Schmid Digital gmbH

„Eine ganz schlechte Erfahrung mussten wir mit dieser Firma machen, über die man online ein Wunschkennzeichen reservieren und sich liefern lassen kann.…
Wunschkennzeichen-jetzt.info bezeichnet sich selbst als "Service-Portal für Kfz-Zulassungen" und verspricht eine Lieferung der bestellten Schilder wie folgt:
"Wie schnell ist das Kennzeichen bei mir?
Bestellen Sie werktags bis 14 Uhr, geht ihr Paket meist noch am selben Tag raus. In der Regel ist es am nächsten Werktag bei ihnen."
Meine Tochter, in diesem Falle leider zu gutgläubig, bestellt also am 22.08.25 ihre Schilder mit dem Wunschkennzeichen und macht einen Termin bei der Zulassungsstelle zur Kfz-Anmeldung auf den 01.09.25 aus. Sollte zeitlich ja gar kein Problem sein.
Am 01.09.25 waren die Schilder leider immer noch nicht geliefert, d.h. sie musste den Termin bei der Zulassungsstelle auf den ihr spätestmöglichen Termin 04.09.25 verschieben, da sie das zugelassene Auto unbedingt dann am darauffolgenden Tag unbedingt braucht.
Bei täglichen Anfragen an diese Firma bekommt man es ausschließlich mit KI zu tun, die immer und immer wieder mit denselben Textbausteinen antwortet. Telefonisch ist hier auch absolut niemand zu erreichen, eine (Mit-)Hilfe seitens dieser Firma für die rechtzeitige Zustellung der Schilder gibt es schlichtweg nicht und wird auch nicht angeboten. Als Kulanzangebot bietet die KI dieser Firma einen Rabatt von 10 EUR auf den Kaufpreis an.
Zu erwähnen wäre noch, dass die Schilder, die sich meine Tochter dann heute auf der Zulassungsstelle vor Ort für die Zulassung anfertigen lassen musste, deutlich günstiger waren als über diese Firma.
Falls sich diese Firma nicht noch regt, kann ich nach dieser Erfahrung nur vor ihr warnen. Für mich ist das absolut nichts mit einem ehrlichen Geschäftsmodell zu tun.

Aktualisierung meiner Bewertung einen Tag später:
Zwischenzeitlich hat die Firma meiner Tochter eine komplette Rückerstattung des Betrages für die angeblich auf dem Transportweg verlorengegeangenen Schilder angeboten mit Ausnahme der für die Wunschkennzeichnungreservierung angefallenen 10,- EUR, das Kennzeichen hat sie dann ja auch bekommen. Das wiederum ist jetzt sehr fair, aber warum erst jetzt und nicht gleich Unterstützung? Deshalb vergebe ich hier nun 2 Sterne, also einen Stern mehr als ursprünglich.

Weitere Aktualisierung meiner Bewertung:
Die angekündigte Rücküberweisung hat meine Tochter dann auch tatsächlich sehr schnell erhalten. Immerhin das lief dann sehr zügig und vorbildlich ab.” Weiterlesen Text ausblenden