DPD iloxx eService GmbH

„Nachdem erstmal zwei Abholtermine nicht eingehalten wurden, wurde die Ware beim Transport irreperabel beschädigt. Dies war jedoch bei Warenannahme nic…ht sofort sichtbar. iloxx verweigert nun die Kostenübernahme des Transportschadens trotz zusätzlicher Transportversicherung, da die gesetzliche Lage in Deutschland dies ermöglicht. Der Schaden hätte bei Annahme der Ware bereits reklamiert werden müssen. Eine große, professionelle Warenannahme ist aber garnicht in der Lage jeden Wareneingang direkt zu prüfen und sofern das Paket nicht ganz offensichtlich beschädigt ist, passiert dies auch nicht . Eine anwaltliche Vertretung macht hier auch keinen Sinn, da ein Fachanwalt mitlerweile nicht mehr gem. Gebührenordnung abrechnet, sondern 360 EUR pro Stunde haben möchte, was wiederum selbst im Gewinnfall nicht erstattungsfähig ist. Somit schreiben wir die 1000 EUR Schaden ab und versenden nie wieder mit iloxx.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut unzuverlässiger Paketdienst!!!!!!
Habe ein Email mit den Zustelldaten bekommen, da ich nicht anwesend sein konnte, habe ich einen Nachbarn …im gleichen Haus angegeben, außerdem habe ich einen Zettel (groß und deutlich lesbar) an der Glocke mit dem gleichen Hinweis angebracht.
Das Paket wurde weder beim Nachbarn abgegeben noch lag eine Benachrichtig im Briefkasten.
Dann: angeblich konnte das Paket nicht zugestellt werden und wird zum Shop gebracht, aber zu welchem von den 5 möglichen???

Es ist anzunehmen, dass diese Zusteller zu bequem sind die 50m zum Haus zu laufen (was bereits mehrmals vorgekommen ist, durch Live-Verfolgung nachvollziehbar) und einfach weitergefahren ist.

Ich frage mich wie ich eine Auslieferung, mit diesem Paketdienst, bei dem Versender verhindern kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe am 3.7.23 eine E-Mail erhalten, dass mein Paket am 4.7. beim Lieferanten abgeholt wird und das ich über eine Sendungsverfolgungnumer die Lief…erung nachverfolgen kann. Bis zum 7.7. ist lt. Tracking das Paket noch nicht abgeholt worden. Am 6.7. wurde es zugestellt. Ich war nicht zu Hause und das 2m Paket hat zum Glück jemand abgenommen.
Sehr unzuverlässiger Versand.” Weiterlesen Text ausblenden