TEDi GmbH & Co. KG

„Vorweg: Eigentlich hätte diese TEDI-Filiale in der Bewertung sogar vier Sterne verdient, da sie (gemessen an der Ladenfläche) ein enorm(!!!) umfangrei…ches Sortiment bietet.

Genau hier liegt dann aber auch schon der Wermutstropfen, der mich den vierten Stern dann doch nicht geben lässt: Es ist dadurch leider auch extrem(!!!) beengt. Das ist zwar bei fast allen Krimskramsläden der Fall, hier aber noch etwas gesteigerter.

Im Vergleich zu vielen anderen Filialen, die ich kenne, wird hier das Sortiment durchgängig in (mannshohen) Regalen präsentiert. Durchgängig ist hier wörtlich zu nehmen, denn die Aufteilung orientiert sich an der eines Supermarktes, sodass man nur schwerlich kreuz und quer durch den Laden laufen kann, sondern quasi den Regalgängen entlang geführt wird (was auch der Lokalität geschuldet ist, die eher schlauchförmig daher kommt).

Dieses System erlaubt eine größere Produktpalette (was durchweg positiv zu werten ist und den vierten Stern wert wäre), sorgt aber auch dafür, dass das Bummeln durch den Laden eher stressig ist, wenn man nicht zufällig gerade einer von nur 3 Kunden ist.

Bei meinem ersten Besuch hat mich die Produktpalette sogar ein wenig erschlagen (Input overflow) - wobei insbesondere die Bastelabteilung ausgesprochen gut ausgestattet ist. Man kann nur leider nicht in Ruhe vor den Produkten stehen und sich orientieren, weil man ständig Platz machen muss, wenn jemand vorbei möchte. Das potenziert sich zusätzlich, wenn gerade auch noch Materiallieferung eingetroffen ist, wie bei meinem letzten Besuch. Anstatt das auf einen Zeitpunkt zu legen, der nicht gerade in die Stoßzeit fällt (oder, wie in anderen Filialen üblich, vor oder nach Ladenöffnung zu erledigen) standen hier dutzende von Palettenwaren in den eh schon engen Gängen und zu allem Überfluss auch noch vor vielen Regalen, sodass man an das Sortiment gar nicht heran kam.

Die Kasse ist außerdem so unglücklich platziert, dass die Schlange automatisch in den Mittelgang führt, wenn viel los ist. Den muss man dann also wohl beim Anstehen durchstöbern, weil kaum Durchkommen.

Da mich das zuletzt extrem gestresst hat, habe ich auf einen Einkauf am Ende auch verzichtet: Zum Personal kann ich entsprechend also auch nichts aktuelles sagen, außer eben, dass das Personal, das gezwungen war, während der Stoßzeit Regale zu füllen, natürlich mächtig im Weg stand und hockte, sodass auch hier kein Durchkommen und Stöbern in aller Ruhe möglich war. Umgekehrt vermutlich aber auch kein entspanntes Einräumen.

Nicht der Fehler des Personals; trotzdem natürlich unschön gewesen.

Positiv: Vergleichsweise extrem umfangreiches Sortiment gerade in puncto Bastelartikel
Negativ: Dem umfangreichen Sortiment geschuldet extrem wenig Bewegungsfreiraum

Ich werde die Filiale auch weiterhin besuchen, allerdings nicht ohne vorher einen Beruhigungsprosecco getrunken zu haben ^^” Weiterlesen Text ausblenden