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DAK Gesundheit Servicezentrum Nürnberg

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rusticus58

, 14.10.2016 golocal

„Die Mitarbeiter, die das Telefon bedienen, sollten sich einer Schulung unterziehen, in der ihnen beigebracht wird, wie man sich Anrufern gegenüber ben…immt. Es fallen Sätze wie "das kann ich doch nicht riechen" oder "da müssen Sie sich schon selber kümmern". Diese Krankenkasse kümmert sich wirklich nur um Gesunde - wie der Name ja schon sagt. Hier möchte ich kein Mitgleid sein.” Weiterlesen Text ausblenden

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Aktualisiert am 08.09.2025

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