Hörgeräte Hörluchs GmbH und Co. KG

„Die Beratung und der Service bei Hörluchs in Nürnberg war ausgezeichnet. Das Fachwissen und die Bemühungen die optimale Lösung für meine Hörprobleme z…u finden sind beachtlich. Die Atmosphäre trotz Corona Pandemie angenehm. Durch das gut vorbereitete Übungsmaterial ist die Zeit der Gewöhnung kurz und weng störend. Gesamturteil: Ich bin begeistert.
H.F.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die erste Beratung wurde von einem Auszubildenden geführt, er fragte nicht nach meinen Vorstellung sondern empfahl nur Geräte mit einem hohen Eigenant…eil. Erst auf meine Einwände wurden auch andere Geräte angeboten, dabei war aber kein Gerät zum Null Tarif.
Nach Eintreffen des Testmodells wurde die Einstellung von einer Auszubildenden vorgenommen, die sehr unsicher wirkte, eine andere Frau war dabei und assistierte.
Das Grundrauschen der Geräte war sehr hoch, so dass die Lautstärke stark reduziert werden musste dadurch war die Wirksamkeit - gutes hören - natürlich vorbei.
Auf meine Einwände dass das Grundrauschen zu hoch sei wurde nicht reagiert die beiden Damen waren der Meinung das sei Gewöhnungssache.
Nach drei Tagen Probebetrieb reklamierte ich und bat um einen kurzfristigen Termin, wurde auf einen Termin fünf Tage später vertröstet.
Das habe ich nicht akzeptiert und beide Geräte zurück gegeben, plötzlich war ein Termin am gleichen Tag frei aber es blieb bei der Rückgabe.
Ich kann also Hörlux in der Sulzbacherstr. in keiner Weise weiter empfehlen da dort die fachliche Kompetenz und der Wille dem Neukunden kurzfristig zu helfen fehlt” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine rundum exclusive Beratung und Behandlung erhalten. Vielen Dank dafür”