mod's hair Ingrid Küffner GmbH

„Teuer, respektlos und wirkungslos – nie wieder

Ich lasse meine Haare seit über 15 Jahren regelmäßig mit Keratin glätten – auch in Städten wie Zür…ich, aber noch nie habe ich so viel bezahlt (500EUR + Trinkgeld) und gleichzeitig eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht wie bei Mod's Hair Nürnberg.

Schon beim Beratungstermin im Mai kam die Friseurin Antonia zu spät – nicht wegen Kundschaft, sondern weil sie mit einer Kollegin plauderte. Trotzdem ließ ich mich auf die Behandlung ein, da sie sehr selbstsicher auftrat und mir versicherte, selbst Afrohaare seien mit der Methode behandelbar. Meine Haare sind weder Afrostruktur noch besonders anspruchsvoll.

Während der Behandlung war sie erneut unhöflich – ich ließ es über mich ergehen, in der Hoffnung auf ein gutes Ergebnis. Doch schon nach der ersten Haarwäsche war klar: Die Glättung hat keinerlei Effekt – meine Haare waren genauso lockig wie vorher.

Ich meldete mich im Salon und bekam einen Nachbesserungstermin. Doch wieder kam Antonia zu spät, diesmal ließ sie mich 10 Minuten warten, obwohl sie mich gesehen hat – während sie draußen Kaffee trank und rauchte. Begrüßung? Fehlanzeige. Statt sich meine Haare überhaupt anzusehen, rechtfertigte sie sich sofort arrogant und abwehrend.

Als ich höflich erklärte, dass ich unter diesen Umständen nicht bleiben möchte, kam der Gipfel: Der Saloninhaber stellte mich wortwörtlich vor die Tür – mit dem Vorwurf, ich sei aggressiv. Kein Interesse an einer Lösung, keine Entschuldigung, kein Re” Weiterlesen Text ausblenden