Herbst GmbH Fahrräder

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Hars3sgneqrfrferstr. 12739
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Nürnbergerin79

, 14.07.2019

„Fahrrad Herbst liegt direkt an der Straßenbahn-Haltestelle Harsdörfferplatz, es gibt im Wohnviertel auch Parkplätze und die Jahresinspektionen am Rad werden ganz ordentlich gemacht. Das ist für mich aber auch das einzig Gute.
Mir ist jedoch nicht nur die Erreichbarkeit und die Fachlichkeit wichtig, sondern auch die Freundlichkeit und der Umgangston.
Bei zwei Besuchen im Fahrradherbst hatte ich mit dem Chef persönlich zu tun. Er war schnippisch, nahm meine Fahrrad-Anliegen gleich persönlich und wurde lauter. Für mich ein absolutes No-Go.
Auch ging es nicht, einen Termin für die Werkstatt zu vereinbaren, da laut ihm ja „eh kein Kunde die ausgemachten Termine einhalten“ würde.
Jeder Ladenbesitzer kann seine eigenen Vorgaben für sein Business machen. Ist okay. Aber jeder Verbraucher kann auch frei wählen, welchen Laden er aufsucht. Und ich werde die Räder meiner Familie zukünftig zu einem anderen Fahrradladen in der Südstadt bringen. Wenn möglich, würde ich 2.5 Sterne vergeben. So aber gebe ich 3 Sterne, da die Mitarbeiter einen ordentlichen Job machen.
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Mittwoch
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Donnerstag
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