„Meine bisherige Loyalität zum Breuninger Kaufhaus in Nürnberg wurde kürzlich durch ein enttäuschendes Erlebnis erschüttert. Trotz jahrelanger Treue we…rde ich nun meine Einkäufe dort einstellen. Mein Unmut rührt von einer Situation, die sich vor zwei Wochen ereignet hat, als ich eine hochpreisige Handtasche erwarb.
Als ich mich entschied, von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und das unbenutzte Produkt mit allen Etiketten zurückgeben wollte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da das rote Band abgeschnitten worden sei. Überraschenderweise war bei meinem Kauf kein rotes Band an der Tasche befestigt. Tatsächlich fehlte sogar ein Metall Accessoire, das ich nachträglich abholen musste.
Dieser Vorfall ist ein Paradebeispiel dafür, wie Kunden nicht behandelt werden sollten. Es ist bedauerlich, dass man sich starr an Vorschriften hält, anstatt auf individuelle Fälle einzugehen. Der Fehler wurde eindeutig im Geschäft gemacht, wo das "rote Band" hätte angebracht werden sollen.
Durch dieses Erlebnis wurden nicht nur meine Fahrt- und Parkhauskosten verschwendet, sondern auch mein Vertrauen in Breuninger nachhaltig erschüttert. Mir bleibt nichts anderes übrig, als zu sagen: Nie wieder!”
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Corinna Förster
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19.07.2022
golocal
„Ich war heute seit ca. 3 Jahren wieder einmal im Nürnberger Breuninger. Was früher zu meinen bevorzugten Geschäften gehörte und ich immer gern besucht… hatte, war eine große Enttäuschung.
Das im Moment wenig Mitarbeiter anzutreffen sind, ist überall bekannt. Die Mitarbeiter , welche sich auf der Fläche der Damen Bekleidung aufhielten, waren alle mit sich selbst beschäftigt. Ich wurde nicht ein einziges Mal mit einem Tagesgruss oder einem Kopfnicken, geschweige denn Lächeln begrüßt. Die Verkäuferin an der leeren Kasse hat mich mit Blicken abgescannt und ignoriert.
Die Kauflaune ist mir vergangen . Ich habe mich auch online abgemeldet, so habe ich mich geärgert.
Schön eingekauft habe ich dann allerdings trotzdem. Bei „Crämer ..“ wird man top beraten und wert geschätzt.
Corinna Förster”
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Ein golocal Nutzer
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27.10.2020
golocal
„Ich kaufe seit einigen Jahren bei Breuninger ein. Zuerst habe ich mir Nordic Walking Stöcke für meinen Kurs gekauft,
am Anfang musste ich zwar umta…uschen, da die Verkäuferin sich verrechnet hat, der Umtausch klappte ganz gut, Frau Berger
die nun mittlerweile in Rente ist hat mich gut beraten.
Auch die Events die von Breuninger angeboten werden finde ich super. Am Wochenende findet wieder ein Familien Herbstfest
im Hause Breuninger in Nürnberg statt. Auch der Umbau ist ihnen voll gelungen.
So mit gebe ich den Breuniger 5 Sterne.”
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Bewerter18
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07.08.2018
golocal
„Stammkundin seit dem ich in Nürnberg wohne. Toller Kundenservice, meistens auch sehr gute Beratung und vorallem sehr gute Änderungsschneiderin im Haus…. Auch bei Bestellungen habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Besonderes Lob möchte ich dem Kundenservice im UG aussprechen. Die MitarbeiterInnen sind einfach klasse und man fühlt sich nicht nur als "anonyme" Kundin. Daumen hoch!”
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„Also ich muss sagen, Freundlichkeit der Mitarbeiter hat sich in den letzten Jahren zum positiven gewendet. Noch vor ein paar Jahren wurde man, wenn ma…n in Freizeitkleidung den Laden betreten hat, nicht als Kunde beachtet. Das Sortiment in
Nürnberg ist sehr umfangreich und auch für jede Preisklasse ist etwas dabei.”
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„Ja es stimmt. Es gibt bei Breuninger in Nürnberg arrogante Verkaufsberaterinnen. Leider! Nicht zu mir, aber zu meiner Tochter, wenn sie ...”
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YE
„Anlässlich eines Konzertbesuches in Nürnberg haben wir Breuninger besucht. Ich habe einen tollen Mantel gekauft. Leider ist nach 3x tragen ...”
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Ein golocal Nutzer
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29.11.2013
golocal
„Der Breuninger ist aufgeräumt und sauber - so wie man es vom Breuninger erwartet. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und hilfsbereit.”
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Nighthawk86
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20.11.2013
golocal
„Sehr großes und gut sortiertes Kaufhaus für gute, hochwertige Kleidung mitten in der Fußgängerzone in Nürnberg. Die Auswahl ist einfach riesig, für je…den Geschmack etwas dabei. Der Service ist sehr gut, man wird gut beraten und betreut. Preis ist etwas höher, jedoch bekommt man auch die entsprechende Leistung und Qualität dafür.”
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murasaki
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18.10.2012
golocal
„Wer nach qualitativ hochwertiger Kleidung sucht, wird hier fündig. Der Breuninger gehört zu den Kaufhäusern Nürnbergs, die die hochwertigste Kleidung …anbieten und ist dabei immernoch nicht übertrieben teuer. Außerdem habe ich dort eine kompetente Beratung bei dem Kauf eines Mantels erhalten, wodurch ich auch das Wissen zur richtigen Pflege mitbekommen habe. Es gibt einige Boutiquen, aber auch nach Kleidungsstück geordnete Abteilungen und durch die große Fläche ist das shoppen hier angenehm”
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Ein golocal Nutzer
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14.10.2012
golocal
„Das Breuninger Modehaus in Nürnberg hat eine sehr große und gute Auswahl an verschiedenen Bekleidungen (vom Skianzug bis Unterwäsche findet man fast a…lles).
Die Beratung dort ist allerdings nur gut, wenn man in Chicer Kleidung dieses Geschäft betritt. Mir ist dies immer aufgefallen, wenn ich nach der Arbeit im Business-Outfit einkaufen ging wurde ich von der Verkäufern nur so hofiert und umgarnt. Wenn man allerdings in der Freizeit mit einfachen Kleidern das Geschäft betritt, wird man von den Verkäufern großzügig "übersehen".
Deshalb gibt es von mir nur 2 Sterne.”
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„Sehr großes schönes Modehaus, dass eine Menge Auswahl hat. Die Beratung ist meist sehr gut und auch wirklich individuell. Mir wurde beispielsweise nic…ht die teurere Skihose aufgedrängt, sondern mir wurde ehrlich versichert, dass die günstigere mir viel besser stünde, was auch stimmte. Die Verkäufer sind sehr nett und das ganze Haus ist mehr als stilvoll eingerichtet. Durch die Größe könnte man Schwierigkeiten haben sich zurechtzufinden, jedoch ist alles schön und übersichtlich unterteilt. Die Preise sind etwas höher, da sehr viel Markenware angeboten wird”
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„Tolles großes Modehaus für Mann, Frau, jung und alt.
Man wird immer nett und freundlich beraten und es herrscht eine angenehme Atmosphäre dort.
All…es ist nett und stilvoll dekoriert und man findet immer etwas zum kaufen.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.”
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„Sehr großes Modehaus mit Kleidung für Leute jeden Alters. Sogar eine Sportabteilung gibt es. In Sachen Anzügen wird man (meistens) gut beraten, eventu…elle Schneiderungswünsche werden schnell bearbeitet und kosten auch nicht die Welt. Etwas teuer alles in allem aber empfehlenswert.”
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„Der Breuninger in Nürnberg liegt direkt in der Einkaufszone in der Innenstadt und bietet so gut wie alles an Mode und Kleidung unter einem Dach. Hierb…ei beschränkt sich das Angebot allerdings auf die etwas teureren und gehobeneren Marken - richtige Schnäppchenjäger werden es hier also schwer haben. Dafür überzeugt aber das große Angebot, das vor allem auch bei den Herren nicht zu klein ausfällt.
Die unterschiedlichen Etagen sind meiner Meinung nach übersichtlich gegliedert. Zudem wird auf dauerhafte Ordnung auch während des Shoppingtags geachtet - so sehen die einzelnen Ständer und Arrangements nicht sofort nach unordentlichen Wühltischen aus. Wer vom ganzen Shoppen zudem mal eine Pause braucht, kann sich auch in dem kleinen Café eine Pause gönnen und muss dafür noch nicht einmal das Kaufhaus verlassen.
Negativ ist in solchen Etablissements natürlich immer die Art des ein oder anderen Mitarbeiters, die einfach, vielleicht auch aufgrund des etwas "besseren" Standes in der Shoppingindustrie, etwas kühl und vielleicht sogar schon überheblich rüber kommt. Aus diesem Grund ziehe ich es auch nach wie vor, eher in anderen Geschäften einkaufen zu gehen. Aber, wie bereits gesagt, besonders für Männer lohnt sich das Angebot hier bei Breuninger auf jeden Fall!”
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Bille00
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03.10.2010
golocal
„Breuninger ist ein Kaufhaus der gehobenen Preisklasse. Dort findet man keinen 1-Euro-Schrott. Ich war dort gestern und bin in der Kosmetik-Abteilung s…ehr zuvorkommend bedient worden. Die Verkäuferin war sehr fachkompetent und gar nicht aufdringtlich. So wie eine gute Beratung sein sollte. ”
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dragedlih
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30.01.2010
golocal
„Die großzügige Atmosphäre bei Breuniger macht das Einkaufen angenehm. Wann immer wir in Nürnberg bummeln gehen: Ein Abstecher zu den Damen-Oberteilen …ist meist nicht verkehrt.
Insbesondere bei den Herren ist auch die Beratung sehr angenehm und nicht aufdringlich.
Billig ist es nicht - aber billig war auch noch nie gut. Lieber ein preiswertes Teil und weniger billige...”
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„Das Breuninger ist ein großes Edelkaufhaus im Herzen von Nürnberg. Für meinen Geschmack ist es zu teuer und zu protzig, aber es gibt durchaus Leute di…e es genießen so luxuriös einzukaufen. Aber wie schon gesagt: es ist nichts für Leute mit kleinem Geldbeutel.”
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„Vom Modehaus Breuninger bekomme ich in unregelmässigen Abständen Prospekte zugeschickt. Darin befindet sich hauptsächlich elegante Damen- ...”
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