„Mein Besuch im Media Markt in Kleinreuth bei Nürnberg entpuppte sich als ein bizarres Szenario der Langsamkeit und des Durcheinanders. Unser einfacher… Wunsch nach einem Kindle Paperwhite wurde zu einem Hindernislauf. Zwei Mitarbeiter schienen die Zeit zu dehnen, als würden sie ein neues Tempo erforschen wollen, während sie uns in einem fast surrealen "Slow-Motion"-Act behandelt haben.
Nach quälend langen 20 Minuten erbarmte sich endlich ein Mitarbeiter und half uns. Dieser Kindle wurde uns als "Nur geöffnet und angesehen" beworben. Zuhause stellten wir jedoch fest, dass dieser mit einem Cutter Messer einen riesigen Schlitz auf der Rückseite des Gerätes hatte.... Doch an der Kasse herrschte das Chaos. Nur eine von mehreren Schlangen war geöffnet, und das Gefühl des Wartens glich einer unendlichen Geduldsprobe. Die wachsende Unruhe der Schlange schien den Mitarbeiter hinter dem Tresen kaum zu interessieren, bis eine freundliche Dame die Situation erlöste und eine zusätzliche Kasse öffnete.
Es ist bedauerlich, dass dieser Media Markt, der offensichtlich auf Sicherheit setzt (Security am Eingangsbereich der nur grimmig guckt), nicht aber über genügend geschultes Personal verfügt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Obwohl ich Media Markt eigentlich schätze, war dieser Laden zweifellos der schlechteste, den ich je betreten habe.”
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„Ich kauefe nie wieder einen artikel von diese mediamarkt die sind nicht hilfbereich fast alle artikel unqualität ich erinierre ganz selten wenn ich ei…ne artikel kaufen und ohne umtausch behalte, die geschäft vearsch die kunde große artikel wenn kaputt ist, mußen Sie 3 monate locker ab warten bis die lösung finden ich empfehle nicht”
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Hartwig Schümann
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30.08.2021
golocal
„Liefert nicht, sehr unfreundlich, ich werde Media Markt meiden, keine Rückmeldung von
Media Markt. Nicht anonym, H. Schümann, Hamburg”
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tuc.devil
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09.11.2019
golocal
„Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hängen leider auch an dem Callcenter der Markttelefonie. Für die Inkompetenz der Mitarbeiter dort, könne…n die Mitarbeiter im Markt jedoch nichts. Ansich ist der Markt gut aufgestellt, lediglich die Warenanordnung (Abteilungen) ist etwas verwirrend. Alles in allem ein guter Markt.
Von Auswahl über Service und die Mitarbeiter uneingeschränkt empfehlenswert! Durch das ausgelagerte Callcenter gestaltet es sich etwas schwierig, auf die Schnelle jemanden in den einzelnen Abteilungen zu erreichen.”
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„Ich bin vom Service im Nürnberger Mediamarkt Virnsbergerstraße total enttäuscht. Ich habe am 17. Juli eine Videokassette zum Digitalisieren abgegeben.… Trotz mehrmaliger Nachfragen ist bis heute 3. August die Kassette nicht weitergeleitet worden, sondern ruht in Mediamarkts Schublade. Mediamarkt braucht diese Videokassette nur eintüten und an Diged weiterschicken. Kann es sein, wenn ein Mitarbeiter in Urlaub geht, ein anderer krank wird, dass ich als Kundin solange warten muss, bis diese Leute zum Dienst zurückkehren? Kann es sein, dass Mediamarkt noch nichts von Teamarbeit gehört hat, dass anwesende Mitarbeiter nicht die Kompetenz besitzen das Procedere in Gang zu setzen, damit die Ware per Post zum Digitalisierungsservice geht? Damit wird Mediamarkt seinem derzeitigen schlechten Ruf gerecht und pflegt diesen auch noch.
Ich werde als Kundin nie wieder einen Mediamarkt besuchen und dort keine Einkäufe tätigen.
Kundin aus Oberasbach”
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„Bei einer kleinen Finanzierung wurde mir eine Kreditlebensversicherung "angedreht" obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich das nicht möchte und …die Media Markt Mitarbeiterin sagte sie nimmt das raus. Media Markt nie wieder”
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Schnuppi9551
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15.06.2019
golocal
„Ich wollte ein Seniorenhandy einfache Bedienung, gutes Sichtfeld (grauer Star) kaufen. Im Mediamarkt Schwabach empfohl man uns das "Emporia Smartphon… SMART.2BLAU" - Leider war das ausverkauft und das Ausstellungsstück konnte man mir nicht geben, da alle Ersatzteile nicht auffindbar waren. Der freundliche Verkäufer aus Schwabach teilte uns dann mit, dass es im Mediamarkt Nürnberg, Virnsberger Straße noch 2 Handys gibt.
Wir fuhren schnell zum Markt in die Virnsberger Strraße. Ich versuchte dem Verkäufer zu erklären, dass nur o.g. Handy in Frage kam. Der Verkäufter suchte und kam mit einem Klapphandi zurück. Wir fühlten uns verarscht und trugen an der Informatiion unseren Ärger vor. Die 2 Herren dort gaben sich dann sehr Mühe und holten Frau ROMANA OSCHÜTZ. Frau OSCHÜTZ suchte nun mit einem Mitarbeiter fast 2 Stunden lang im Haus nach dem besagten Handy. Endlich hatte der Albtraum ein Ende und wir konnten das o.g. Handy in Empfang nehmen. Danke Frau Oschütz.”
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marcojacob
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20.03.2017
golocal
„Große Auswahl und gut gelegen neben dem Real Markt. Gute Beratung.Der Sky Vertreter am Eingang war etwas nervig.”
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YE
„da kenn ich bessere... vor allem welche die nicht Media Markt heißen. Leider auch hier weder Fachkompetenz in den einzelnen Bereichen noch ...”
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Ein golocal Nutzer
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27.02.2015
golocal
„Großer Parkplatz
Gute Autobahnanbindung
Gute Beratung
Große Auswahl
Preise vergleichen lohnt sich jedoch !!!
Im Multimedia-Bereich (DVD, BLU…RAY) meistens zu teuer.
Hier lohnt sich meistens ein Besuch beim Drogeriemarkt Müller.”
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„Im Vergleich zu dem Mediamarkt in der bayreuter str. nicht so toll. liegt wahrscheinlich daran, dass er alleinstehend ist und nicht in einer mall. neb…enan findest du real. der mediamarkt ist auf 2 etagen angesiedelt und bietet ein großes angebot. hier muss ich sagen sollte man wissen wo was steht. angestellte muss man manchmal sehr suchen und man wird von einem zum anderen verwiesen, außer in der computerabteilung, dort fand ich viel kompetenz. aufmachung des marktes ist auch gut. computerabteilung befindet sich im 2.stock, haushalt ist unten. ist trotzdem ein guter markt.”
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YE
„Erfahrung 1: Notebook-Kauf. Können Sie mir das bitte mal anmachen, ich möchte das Display sehen. Der Mitarbeiter war überfordert. ...”
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YE
„Auch wieder eine typische Filiale der Media Markt-Kette.
Ich war bereits drei mal hier und jedes Mal lief im oberen Stockwerk (PCs, ...”
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