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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.12.2023
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir waren mit der gesamten Arbeit, der Firma Heide sehr sehr zufrieden. Preis Leistung ist unschlagbar.
Vom Angebot, bis über die bürokratische Abw…icklung, Beratung und auch die Fertigstellung, Absprache und Montage alles top. Mitarbeiter sind auch sehr einfühlsam.
Ich hoffe zwar, dass wir die Firma Heide nicht wieder so schnell in Anpruch nehmen müssen, weil es ja doch jedes mal eine traurige Angelegenheit ist, aber wenn dann würden wir wieder zur Firma Heide gehen.
Vielen vielen Dank”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.08.2023
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Ich kam gleich mit einem Sonderwunsch an, da ich einen Grabstein aus USA bekam. Meiner Anfrage wurde ohne zu zögern entsprochen. Die Umrandung wurde g…anz unkompliziert besprochen und der Jahreszeit entsprechend umgesetzt
Der Kontakt war sehr unkompliziert ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.07.2023
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Die Beratung war sehr ausführlich, kompetent und verständnisvoll. Wir haben einen wunderschönen Grabstein gefunden. Die Setzung des Grabsteines ging s…chnell voran und wurde sehr kompetent und sauber ausgeführt. Grabmale Heidi ist sehr zu empfehlen wir sind rundum zufrieden !”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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17.04.2023
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Vielen Dank an Herrn Heide, Herrn Klucken und die gesamte Mannschaft! Das von uns bestellte Grabmal ist genauso geworden, wie wir es uns vorgestellt h…aben. Die Beratung war super und die Abwicklung unkompliziert. Auch eine, durch mein eigenes Verschulden notwendig gewordene, Korrektur wird demnächst umgesetzt. Unkompliziert und preisgünstig! Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Grabmale Heide nur weiterempfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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19.12.2022
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Herr Heide hat unsere Wünsche verstanden und zum Ortstermin alles gut vorbereitet. Wir konnten somit die endgültige Gestaltung des Grabmals gemeinsam …festlegen. Besonders gefreut hat uns die Ausführung unseres Wappens in der besprochenen Form und die Termintreue.
Vielen Dank dafür!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.09.2022
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 4.0
„Schöne handwerkliche Arbeit, die geschmackvoll und künstlerisch gestaltet wurde. 3 Monate bis zum setzen des Steines ist angemessen.
Ich würde wied…er bei Herrn Heide fertigen lassen.”
Weiterlesen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.04.2022
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Sehr freundliche Atmosphäre bei Besprechung
Gute Beratung - Ausführung sehr gut wie besprochen und skizziert.
Preis und Leistung ok”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.04.2022
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 3.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.12.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Freundlich, kompetent und zuverlässig!!!
Wir waren lange auf der Suche und haben erst hier das gefunden was wir uns vorgestellt haben.
Wir wurden… aüsserst freundlich und sachlich beraten. Nach der Genehmigung ging es dann sehr zügig.
Kann man nur empfehlen!!!!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.10.2021
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2021
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.08.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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30.07.2021
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 4.0
„Der Liegegrabstein sieht sehr schön aus! Die Abwicklung bis zum Kauf war sehr gut. Die Beantwortung meiner nach Auftragserteilung gestellten Fragen, o…b die gewählte Schriftgröße nicht doch zu groß ist und wann der Stein geliefert wird hätte schneller und etwas zuverlässiger erfolgen können. Im Allgemeinen kann man sagen, die Kommunikation mit dem Kunden, wie der Bearbeitungsstatus ist, ist verbesserungsfähig. Der Stein hat kleine Swarovski Steine. Diese fehlten bei der Lieferung. Nach meiner Reklamation wurde dies allerdings sehr schnell in Ordnung gebracht.
Insgesamt kann ich die Firma Heide durchaus empfehlen, da mich das Endergebnis überzeugt. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.05.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Gute Beratung sowohl telefonisch als auch persönlich. Arbeiten wurden schnell und zu unser Zufriedenheit erledigt. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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27.03.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Es wurde unser Grab termingerecht und fachmännisch abgeräumt, so dass ich nur noch die Pflanzen entsorgen musste. Auch die dadurch entstandenen Vertie…fungen hat die Fa. Heide netterweise wieder aufgefüllt. Vielen Dank dafür.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.03.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und zuverlässige Ausführung ! Freundliche Kommunikation. Empfehlung 100 %”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.03.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr nett, viel Zeit genommen, Ausführung präzise wie gewünscht. Vielen Dank!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.03.2021
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„wir hatten ein relativ umständliches Anliegen, ein alter Grabstein musste renoviert und umgestaltet, und von einem Friedhof auf den anderen gebracht w…erden, und es ergaben sich unsererseits immer wieder Änderungswünsche. Diese wurden anstandslos und professionell umgesetzt.
Es hat alles seine Zeit gebraucht, was sicher auch durch den Winter und durch Corona bedingt war. Das Ergebnis ist dafür wirklich sehr schön und hat uns positiv überrascht!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.09.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr gute und freundliche Beratung, offen für Ideen, Super Umsetzung, einwandfreie Handarbeit.
Sehr zu empfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.08.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir wollten für unsere Familie den "richtigen" Grabstein und wir hatten unsere Vorstellungen, wie er aussehen sollte. Es war für uns einfach wohltuend…, bei Herrn Heide auf einen Fachmann zu treffen, der Steine liebt und lebt. Intuition, Kompetenz, Erfahrung, Liebe zum Detail. Wir fühlten uns gut beraten, nicht über den Tisch gezogen oder ausgenutzt. Bei anderen Steinmetzen, die wir vorher aufsuchten, ging Sekunden nach dem Kondolieren förmlich gleich der Geldbeutel auf. Wir haben durch das Feingefühl von Fa. Heide einen Grabstein bekommen, der genau unseren Wünschen entspricht und wir so einen Anlaufpunkt am Südfriedhof haben, der uns Trost bietet. Danke dafür.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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23.07.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ich wurde von der Firma Heide, ich hatte einen Findling als Grabstein mitgebracht, freundlich und kompetent über die Grabeinfassung, die Beschriftung …des Findlings beraten. Die Lieferung klappte perfekt und viel früher als geplant, die Freude war groß. Ich kann die Firma Heide weiter empfehlen, man ist in besten Händen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.07.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„ORDENTLICHE LEISTUNG!
SAUBER UND SCHNELL!
Wir empfehlen Grabmale HEIDE weiter.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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11.05.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Herr Heide ist ein angenehmer und technisch sehr kompetenter Ansprechpartner.
Qualitativ beste Arbeit. Jederzeit zu empfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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23.04.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Alles hat sehr gut geklappt. Die Beratung und Ausführung des Auftrags waren sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.04.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr geehrter Herr Heide,
Ich möchte mich hiermit (auch im Namen meines Vaters) für die positiven Erfahrungen mit Ihrer Firma recht herzlich bedanke…n.
Wir haben uns durch Herrn Klucken in Ihrem Büro in der Julius-Loßmann-Strasse in Nürnberg sehr gut betreut gefühlt - sowohl bei der Beratung, als auch im Nachgang bei noch notwendigen Abstimmungen.
Mit der Ausführung des Grabes sind wir vollauf zufrieden - besonders gut gefällt uns die Lösung, wie das Kreuz mit der Einfassung verbunden wurde.
Im Nachhinein ist diese Variante viel schöner als die ursprüngliche Überlegung, einen einzelnen Stein für die Befestigung des Kreuzes zu verwenden, wie in Ihrer Ausstellung gesehen.
Der einzige "Wermutstropfen" bei diesem Auftrag war, dass wir nicht benachrichtigt wurden, als das Grab fertig angelegt war - wir haben eher "durch Zufall" mitbekommen, dass das Grab fertig sein muss, als wir Ihre Rechnung erhalten haben.
Doch vielleicht ist diese Information (wie so vieles) Corona zum Opfer gefallen - wir haben uns jedenfalls gefreut, dass das Grab schon vor dem vereinbarten Termin fertig war und wir es (trotz der geschlossenen Blumenläden) schon österlich schmücken konnten.
Wir werden Ihre Firma in jedem Fall weiterempfehlen!
Nochmals vielen Dank an Sie und Ihr Team - bleiben Sie alle gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Heike Kristen”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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06.04.2020
Meinungsmeister
Angebot: 1.0
Service: 1.0
Preis/Leistung: 2.0
„Gute Beratung vor dem Kauf und bei,von mir nach der Bestellung, veranlassten kleineren Änderungen.
Die Montage erfolgte termingerecht und ohne Probl…eme.
Der Grabstein ist sehr dekorativ.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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19.03.2020
Meinungsmeister
Angebot: 1.0
Service: 1.0
Preis/Leistung: 1.0
„Herr Heide musste viel Geduld mitbringen, weil die gewünschte Montage auf etliche Hürden bei Stadt und ev. Friedhofsverwaltung stieß. Er hat sich prim…a um alles gekümmert und den Auftrag perfekt ausgeübt.”
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