Trepesch GmbH
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„Ich kenne die Firma Trepesch, habe meine AEG Akku-Staubsauger immer dort hingegeben.
Im Garantiefall lief alles immer sehr gut!
Januar 2024 AEG …CX 7 ÖKO ca.4J.alt wo der Akku leider auch wieder mal nur noch 2 min Rest Akku hat, habe ich den Staubsauger Privat 7,00EUR Porto dort hinsenden müssen!
Mir wurde anfangs leider nicht mitgeteilt bei einer nicht Reparatur ,das ich ein Durchsichtshonorar von ca. 30,00EUR zahlen muss!
Als ich den ersten Kostenvoranschlag bekam ,traf mich echt der Schlag.
180EUR angeblich waren es 3 defekte ,Filter, Bodendüse und AKKU! Darauf hin, rief ich da an und sagte das kann so nicht sein! Ich wollte ja nur einen neuen AKKU austauschen lassen! Die Mitarbeiterin wurde dann auch noch schnippisch, unfreundlich.
Dann bekam ich einen neuen Kostenvoranschlag nur Akku wechseln 120EUR, damit war ich natürlich auch nicht einverstanden! Ca.50,00EUR kostet der Akku...
Ich bin absolut für Reparaturen, um etwas lange zu erhalten, nur es muss auch bezahlbar bleiben!
Jetzt muss ich für die Durchsicht und Rückporto zahlen! Also gab es die Wahl von Trepesch zwischen da lassen und fachgerecht entsorgen, für nur um 20,00EUR oder 35,00EUR um es unrepariert zurück zu bekommen!
Ich wollte den Staubsauger natürlich zurück ,als Ersatzteilager tut er es alle mahle noch!
Nun habe ich 42,00EUR Lehrgeld gezahlt!
Ich werde keinen meiner AEGs Staubsauger außerhalb der Garantieansprüche mehr bei Trepesch reparieren lassen!”
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„Ich habe meinen Krups Kaffeevollautomaten mit einer eindeutigen Fehlerbeschreibung (incl. Fotos der Displayanzeigen) innerhalb der Garantiezeit an die… Firma Trepesch gesandt. Die Maschine kam zügig aus der "Instandsetzung" zurück mit dem Hinweis, dass der Wasserfilter wohl eingetrocknet sei und dadurch der Wasserdurchlauf nicht gegeben sei.
NEIN, der geschilderte Fehler tritt auch OHNE Wasserfilter auf!
Nun muss ich weiterhin nach jeder gebrühten Tasse die Maschine aus- und wieder einschalten um sie dazu zu bewegen, eine weitere Tasse Kaffee zuzubereiten. Dafür brauche ich keinen Kundendienst!
U.S. aus Buchloe”
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„Der zur Reparatur eingesandte Handstaubsauger wurde im Rahmen der Gewährleistung gegen ein Neugerät umgetauscht. Der Umtausch erfolgte ohne Komplikati…onen
sehr schnell mit voraus gegangenen sehr freundlichen Schriftverkehr. VIELEN Dank”
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„Mein AEG Staubsauger wurde pünktlich von DHL abgeholt und trotz Corona heute nach 1 Woche wieder repariert geliefert. Garantieleistung. Wurde am Telef…on super freundlich bedient und kann mich nur vielmals bedanken. Sehr freundlich und super Service .” Weiterlesen Text ausblenden
mBab3ewmeec33rtung meld0wfen„Warte nun seit 4 Wochen auf die Reparatur meines AEG Staubsaugers (Garantiefall). Eingangsbestätigun...” mehr
B8fsenwer6tun626jg melkr7den„ich war absolut zufrieden. Schneller freundlicher Service und der Preis ist auch absolut in Ordnung!”
xahzBdewertungt meld3e5zedngn„Wer einmal eine Jura Espressomaschine hatte, will nie wieder eine Andere Wenn die geliebte Jura allerdings mal Probleme macht (meine ist 9 ...” mehr
iahBj1ewertun9g mel 3etde6yknInformationen
Unternehmensprofil
Die Trepesch GmbH hat sich mit ihrem Service für Kaffeeautomaten einen starken Namen in der Region rund um Nürnberg gemacht. Als anerkannter Partner von AEG, Tefal, Krups und Rowenta führt die Firma jeden Kundendienst von Geräten dieser Marken mit Fachwissen und Engagement aus. Der Service umfasst außerdem die Beschaffung von Ersatzteilen sowie den Verkauf von Büchern zum Thema Kaffee. Neben der Kaffeemaschinenreparatur bietet die Trepesch GmbH außerdem eine sorgfältige Staubsaugerreparatur an. Ihr wohltuender und köstlicher Kaffeegenuss liegt dem Unternehmen aus Nürnberg besonders am Herzen. Auf Ihre Anfrage freut sich ein eingespieltes und motiviertes Team.
Weitere Infos
Leistungsangebot
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Aktualisiert am 25.04.2024
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