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bogdanmilitaru
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17.07.2024
golocal
„Meine Erfahrungen mit KidsDrive.net waren äußerst frustrierend und haben gezeigt, dass diese Firma nicht nur unfähig ist, ihre Lieferversprechen einzu…halten, sondern auch bewusst irreführende Informationen gibt.
Ich bestellte ein Kinderfahrzeug mit der festen Zusage, dass es zwischen dem 11. und 15. Juli geliefert wird, rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes am 15. Juli. Am Donnerstag, dem 11. Juli, dem ersten Tag des Lieferfensters, wurde mir versichert, dass die Lieferung am darauffolgenden Freitag, dem 12. Juli, per Express erfolgen und das Fahrzeug spätestens am Montag, dem 15. Juli, bei mir sein würde. Trotz meiner Nachfragen am Samstag, dem 13. Juli, und der Zusicherung, dass das Fahrzeug bereits am Freitag, dem 12. Juli, versandt worden sei, erhielt ich am Montag, dem 15. Juli, die widersprüchliche Auskunft, dass das Fahrzeug erst an diesem Tag versandt worden sei und dass zusätzliche Kosten für eine Expresslieferung am selben Tag übernommen würden.
Trotz all dieser Versprechungen traf das Fahrzeug weder am Montag, dem 15. Juli, noch an keinem anderen Tag ein. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir eine Sendungsnummer oder der Name des Kurierdienstes mitgeteilt, so dass es unmöglich ist, den Versandstatus zu verfolgen oder herauszufinden, wo sich das Fahrzeug befindet.
Es scheint, dass das Fahrzeug entweder nie existiert hat oder nie verschickt wurde, da ich weder das Produkt noch irgendwelche Versanddetails erhalten habe. Darüber hinaus hat KidsDrive.net aufgehört, auf Telefonanrufe, E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten zu reagieren, was die Situation noch undurchsichtiger und inakzeptabler macht.
Diese Erfahrung ist völlig inakzeptabel und ich rate dringend davon ab, bei dieser Firma zu bestellen. KidsDrive.net hat nicht nur den Geburtstag meines Sohnes ruiniert, sondern durch diese Vorgehensweise auch mein Vertrauen.”
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