Autohaus Minrath GmbH & Co.

„Dies ist das 5. Fz. welches wir bei Mirath gekauft haben!
Wir wurden immer ghut beraten.
Das 5. Fz. ein VW T-Cross haben wir bei Ihrem Mitarbeiter… Herrn Lars Rick gekauft!
Herr Rick war freundlich, kompetent und hat sich sehr um uns bemüht!!
Margriet und Wolfgang Illgenstein” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben leider kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Autohaus machen müssen. Wir wollten hier 2 Fahrzeuge leasen, haben bereits 3 Firmenf…ahrzeuge im Bestand von einem anderen Hersteller. Letztendlich ist der Mitarbeiter mitten im Prozess in den Urlaub gefahren und hat, angeblich, fristen verstreichen lassen. Hierfür wurde keine Verantwirtung übernommen. Der neue Mitarbeiter hat wiederum nicht nachvollziehbare Depotzahlungen angefordert. Bei uns ist dadurch das Gefühl entstanden, sehr unprofessionell gemanaged worden zu sein. Es belibt höngen, man wolle uns keine Autos anbieten. Wir haben daraufhin leider von dem Anbieter Abstand nehmen müssen. Kundenzentrierung, Verantwortungbewußtsein und Gewissenhaftigkeit hätten wir uns gewünscht. Sehr schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich für einen MG ZS EV interessiert und bin im Internet auf das Autohaus gestoßen. Ich wurde die ganze Zeit von Herr Eickmans betreut und wa…r stets äußerst zufrieden mit seiner Arbeit.
Er hat sehr zeitnah geantwortet und ist auf alle meine Fragen eingegangen. Letztlich habe ich woanders gekauft, da die Konditionen identisch waren (Leasing) aber der Händler um die Ecke und nicht 4 Stunden weg, aber das hatte nichts mit dem Autohaus zu tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier werden die Kunden bewusst in die Irre geführt. Konkret: Auto hat angeblich ein Navigationssystem, welches aber nicht vorhanden ist und von Euch s…elbst aufgerüstet werden soll und das bei einem Geschäftskundenleasing. Die Kosten liegen hier bei 1600-3100EUR. Sagt man Euch aber vorher nicht. Wenn Ihr dann nach 3 Stunden Anfahrt zur Probefahrt kommt, findet Ihr ein dreckiges Auto vor (ärgerlich, gerade wenn es erst 7000 km gelaufen hat und quasi noch neu ist) Ihr könnt in der fremden Stadt nicht navigieren und auch keine Informationen zum Service o.ä. aus dem Bordcomputer ersehen, da man dort nicht dazu gekommen ist, die "Transportsperre" herauszunehmen. Auch wenn der Verkäufer sich namentlich nicht vorstellt, wird er Euch weiterhin versichern, dass das Navi nur wegen der bestehenden Transportsperre nicht geht und vor Auslieferung selbstverständlich alles freigeschaltet ist.

Das dem nicht so ist, erfahrt Ihr dann, wenn Euch der Vertrag ausgefertigt wird. Man spricht dann davon, dass man sich "Irrtümer" vorbehält (also mindestens ein Irrtum in der Anzeige, der zweite Irrtum lag dann bei den Verkäufern, die von dem durch eine Transportsicherung gesperrten Navi sprechen und Euch Zusicherungen machen und der 3. Irrtum bei Euch, wenn Ihr glaubt, dass das ein seriöses Autohaus ist). Von einem Irrtum kann man nicht mehr sprechen, wenn man nach Kenntnis das Auto weiterhin mit Navi bewirbt und die Anzeigen nicht korrigiert. Ich nenne das dann Betrug!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor kurzem einen Leasingvertrag in dem Autohaus Minrath abgeschlossen. Der Verkäufer, Herr Celik, hat uns sehr gut beraten und den Verkauf sehr a…ngenehm gestaltet. Sehr freundlich und zuvorkommend und alle unseren Fragen wurden beantwortet Es hat alles super und problemlos geklappt.
Kann ich nur empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich hatte am Donnerstag mit dem Verkäufer gesprochen und ein Fahrzeug reserviert und für Freitag eine…n Termin für eine Probefahrt vereinbart. Am nächsten Tag (sehr kurzfristig) riefen sie mich an und sagten, dass ein anderer Verkäufer das Auto verkauft hat…. Finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin von Geldern nach Moers gefahren um mir einen A6 anzuschauen. Wie doof über Schotterplatz, das Auto aber nicht gefunden. Von Personal keine Spur. D…ann wollte ich weg fahren und sah an den schwarzen Container eine Person. Also Fahrzeug parken, dann dahin. Der Herr telefonierte. Ok. Nach 10 Minuten, telefonierte immer noch, binn ich d ann zurück gefahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute mein Audi abholt. Ist das fünfte Auto gewesen was ich bei Minrath bzw bei Cihan Harmurcu gekauft habe.
War wieder alles Top und hat alle…s wieder super und schnell geklappt..
Kann ich nur sehr empfehlen...
Können sich viele Autohäuser ne Scheibe von abschneiden...” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin dort sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Habe dort zum ersten Mal ein Auto gekauft. Alle meine Fragen wurden ausdauernd und mit Ged…uld beantwortet. Den Verkaufsbereiche kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wie die Werkstattsbereich ist, kann ich noch nicht einschätzen. Benötige ihn hoffentlich auch nicht so schnell” Weiterlesen Text ausblenden

„Toller Service, freundliche Mitarbeiter/ rinnen. Man fühlt sich im Hause wohl. Mein Golf 3 fährt wie ein Neuwagen und ist mein Liebhaberfahrzeug. Kost…en der Reparatur waren in Ordnung! Ich gebe 5 Sterne ***** Auch wenn man mal hörte Minrath wäre zu teuer etc, dem kann ich nur widersprechen. Zumindest bei meiner Reparatur sowie Service. Die Mitarbeiter halfen beim Teileservice, recherchierten und erklärten mir alles verständlich am Monitor, Teileaufbau bzw. die Zsammenstellung des Ersatzteils. Ich kann nur sagen Rundum alles gut. Angenehme Ambiente. Dort trifft man Hinz und Kunz ^^” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut Inkompetent Mitarbeiter. Ganz schlechte und arrogante Beratung in der Fahrzeugannahme. Bin selbst Unternehmer. Wäre einer meiner Mitarbeiter s…o zu einem meiner Kunden würde ich ihn sofort entlassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zügige Betreuung, Verkäufer H. Hans sehr informativ, umfassende Information, sehr erfolgreich bemüht, angenehm.”

„Ich wollte mein Auto reparieren lassen. Es wurde mir angeboten,es in der Werkstatt zu lassen. In einer oder zwei Wochen würde sich jemand mit Kostenvo…ranschlag melden. Wieviel der Kostenvoranschlag kostet, konnte man mir nicht sagen. Über mögliche Reperaturkosten würde mir empfohlen, sich im Internet zu informieren. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe heute mit einem Verkäufer ueber einen VW Caddy gesprochen. Leider, hat er seinen Namen nicht gesagt. Er war agressiv, boese und unerzogen. … Kein Autohaus des Vertrauens!!! Nie werde ich ein Auto bei der FA Minrath kaufen.
Rheinberger Strasse 46/61 47441 Moers. 02841 3684135 Diese Nummer habe ich gewählt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mich lange von der Marke Volkswagen verabschiedet und auch der Firma Minrath somit bye-bye gesagt. Letztlich war ich damals auch unzufrieden… mit dem Service der Fa. Minrath auf der Rheinberger Straße.
Nun ja, jetzt steht wieder ein VW in der Garage und die Fa. Minrath verdient eine zweite Chance. Zumindestens die Repararurwerkstatt.
Hoppala, hier hat sich was getan. Freundlich, aufmerksam und flott. Hier stimmt wieder der Service und das Zwischenmenschliche. Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst den Wagen mit Spaß von einem fast überdrehten Verkäufer gekauft und gleich ein paar Tage später ...... pfffffffffffff ..... Probleme bagatellisie…rt, belächelt und für nicht notwendig zur Reparatur befunden .... .das geht mal gar nicht ....ich habe mich dann für eine andere Minrath-Filiale entschieden , die vom selben Autohaus jedoch viel viel besser und freundlich ist, dazu mal so richtig fachkompetent ..... wer hätte das gedacht .... es gibt sie also doch noch, die Werkstatt des Vertrauens, wenn sie auch nicht mehr in Moers ist .... :(” Weiterlesen Text ausblenden