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FRheinlaender
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08.09.2023
golocal
„Ganz "nettes" Autohaus. Habe just einen jungen Gebrauchten erworben. Verkauf macht Dienst nach Vorschrift, mehr aber auch nicht. Bei der Übergabe des …Fahrzeugs: Dürftige Aufbereitung, Flecken an den Sitzen und Dachhimmel, unsauber verteilte Politur, nach Freischalten von Car Connect, Navi und Bluetooth ohne Funktion; musste hierfür nochmals in die Werkstatt. Was soll ich sagen, der Ruhrpott ist nicht Köln oder Düsseldorf. Man(n) trägt aber das Herz am rechten Fleck. Generell hat Dienstleistung in Deutschland enorm an Charakter verloren, dies ist kein unbedingtes Manko dieses Autohauses. The Klient is King no more.”
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Bewmertungtran rwmeld60e4 0tn
„Leider sind meine früheren Erfahrungen bestätigt worden.
Ich fahre nun einen MG und Minrath ist Agent von MG und für mich die nächstliegende Werksta…tt.
Also gebe ich denen eine Chance.
Anfang Juni 23 habe ich mir ein Angebot für eine AHK eingeholt, der Preis stimmte zu 100% überein mit den anderer MG-Werkstätten, somit habe ich den Auftrag unterschrieben. Danach habe ich ein Angebot gewünscht, um die defekte Ladeklappe auszutauschen. Ein Serviceberater (Name bekannt) wurde hinzugezogen und äußerte, gerade vor 2 Tagen einen Ladeklappenaustausch kalkuliert zu haben - 4 Stunden Aufwand mir 2 Monteuren = ca. 800 EUR Lohnkosten !!!! - Wow, das kommt ja häufig vor ?! Bei vorheriger Anfrage bei zwei anderen MG -Agenten, wurde mir einheitlich 245,40 EUR mitgeteilt. Wie kann das?
Gersten habe ich nun die AHK montieren lassen. Vom Auftrag konnte ich leider nicht mehr zurück treten. Mein Nachbar wies mich dann auf Kratzspuren und Schmutzspuren an der Stoßstange hin.
Ich bin unverzüglich dann wieder zu Werkstatt gefahren. Es waren Gott sei Dank nur starke Fettspuren, die mit einer Speziallösung gereinigt werden konnten. Es erfolgte keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und meinen Mehraufwand.”
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zcBewertungz mhelfdev83n
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Kikker 84
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18.05.2023
golocal
„Dies ist das 5. Fz. welches wir bei Mirath gekauft haben!
Wir wurden immer ghut beraten.
Das 5. Fz. ein VW T-Cross haben wir bei Ihrem Mitarbeiter… Herrn Lars Rick gekauft!
Herr Rick war freundlich, kompetent und hat sich sehr um uns bemüht!!
Margriet und Wolfgang Illgenstein”
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Bewerf2etvungb3 mel4a9de7n
„Wir haben leider kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Autohaus machen müssen. Wir wollten hier 2 Fahrzeuge leasen, haben bereits 3 Firmenf…ahrzeuge im Bestand von einem anderen Hersteller. Letztendlich ist der Mitarbeiter mitten im Prozess in den Urlaub gefahren und hat, angeblich, fristen verstreichen lassen. Hierfür wurde keine Verantwirtung übernommen. Der neue Mitarbeiter hat wiederum nicht nachvollziehbare Depotzahlungen angefordert. Bei uns ist dadurch das Gefühl entstanden, sehr unprofessionell gemanaged worden zu sein. Es belibt höngen, man wolle uns keine Autos anbieten. Wir haben daraufhin leider von dem Anbieter Abstand nehmen müssen. Kundenzentrierung, Verantwortungbewußtsein und Gewissenhaftigkeit hätten wir uns gewünscht. Sehr schade.”
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7bdgBewertqfun95g m4d7he agvlden
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Sascha Ludeck
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11.02.2022
golocal
„Ich habe mich für einen MG ZS EV interessiert und bin im Internet auf das Autohaus gestoßen. Ich wurde die ganze Zeit von Herr Eickmans betreut und wa…r stets äußerst zufrieden mit seiner Arbeit.
Er hat sehr zeitnah geantwortet und ist auf alle meine Fragen eingegangen. Letztlich habe ich woanders gekauft, da die Konditionen identisch waren (Leasing) aber der Händler um die Ecke und nicht 4 Stunden weg, aber das hatte nichts mit dem Autohaus zu tun.”
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Bewemurtg8vunk8g muel3k0nden
YE
„Ich habe mich für einen MG ZS EV interessiert und bin im Internet auf das Autohaus gestoßen. Ich wurde die ganze Zeit von Herr Eickmans ...”
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zc9B 75eweixrtkun4g melden
„Hier werden die Kunden bewusst in die Irre geführt. Konkret: Auto hat angeblich ein Navigationssystem, welches aber nicht vorhanden ist und von Euch s…elbst aufgerüstet werden soll und das bei einem Geschäftskundenleasing. Die Kosten liegen hier bei 1600-3100EUR. Sagt man Euch aber vorher nicht. Wenn Ihr dann nach 3 Stunden Anfahrt zur Probefahrt kommt, findet Ihr ein dreckiges Auto vor (ärgerlich, gerade wenn es erst 7000 km gelaufen hat und quasi noch neu ist) Ihr könnt in der fremden Stadt nicht navigieren und auch keine Informationen zum Service o.ä. aus dem Bordcomputer ersehen, da man dort nicht dazu gekommen ist, die "Transportsperre" herauszunehmen. Auch wenn der Verkäufer sich namentlich nicht vorstellt, wird er Euch weiterhin versichern, dass das Navi nur wegen der bestehenden Transportsperre nicht geht und vor Auslieferung selbstverständlich alles freigeschaltet ist.
Das dem nicht so ist, erfahrt Ihr dann, wenn Euch der Vertrag ausgefertigt wird. Man spricht dann davon, dass man sich "Irrtümer" vorbehält (also mindestens ein Irrtum in der Anzeige, der zweite Irrtum lag dann bei den Verkäufern, die von dem durch eine Transportsicherung gesperrten Navi sprechen und Euch Zusicherungen machen und der 3. Irrtum bei Euch, wenn Ihr glaubt, dass das ein seriöses Autohaus ist). Von einem Irrtum kann man nicht mehr sprechen, wenn man nach Kenntnis das Auto weiterhin mit Navi bewirbt und die Anzeigen nicht korrigiert. Ich nenne das dann Betrug!”
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Valeria Bobrovskaya
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02.12.2021
golocal
„Habe vor kurzem einen Leasingvertrag in dem Autohaus Minrath abgeschlossen. Der Verkäufer, Herr Celik, hat uns sehr gut beraten und den Verkauf sehr a…ngenehm gestaltet. Sehr freundlich und zuvorkommend und alle unseren Fragen wurden beantwortet Es hat alles super und problemlos geklappt.
Kann ich nur empfehlen!”
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Be5i2wuecuertzdktung 5melvden
„Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich hatte am Donnerstag mit dem Verkäufer gesprochen und ein Fahrzeug reserviert und für Freitag eine…n Termin für eine Probefahrt vereinbart. Am nächsten Tag (sehr kurzfristig) riefen sie mich an und sagten, dass ein anderer Verkäufer das Auto verkauft hat…. Finger weg”
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Brexf05wertunryg mel9gceddy9en
„Bin von Geldern nach Moers gefahren um mir einen A6 anzuschauen. Wie doof über Schotterplatz, das Auto aber nicht gefunden. Von Personal keine Spur. D…ann wollte ich weg fahren und sah an den schwarzen Container eine Person. Also Fahrzeug parken, dann dahin. Der Herr telefonierte. Ok. Nach 10 Minuten, telefonierte immer noch, binn ich d ann zurück gefahren.”
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pmBewj9ert5dung fmeldepulgn
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Bennytk
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11.12.2020
golocal
„Habe heute mein Audi abholt. Ist das fünfte Auto gewesen was ich bei Minrath bzw bei Cihan Harmurcu gekauft habe.
War wieder alles Top und hat alle…s wieder super und schnell geklappt..
Kann ich nur sehr empfehlen...
Können sich viele Autohäuser ne Scheibe von abschneiden...”
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Sohema
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17.03.2020
golocal
„Bin dort sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Habe dort zum ersten Mal ein Auto gekauft. Alle meine Fragen wurden ausdauernd und mit Ged…uld beantwortet. Den Verkaufsbereiche kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wie die Werkstattsbereich ist, kann ich noch nicht einschätzen. Benötige ihn hoffentlich auch nicht so schnell”
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ANDI1971
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21.06.2019
golocal
„Toller Service, freundliche Mitarbeiter/ rinnen. Man fühlt sich im Hause wohl. Mein Golf 3 fährt wie ein Neuwagen und ist mein Liebhaberfahrzeug. Kost…en der Reparatur waren in Ordnung! Ich gebe 5 Sterne ***** Auch wenn man mal hörte Minrath wäre zu teuer etc, dem kann ich nur widersprechen. Zumindest bei meiner Reparatur sowie Service. Die Mitarbeiter halfen beim Teileservice, recherchierten und erklärten mir alles verständlich am Monitor, Teileaufbau bzw. die Zsammenstellung des Ersatzteils. Ich kann nur sagen Rundum alles gut. Angenehme Ambiente. Dort trifft man Hinz und Kunz ^^”
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Be0ddiweohrtungj 89zmeld6u5cen
YE
„Eine zweite Meinung zeigte, dass es Betrug gab. Es musste nicht die Kupplung ausgetauscht werden, sondern nur die Hydraulikpumpe. Haben Sie ...”
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sanja.glavic81@gmail.com
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16.09.2018
golocal
„Sehr zügige Betreuung, Verkäufer H. Hans sehr informativ, umfassende Information, sehr erfolgreich bemüht, angenehm.”
Bezwkt8ertung 42kmeldwsren
„Ich wollte mein Auto reparieren lassen. Es wurde mir angeboten,es in der Werkstatt zu lassen. In einer oder zwei Wochen würde sich jemand mit Kostenvo…ranschlag melden. Wieviel der Kostenvoranschlag kostet, konnte man mir nicht sagen. Über mögliche Reperaturkosten würde mir empfohlen, sich im Internet zu informieren. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt.”
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YE
„Ich habe hier einen Audi RS6 für ca 75.000EUR gekauft.
ca 6 Wochen später waren die Bremsbeläge der Keramikbremse abgenutzt. Diese wurden auf ...”
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Bewnb6ertyung1 meql76lden
„Ich habe heute mit einem Verkäufer ueber einen VW Caddy gesprochen. Leider, hat er seinen Namen nicht gesagt. Er war agressiv, boese und unerzogen. … Kein Autohaus des Vertrauens!!! Nie werde ich ein Auto bei der FA Minrath kaufen.
Rheinberger Strasse 46/61 47441 Moers. 02841 3684135 Diese Nummer habe ich gewählt.”
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Bewdg1vehrtxungk87 meitl9lden
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abc-schütze
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14.05.2014
golocal
„Ich hatte mich lange von der Marke Volkswagen verabschiedet und auch der Firma Minrath somit bye-bye gesagt. Letztlich war ich damals auch unzufrieden… mit dem Service der Fa. Minrath auf der Rheinberger Straße.
Nun ja, jetzt steht wieder ein VW in der Garage und die Fa. Minrath verdient eine zweite Chance. Zumindestens die Repararurwerkstatt.
Hoppala, hier hat sich was getan. Freundlich, aufmerksam und flott. Hier stimmt wieder der Service und das Zwischenmenschliche. Weiter so!”
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Be 9ndwertupeng makeinldfrr6en
„Erst den Wagen mit Spaß von einem fast überdrehten Verkäufer gekauft und gleich ein paar Tage später ...... pfffffffffffff ..... Probleme bagatellisie…rt, belächelt und für nicht notwendig zur Reparatur befunden .... .das geht mal gar nicht ....ich habe mich dann für eine andere Minrath-Filiale entschieden , die vom selben Autohaus jedoch viel viel besser und freundlich ist, dazu mal so richtig fachkompetent ..... wer hätte das gedacht .... es gibt sie also doch noch, die Werkstatt des Vertrauens, wenn sie auch nicht mehr in Moers ist .... :(”
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