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WeinliebhaberCoMaPa
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04.06.2025
golocal
„online Bestellung eine Service Katastrophe, es wird kein DHl link verschickt, mit der Aussage, nach der Auslieferung habe man alles weitere nicht meh…r in der Hand...
ich wußte also nicht wann der Wein kam und mich prompt verpasst hat, was ich aber nicht wußte, es gab wohl einen weiteren Versuch, ohne meine Kenntnis, mit dem Resultat dass der Wein zurück ging.
Ich habe eine alternative Adresse angegeben, mit der Bitte sofort den DHL link weiterzuleiten...
Kam aber nicht.
Erst nach einer weiteren Mail: eine Nummernfolge, die Sendungsverfolgungsnummer, aber nicht als link, sondern ich musste ihn umständlich abschreiben und erneut eintippen... ich bin gespannt, ob und wann der Wein kommt, aber diese Erfahrung muss ich nicht nochmal machen. Das ist schlechter Kundenservice.”
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Kamran Dawlatzai
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26.04.2024
golocal
„Es ist bedauerlich zu berichten, dass mein Besuch bei Bührmann Weine GmbH Weingroßhandel nicht den Erwartungen entsprach. Es gab Aspekte des Service u…nd der Erfahrung, die einfach nicht auf dem Niveau waren, das ich erwartet hatte. Leider konnte ich die genaue Adresse, Franz Haniel Straße 7, nicht als positiv in Erinnerung behalten. Es ist offensichtlich, dass dieses Etablissement Raum für Verbesserungen hat.”
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beamastnak@outlook.de
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26.11.2019
golocal
„Schlechte bis gar keine Beratung. Selbst nach persönlicher Ansprache wurden wir vom Verkäufer sehr kurz und äußerst arrogant abgefertigt. Mein Mann wo…llte gerne einen Whisky, der dort für 109,-- EUR angeboten wurde, natürlich gegen Bezahlung, probieren. Obwohl es im Laden eine Tastingbar gibt, wurde dies abgelehnt, weil dieser Whisky nicht offen war. Es standen jedoch mehrere Flaschen davon im Regal. Deshalb hätten wir erwartet, dass man dann halt eine Flasche davon öffnet.
Noch schlimmer sind jedoch die Preise für die angebotenen Whiskys. Wir haben letzte Woche insgesamt vier verschiedene Flaschen Single Malt Whisky gekauft. Beim Vergleich mit den Preisen eines anderen bekannten Spirituosengeschäfts in Oberhausen stellte sich heraus, dass wir alleine für die Flasche Ardbeg Corryvreckan hier 22,30 EUR mehr bezahlt haben. Er wird in Oberhausen für 69,90 EUR verkauft. Wir haben bei Bührmann 92,29 EUR bezahlt. Auch die anderen drei Whiskys wären in Oberhausen alle günstiger gewesen.
Bei den Online-Händlern darf man erst gar nicht schauen. Da startet der Preis für den Ardbeg Corryvreckon aktuell bei 58,95 EUR.
Fazit: Wenn man seinen Whisky nicht online bestellen möchte, weil man z. B. eine Beratung wünscht oder den einen oder anderen edlen Tropfen vorher probieren möchte und sich nicht völlig über den Tisch gezogen fühlen möchte, sollte man diesen Laden meiden.”
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„Habe eine Flasche Wein gekauft. Für 300,- Euro. Und jetzt das, für mich jedenfalls, wollten mir die Flasche, ohne Verpackung, so in die Hand drücken. …Eine sog. Versand-Packung sollte 3,- Euro kosten. Ich finde das unverschämt.”
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Thorsten Pietsch
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15.09.2016
golocal
„Große Auswahl, gute Beratung, freundliches (manchmal sogar etwas "überfreundliches") Personal...ich kaufe vorzugsweise Rotweine und schottische Whisky…´s, die Produktpalette ist hier überdurchschnittlich gut. Die Preise unterscheiden sich nur unwesentlich von denen anderer Anbieter und Internetfirmen. Meistens liegt der Preis bei Bührmann ein wenig höher, dafür spare ich mir aber auch die Versandkosten und ich habe die Ware sofort zur Verfügung. Auch die angebotenen "Tastings" sind sehr gut (ich hatte vor Jahren mal an einem großartigen Whisky-Tasting teilgenommen). Fazit: riesige Auswahl, hier bekommt man auch mal etwas Besonderes, Preise sind fair.”
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„Hallo zusammen,
ich habe in den letzten 10 Jahren sicherlich für einen 4 stelligen Betrag Wein gekauft.
Da ich ein Käufer ohne Servicebedarf bi…n (ich suche meine Weine im Internet aus) habe ich in den Jahren den Service der Bührmann Mitarbeiter nicht genutzt. Von daher kann ich da wenig zu sagen.
Vor drei Wochen habe ich den Service dann doch einmal genutzt. Meine Frau erwartete Gäste und wollte dazu ein paar Flaschen schmackhaften Wein kaufen. Aufgrund des Charakters greifen wir oft zu mittelpreisigen Spaniern. Wir schwankten zwischen einem Angebot und einem Panarroz 2013. Den Panarroz hatten wir schon mal als vollen Wein vor ein paar Jahren kennengelernt. Dieser wurde uns dann auch empfohlen. "Da macht man nichts falsch. Schließlich hat er ja auch 90 Parkerpunkte."
So war dieser auch ausgezeichnet (mit einer 90 auf dem Preisschild an der Weinbox).
Wir haben für den Abend 8 Flaschen gekauft.
An dem Abend fand der Wein wenig Anklang. Als ich ihn probiert hatte war ich auch wenig überzeugt.
Ich habe darauf den Jahrgang gegooglt und festgestellt, dass der 2013 nur 87 Parkerpunkte bekommen hat.
Ich habe Bührmann Weine von der fehlerhaften Auszeichnung unterrichtet. Man räumte mir ein Umtauschrecht für die übrigen vier Flaschen ein.
Anderthalb Wochen nach dem Schriftverkehr habe ich die Flaschen gegen Geld getauscht.
Der Wein war immer noch falsch ausgezeichnet.
Ist es nun ein Versehen oder... .
Ich werde das niiiiiiiiie wieder testen.”
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Schalotte
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09.05.2013
golocal
„… Das beste was man besuchen kann, um sich beraten zu lassen und um dann genau DEN Wein zu kaufen, auf den man immer gewartet hat, von dem man immer g…eträumt hat und den man dann wirklich mit nach Hause nimmt und ….. Genießt …. wir hatten in unserem Mosel-Urlaub einen speziellen Wein getrunken und waren davon sowas von begeistert, so das wir uns später ärgerten, nicht einen ganzen Karton voll mitgenommen zu haben .... einenUrlaub später genau das selbe am Rhein ....hmmmmm .... auf gehts ab zu Bürhrmann und wer hätte es gedacht? .... jippieeee hier gibts genau diese Weine auch ..... jetzt schauen wir hier öfters vorbei ... Das ist TOP … und ein genialer Laden mit super nettem Beratungspersonal ....”
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123nase
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31.10.2012
golocal
„Dieser Weinladen ist einer der besten den ich kenne. Dort gibt es wirklich alles, was mit Alkohol zu tun hat. Egal ob billig Vodka oder Edel-Wein. Auc…h die Preise sind sehr günstig vor allem bei den teureren Produkten. Auch das Personal ist sehr kompetent und berät sehr gut. Insgesamt also ein sehr guter Laden, wenn es um Alkohol geht und von meiner Seite aus eine klare Empfehlung.”
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YE
„Bührmann ist schon eine Klasse für sich!!!
Ich bin kein großartiger Weinkenner. Daher kann ich bei Diskussionen immer nur niederrheinisch ...”
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YE
„Bührmann ist einfach nur gut und jedem Weinliebhaber zu empfehlen.
Ich kann mir kaum vorstellen, wo man hier in der Umgebung eine besser ...”
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YE
„Ich bin nicht wirklich der absolute Weinkenner. Doch für einen Geburtstag wollte ich dem Geburtstagskind einen wirklich tollen Wein ...”
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