Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

„Bin schon seit vielen Jahren bei Fielmann. Habe einmal gewechselt, aber dann wieder zurück gewechselt. Ich bin sehr zufrieden bei Fielmann und bleibe …True Kundin dort.
Heute musste ich erneut einen Sehtest machen, hatte bemerkt, dass es mit der jetzigen Brille schwer wurde zu sehen. Herr Resech hat sich super viel Zeit für mich genommen und ganz in Ruhe den Rest gemacht und nicht nur erwähnt, sondern auch erklärt was dabei rauskam. Er war locker und freundlich. Habe mich bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat mich bezüglich meiner neuen Gläser gut beraten und auch beim aussuchen des Gestells für die Sonnenbrille war er ein guter Berater. Im großen und ganzen lief es sehr professionell und dennoch mit lockerer Atmosphäre ab. Bin mehr als zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute bei fielmann in der bäckerstr. In minden und der Herr Rohlfing hat mir alles ganz toll erklärt und mich sehr gut beraten. Ich habe mich …sehr wohl gefühlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„War heute da zum Sehtest und nach dem der Sehtest abgeschlossen war wollte ich meine neuen Werte notieren, was mir der Optiker strengsten untersagt ha…t also so was schlechtes habe ich noch nie erlebt !!!
Man hat doch als Kunde/in das Recht seine eigenen Werte zu erfahren aber die wurden ja einem nicht mitgeteilt was man zu hören bekam war nur, dass es sich lohnen würde eine neue Brille zu kaufen.
Am liebsten würde ich für diese geschmacklosen Service Null Sterne vergeben aber geht ja leider nicht.
Dieser Service von Kunden war unter aller Kanone!!!!!
Ich kann nur jedem empfehlen meidet diesen Laden überhaupt nicht empfehlenswert in keinster Weise!!!
Also Fielmann ist mich für alle Zeiten als Kundin los diese Schrott Laden betrete ich niemals wieder!!!!
Was denken die sich eigentlich dabei das der Kunde die Werte nicht erfahren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Beratung, super Preis! Immer wieder!”

„Absolut zu empfehlen, ich selbst wurde von Herrn Resech beraten und er war überaus freundlich und kompetent, gerne wieder!”

„Hallo,
ich wurde am 29.07.23 von Herrn Rohlfing beraten. Es handelte sich um den ersten Kauf einer Brille. Ich war sowohl mit der Beratung als auch …der Aufklärung der Möglichkeit der Absicherung der Brille sehr zufrieden und habe in keinem Moment das Gefühl gehabt, dass mir eine bestimmte Brille oder die Versicherung mit Gewalt verkauft/angedteht wurde. Komme gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo!
Ich wurde am 1.08.2023 bedient von Frau Selent und bin begeistert, wie kompetent und freundlich sie war. Sie hat eine sehr umfangreiche und e…hrliche Beratung inklusive Sehtest an mir vorgenommen. Bitte noch mehr von diesen Menschen, die ihren Beruf so fachkundig ausüben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden sehr gut beraten. Freundlich und immer respektvoll um gegangen mit meiner Tochter.”

„Hallo
Fielmann Kundenfreundlichkeit ist nicht mehr das, was sie mal war.
Fühlte mich dort heute ziemlich von "oben herab " behandelt.
Das war …nicht schön.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden sehr gut und kompetent von Herrn Resech beraten, er war sehr hilfreich und ehrlich.Mein Mann und ich fühlen uns sehr gut aufgehoben bei Fie…lmann.Immer wieder gern.
Viele Grüße Fam.Maschner” Weiterlesen Text ausblenden