„Leider hält das Unternehmen EuroStar Touristik Forsmann, Mettingen, die im Prospekt beschriebenen Teilnahmemöglichkeiten nicht ein. Hauptsache die Rei…senden sind auf Angebote des Reiseunternehmens hereingefallen und fahren erst Mal mit. Somit ist das Überleben des Reiseunternehmens erst einmal gesichert, denkt man dort irrtümlicher Weise! Danach liegt es wohl auch am Ermessen des Busfahrers Teilnahmemöglichkeiten entfallen zu lassen, wenn dieser nach zwei Tagen wieder zu seiner Frau möchte, muss es ganz schnell wieder zurück Richtung Heimat gehen.
Eigentlich nimmt man doch nur wegen dieser eine Reise schmückenden erlebnisreichen und kulturellen Teilnahmemöglichkeiten an diesen Reisen teil. Nur allein die Fahrt zum Ziel und wieder heimwärts zu buchen hätte doch keinen Sinn. Da kann jeder selbst für 139,- EUR nach beispielsweise Berlin hin und zurück fahren, das käme dann billiger. Dann brauchte man auch keine Übernachtung, wozu auch, wen man dort nichts macht?
Aktuelles Beispiel: zum Wochenende den 08.08.2014 bis. zum 10.08.2014 hatten wir den Kurz Trip Berlin für je teilnehmende Person 139,- EUR gebucht und es sollte am Samstag eine Stadtrundfahrt mit dem Bus geben. Weil angeblich nicht genug Reisende daran teilnahmen fiel dieser Punkt aus. Ich meine: wenn 5 Leute mitfahren, können die übrigen getrost etwas auf eigene Faust unternehmen. Muss man da den gesamten Punkt streichen?
Sonntag am Abreisetag sollte es über Potsdam, mit Teilnahmemöglichkeit an der Besichtigung Schloss Sanssouci zu besichtigen, ohne besonderen Umweg wieder Richtung Heimat gehen. Wer nicht mit ins Schloss wollte, sollte trotzdem mitfahren und vor Ort spazieren gehen oder etwas anderes, Potsdam ist auch ganz schön. Bis 14.00 Uhr hätte man Zeit. Wieder wollten leider nur vier Personen teilnehmen, das stand schon am Anreisetag durch Eintrag in einer Liste fest. Samstag wurde verkündet, dass die ganze Truppe am Hotel die gepackten Koffer um 09:00 Uhr in den Bus verladen musste und um 12:00 Uhr sollte es dann Richtung Heimat gehen, ohne Potsdam und Sanssouci. Nun hingen wir alle 3 Stunden im und um das Hotel herum, für ein Tagesticket um auf eigene Faust richtig etwas zu unternehmen waren uns ja 2 Stunden gestrichen worden. Es war ja Sonntag, alle Läden waren geschlossen. Da wir ja pünktlich beim Bus sein sollten, hatten wir ja nur etwa 2,5 Stunden Zeit, das ist für eine Großstadt wie Berlin zu knapp um etwas Sinnvolles und Lohnendes zu unternehmen. Per Rechtschutz verlangen meine Frau und ich je 25 Euro zurück, da der Herr Forsmann sich auf ein Beschwerde-E-Mail natürlich nicht gemeldet hatte. Meine ÖRAG Versicherung auch für den Vertragsrechtschutz ist gut, die Anwältin meinte, dass Reiseunternehmen die Angelegenheit in der Regel so aussitzen wollten. Das wäre so üblich.
Nicht mit mir, ich werde weiter berichten. Normaler Weise brauchten wir ja nicht einmal die zweite Übernachtung, wenn am dritten Tage nichts anlag!!!
Dieses Reiseunternehmen kann ich nicht empfehlen. Durch diese Taktik verliert das Reiseunternehmen EuroStar immer mehr Reisewillige. Das macht sich schon an der Teilnehmerzahl bemerkbar. Von 56 Plätzen waren lediglich nur 35 belegt. Die Sitzbezüge waren abgenutzt, feine Risse schmückten die Kunstlederflächen, manche Gardienen hingen durch abgerissene Halterungen herunter usw. Zudem war der Busfahrer, er war im Übrigen das im Reisekatalog gepriesene Buspersonal, recht faul. Zum Ende der Reise war die Toilette übervoll, obwohl in vier Pausen der Toilettenbehälter einmal hätte geleert werden können. Die Mülleimer liefen über. Vielleicht wurde die Teilnahmemöglichkeit an der Besichtigung Schloss Sanssouci zu besichtigen aufgrund seiner Bequemlichkeit weggelassen, keine Ahnung. Das wird sich hoffentlich noch klären lassen. Oder hatte er zu wenig Nebenverdienste gemacht? Sehr viele Reisende wollten seine billige Dosensuppe (Menge 0,2 Liter), ohne Brot und Wurst für 2,50 EUR nicht. Diese kippte nach der Pause der Heimreise einfach unter den Bus!
ABSCHLUSS: Zweiter Teil der Beurteilung der Fa. EuroStar Touristik Forsmann, Mettingen. Leider konnte unsere Anwältin keine Rückzahlung erreichen. Im Katalog stand ja lediglich die Möglichkeit von Teilnahmemöglichkeiten, diese Tages-Reiseziele wären nicht fester Bestandteil. Damit hat die Fa. EuroStar Touristik Forsmann im Grunde ja Recht. Meiner Meinung nach sind das aber die Köder um Reisende anzulocken! Der gesamte Reiz, welchen so eine Reise ausmacht fällt damit leider weg. Wie drei weitere Mitreisende aus Mettingen und wir vier aus … meinen, sind solche Reisen durch den Wegfall sämtlicher Highlights einfach nur trostlos. Es lohnt sich nicht so langweilige Reisen zu buchen, so blöde werden wir nicht ein zweites Mal sein. Eigentlich lebt ein Reiseunternehmen doch von zufriedenen Touristen, die immer wieder einmal vereisen möchten. Kein Wunder, dass die Forsmann- Busse nur halb besetzt sind und aus diesem Grund anscheinend wegen Geldmangel recht heruntergekommen wirken. Mit Strier-Reisen aus Ibbenbüren hält Fa. Forsmann längst nicht mit, dort zahlt man zwar 50 EUR mehr, hat aber richtig Freude an der Reise und bekommt Appetit auf mehr, was man bei Forsmann vor Ärger und Frust völlig vergisst. Für die zusätzlichen Teilnahmemöglichkeiten hätten wir bei Forsmann auch gern 60 Euro bezahlt. Niveau mit Kaffeefahrten- Betrug rechnet sich letztlich nicht. Fa. EuroStar Touristik Forsmann, Mettingen, soll weiterhin auf den Linienverkehr setzen, da braucht man nur von A nach B fahren. Von Touristik verstehen die nichts! Uns haben sie das letzte Mal gesehen.”
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