LANA KUR MÖBEL

„Couch gekauft, Anlieferung etwas verspätet aber naja. Lieferung und Aufbau amateurhaft, drei Reklamationen zur Ware. Heute Woche 14 kam aus China ein …Päckchen mit einem Überzug für das Sofa!! Jetzt warten wir auf den Monteur dazu... ( kommt hoffentlich nicht auch aus Asien) Soviel zum Thema Qualität.Preis/Leistungsverhältnis m. M. mangelhaft. Ich kann die Firma niemanden weiterempfehlen. Kundenservice endet nach der Vertragsunterschrift.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für 5200 Euro 2 Sofas auf der Messe gekauft, geliefert wurden die mit gebrochenen Fußen, und dann wurden wir im Stich gelassen. Keine reaktionen auf e…-mails. Note 6” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich verstehe die erste Bewertung nicht, da kann doch einmal alles scheif gehen, was schief gehen kann, ist halt Murphys Gesetz! Ich kann nur gute…s von diesem Geschäft berichten. Beide Tanten von mir haben hier bereits Möbel gekauft und sind mit dem Ladenpersonal und dem Serviceteam vollends zufrieden. Ich bae mir ihre Möbel auch schon angeschaut und muss sagen, recht stabil und nicht so ein Klötterkram wie von IKEAS, da wo die Teile schon nach dem ersten Umzug den Geist aufgeben. Klar hat Qualität seinen Preis, aber das ist es mir auf Wert! Guter Laden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Große Auswahl an Möbeln mit tollen Angeboten.”

„Beratung auf der ABF Messe war unvollständig. Wahlmöglichkeiten bei der Sitzhöhe wurden nicht genannt. Der Verkäufer machte auf mich auch einen unmoti…vierten und gestressten Eindruck. Anschließend wurden falsche Stoffmuster (falsche Farben) zu gesendet, obwohl diese durch exakte Farbnummern schriftlich im Auftrag festgehalten waren. Auch beim Besuch im Möbelhaus selber am 16.2.2013 war die Bemusterung schwierig und ein Muster musste nachgesendet werden. In der Ausstellung war das gewünschte Modell nicht vorhanden - auch nicht in anderer Ausstattung. Erst am 14.03.2013 konnte der Auftrag endgültig telefonisch komplettiert werden. Der Auftrag wurde dann sogar noch schriftlich bestätigt (23.03.2013), obwohl da schon bekannt war, dass der Vorlieferant für das Gestell Insolvent war. Laut Auskunft durch den Geschäftsführer war der am 08.03.2013 gestellte Insolvenzantrag ab dem 15.3.2013 im Hause Lanakur bekannt. Erst 4 Wochen später (16.04.2013) wurde ich als Kunde dann informiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Großer Schauraum, kompetentes Personal!
Beratung ist sehr gut und es wird sehr ausdauernd auf unsere Wüsche bzw. Fragen eingegangen.
Die anschließen…de Bestellung und Termin genaue Lieferung ist sehr sehr gut verlaufen, es wurde alles genau so geliefert wie vereinbart und besprochen. Das Lieferteam kann man auch nur weiterempfehlen so etwas freundliches sieht man selten bei so einem schweren Job! Die Qualität hat uns bis jetzt wirklich positiv überrascht. Wir werden uns garantiert für den nächsten Möbelkauf wiedersehen. Ein Abzug wegen den Preisen, aber es ist eben Qualität!” Weiterlesen Text ausblenden