Bauhaus GmbH & Co.KG Bayern

„Sehr verehrte Geschäftsführer des Bauhaus Memmingen.
Mein Name ist Quirin Wydra.
Meine ganze Familie ist regelmäßig bei ihnen im Baumarkt.
Le…ider sind nur sehr wenige Mitarbeiter wirklich engagiert zu helfen.
Umso erfreulicher will ich von einem ganz besonderen Erlebnis von gestern, Freitag den 14. 7. 23 berichten, in Bezug auf
Frau Kapitanovich Amra.

Mein Sohn Christian und ich hatten am Eingang nach einem Garten Abfallsack gefragt.

Sofort begleitet sie uns an das richtige Regal.
Sehr oft wird man dann alleine gelassen.

Nicht bei Frau Kapitanovich.
Es war nicht nur eine sehr professionelle Beratung, sondern man spürte die Begeisterung, wie sie sich auf uns, auf ihre Kunden eingelassen hat.
Freundlichkeit, Empathie, zu spüren, was der Kunde braucht.
Einfach PERFEKT.

Wir beglückwünschen sie zu solch einer herausragenden Mitarbeiterin.

So stelle ich mir, selbst Unternehmer, die PERFEKTE Mitarbeiterin und Führungskraft vor.

Dann braucht sich das Unternehmen keine Gedanken zu machen, denn der Erfolg folgt ganz automatisch.

Herzlichen Dank,
für diesen phantastischen Service.

Zur info.
Wir kannten uns nicht, sind nicht befreundet u d nicht bekannt oder verwandt.
Herzliche Grüße
Christian & Quirin Wydra” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliche Dame an der Info, einfach grausam so verschäucht man die Kundschaft!
14.04 ( 15.30 Uhr )”

„War am Freitag, 26.8.22 in der sanitäranteilung bei Herrn Duschek. Hatte ein Problem wegen defektem Anschluss für die Waschmaschine. Herr Duschek hat… mich sehr kompetent und schnell beraten und bedient. Note sehr gut!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz schlechter Kundenservice bei der Fliesen Abteilung”

„Katastrophe! Was wir dort vor 1 Jahr in der Elektroabteilung erlebt haben ist an Unhöflichkeit, ja Frechheit nicht zu überbieten. Fragt der Mirarbeite…r uns ob wir ihn verarschen wollen! Wir haben ganz normal gefagt. Der Vorfall beschäftigt uns bis heute, dieser Laden sieht mich nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kamen um 19:45 Uhr zur Beratung in die Elektroabteilung, wo uns der Kollege sehr unfreundlich empfing und immer nur meinte, dass er alles was wir …suchten nicht habe (völlig gängige Kabeldosen usw). Als wir alles selbst zusammensuchen mussten, wurden wir um 20:05 Uhr äußerst scharf und wieder unfreundlich auf die Schließung um 20:00 Uhr hingewiesen und wir sollten sofort zur Kasse gehen... von Hilfe keine Spur!!!! Schade!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Per PayPal bezahlt.

Ware, hätten wir ohne Nachfragen, nie erhalten!!!

Keine Mail, wann die Ware abgeholt werden kann oder Kommunikation in… anderer Form!

Mussten zweimal anrufen, wo unsere Bestellung bleibt, nur, um am nächsten Tag zum dritten Anruf festzustellen, dass die Bestellung als 'erledigt' gekennzeichnet wurde, ohne Kundenrückmeldung.

Geld hatten sie da bereits seit einem Tag erhalten!

Bereits das wiederholte Mal für schlechte Kundenbetreuung!!

Viele liebe Grüsse

Zwangsläufig regelmäßiger Bauhaus-Kunde” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann von meiner Haustür zum Bauhaus sehen. Von mir zum Bauhaus sind es ca 200 Meter.
Wenn ich was brauche, fahre ich lieber 40 km nach Mindelhei…m, oder 50 km nach Kempten.
Was ich im Bauhaus Memmingen schon alles erlebt habe, kann ich hier gar nicht schreiben, da es den Rahmen sprengen würde. Wenn ich aber lieber relativ weit zum Baumarkt fahre, obwohl das Bauhaus Memmingen praktisch vor der Nase ist, sagt das denke ich, genug über meine Erfahrungen mit diesem Haus aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo , war heute als KUNDE im Bauhaus ( mit Gewerbekarte) und hatte eine Mund Nasenmaske auf. Durfte aber das Geschäft nicht betreten, wegen der Fals…chen Maske. Ich machte den Mitarbeiter darauf aufmerksam das Herr Södddder eine Woche Übergangsfrist gewehrt hat. Das hat den Mitarbeiter nicht interessiert. Dabei hatten die Mitarbeiter eine einfache oder gar keine Maske auf. Aber ich musste das Geschäft wieder verlassen.!!!!!!! Warum macht jeder seine Gesetze???? Wir haben beschlossen nicht mehr in diesem Laden einzukaufen!!! Wer mit seinen bisher treuen Kunden so widerfährt, hat uns nicht verdient. Es gibt auch andere Baumärkte die sich freuen wenn man in dieser Zeit, sie unterstützt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bauhaus Drive In Memmingen,

als das Drive In Bauhaus letztes Jahr geöffnet hat, hat mich das Konzept wirklich überzeugt. Das Umladen vom Einkaufs…wagen in den Transporter oder LKW fällt weg. Man kann im trockenen laden und das Personal ist echt nett und hilfsbereit.
Nun hat sich das Bild aber innerhalb weniger Monate massiv geändert.
Beispiel: Es ist völlig unmöglich einfach eine bestimmte Anzahl von OSB Platten zu laden - man muss wirklich jede einzelne auf allen Seite ansehen - ansonsten hat man sehr schnell stark beschädigt Ware auf dem Wagen - mit der Folge - wieder abladen.
Wirft man einAuge auf die Lagerung, so verwundert das nicht. Eng an Eng - damit ist ein Umlagern natürlich mit Beschädigungen verbunden.
Isoliermaterial: Es gibt keine Ordnung mehr - offensichtlich ist von einer Stärke so viel vorhanden, dass das Material in sämtliche Fächer geräumt wird - auch hier - falls man eine Bezeichung auf der Verpackung findet - Vorsicht - gefunden aber leider nass!.

So hat das Konzept aus meiner Sicht leider keine Zukunft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bauhaus Memmingen - für mich persönlich noch schlimmer als der normale Bauhaus Horror.

Der normale Bauhaus Horror ist ja, dass man eigentlich nie… einen Mitarbeiter findet. In dieser Filiale kommt aber dazu, dass Planlosigkeit meinem Anschein nach zum Konzept gehört.

Ich war einige male dort, und in den meisten Fällen haben mich sogar die Mitarbeiter an der Information zuerst mal in die falsche Abteilung geschickt (so sollten z.B. beim vorletzten Besuch Powerstrips angeblich in der Farben Abteilung sein,dort hat man mich dann in die Sanitärabteilung geschickt, wo sie auch nicht waren, und erst dort hat man mich dann ans richtige Regal verwiesen).

Und wenn ich in anderen Rezensionen lese, dass das Sortiment angeblich groß sei, dann frage ich mich "Im Vergleich wozu?"
Die Auswahl an Heimwerkerbedarf finde ich jedenfalls im Vergleich zu anderen Baumärkten, die ich kenne, äußerst bescheiden. War die letzten 3 mal dort quasi völlig umsonst (denn selbst die Powerstrips gab es nicht in der Größe, in der ich sie brauchte).” Weiterlesen Text ausblenden

„NAJA Bitte Viel Geduld Mitbringen, Die Mittarbeiter sind nur schwer zu finden, und haben es sichtlich eilig von den Kunden Wieder Loszukommen. Davon A…bgesehen, Gute Preise, und Große Auswahl. Obwohl zu betonen ist das manche Artikel sehr lange in den Regalen fehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gutes Sortiement, und freundliche Mitarbeiter! Bitte so bleiben!!!”

„Das Bauhaus in MM bietes Alles, was man vom Sortiment eines vernünftigen Baumarktes erwartet. Die Produkte haben durchwegs eine gute bis gehobene Qual…ität.
Die Freundlichkeit der MA ist durchschnittlich bis ausbaufähig => Do-it-yourself-Markt
Schade!” Weiterlesen Text ausblenden