Möbel-Wassermann GmbH

„Wir haben Ende Oktober 2021 eine neue Essbank und 2 Stühle bestellt.Abholtermin sollte Januar 2022 sein.Trotz mehrmaligem Nachfragen haben wir jetzt …im April immer noch kein Lieferdatum bekommen.Es scheint dort niemanden zu interessieren.Dauern ein kleine Bank und 2 Stühle über ein halbes Jahr? Also da läuft was gewaltig schief!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Niiee niiiee wieder! Ich warte schon seit über 7 Monate auf mein Bett, eigentlich hätte es nach 3 Monaten geliefert werden sollen! Ständig wird mir ei…ne neue Ausrede aufgetischt warum es nicht lieferbar ist bzw sich verzögert! Das ist eine absolute Frechheit. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Mein Ansprechpartner erzählt mir jeden Monat eine neue ausrede! Ich kann jedem nur abraten dort was zu kaufen was erst noch hergestellt werden muss! Wie gesagt Niie niieee wieder!

Kurzes Update seit meinem letzten Eintrag sind sage und schreibe 2 Monate vergangen und Jaa wir warten immer noch auf unser Bett seit 9 MONATEN !!!!!! Nachdem uns schon wieder 2 mal eine neue ausrede aufgetischt wurde warum man es nicht liefern kann im Moment, das schlechteste möbel haus das ich jemals erlebt habe. An bodenloser Frechheit nicht zu übertreffen, wir werden auch nie informiert sondern immer ich muss erst mal nachfragen ob den dieses mal der Liefertermin eingehalten wird oder nicht. Ich rate es jedem ab dort zu bestellen wir haben uns an die Geschäftsleitung gewannt auch da bisher keine Rückmeldung auf unseren Brief. Was soll man dazu noch sagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir werden diesen Laden nie wieder betreten. Wir wollen ein Umbauset für das Kinderbett (große und teure Marke) kaufen. Wir waren deswegen insgesamt 3…x vor Ort. Jedes Mal wurde mit demselben Verkäufer Detail genau mit Bilderbeschreibung besprochen was wir dazu benötigen.
Beim 3. Termin wurden wir vom Verkäufer ziemlich unfreundlich verabschiedet da er plötzlich eine Bekannte erblickt hat und da waren wir dann nicht mehr wichtig.
Nun, die Teile wurden Bestellt und natürlich war das ganze nach der 3! Monatigen Lieferung NICHT komplett.
Der Verkäufer hat uns bei diesen 3 Terminen, nicht einmal richtig zugehört. Er hat viel zu wenig Material bestellt.
Als wir dann das ganze zurück geben wollten, stellte der Verkäufer sofort auf stur und sagte wortwörtlich: Sie haben nicht das Recht dazu, die Ware zurückzugeben.

So etwas sagt man nicht zu einem Kunden!!!
Nach ewigem hin und her, ist es nun so, das wir auf falsch Bestellter Ware sitzen, diese nicht zurückgeben können. Obwohl der Fehler beim Verkäufer liegt!
Kundenfreundlichkeit geht definitiv anders.
Es wurde zu keinem Zeitpunkt nach einer lösung gesucht. Der Verkäufer könnte ja sonst seine Provision verlieren.
Außerdem, unterstellt uns der Verkäufer, das wir lügen. (Er kann sich ja nicht mehr an die 3 Termine erinnern) so etwas geht halt gar nicht!
Schlussendlich, sind 500 Euro wohl wichtiger als ein Kunde der Jahrelang Treue gezeigt und einige Tausend Euro liegengelassen hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der guten kompetenten und freundlichen Beratung beim Kauf eines Doppelbettes bis zur zeit- nahen Lieferung und Montage waren wir sehr zufrieden. G…erne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Niiiie niiiiieee wieder kaufe ich was in diesem Saft laden wir warten schon seid über 7 Monate auf unser Bett dass wir bestellt haben jeden Monat werd…en wir wieder aufs neue vertröstet eigentlich hätte unser bett nach 2 Monaten bekommen sollen seitdem werden wir nur noch hin gehalten! Unser Ansprechpartner denkt sich jedes Mal wieder aufs Neue eine Ausrede aus warum es nicht geliefert werden kann. Unfreundlich am Telefon war er dazu auch noch. Ich rate jedem davon ab dort was zu kaufen was erst noch hergestellt werden muss! Niie wieder!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich lebe seit über 30 Jahren in Memmingen.
Vom ersten Tag an ging ich zu Möbel Wassermann wenn ich etwas für meine Wohnung brauchte.
Beratung, Lie…ferung und auch der Aufbau mancher Möbel war nahezu perfekt.
Auch Freundlichkeit und die Bereitschaft mal am Preis was zu machen, veranlasst mich immer wieder bei Möbel Wassermann zu kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schreibe selten Bewertungen, doch nach all dem negativen das ich her lesen mußte, möchte ich meine Erfahrungen mal kundtun.

Der Fachberater w…ar sehr engagiert, geduldig und sehr freundlich. Alle Absprachen wurden bestens eingehalten. Die Dame, die für die Abstimmung der Auslieferung zuständig war hat sich sehr für unsere Wünsche eingesetzt.
Bestellmöbel waren zum vereinbarten Liefertermin da. Selbst bei schlechten Wetterbedingungen ging alles reibungslos über die Bühne. Die Monteure haben äußerst sorgfältig und flott gearbeitet.
Großes Lob auch dafür.
Die Qualität der Möbel war genauso wie erwartet und bei einem kleinen Mangel, der bei Aufbau festgestellt wurde, ist unverzüglich um Berichtigung gesorgt worden.
Wir sind sehr zufrieden mit Preis/ Leistung und Ausführung unseres Auftrags gewesen.

Auch beim Kauf von Mitnahmemöbeln können wir nur Gutes sagen. Die Mitarbeiter im Lager waren ebenso freundlich wie die im Verkauf. Von allen Mitarbeitern, mit denen wir zutun hatten , können wir nur positives sagen.
Wir fühlten uns jedenfalls gut beraten und kommen gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Möbel Wassermann!
Erst wurde der Liefertermin um Monate überschritten. Angeblich war Corona schuld, allerdings hätte die Lieferung lt. Zu…sage schon vor (!) dem Ausbruch erfolgen sollen.
Dann wird ein Esstisch ohne die teuer mitbestellte Schublade geliefert und das interessiert einfach niemand. Und ich war so gutgläubig, den kompletten Betrag zu bezahlen!
Die Serviceansprechpartnerin ist eine einzige Katastrophe. Man bekommt einfach keine Aussage, wie es jetzt weitergeht. Man ruft immer wieder an, aber es bewegt sich nichts.
Letzter Anruf heute mittag, dann heisst es „ich kümmere mich gleich nächste Woche darum. Sehr kundenfreundlich...
Ich habe ein komplettes Wohnzimmer für einen 5-stelligen Betrag gekauft - werde aber dort definitiv nichts mehr bestellen und kann nur jeden warnen, vorsichtig zu sein!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Wassermann, hält keine Liefertermine ein, danach wird die Ware so geliefert, dass sie am selben Tag noch zusammenbricht (Fuß von Ottomane a…bgebrochen) bzw. die Elektrik für die ausfahrbare Sitzfläche nicht funktioniert, am selben Tag noch Mängelmeldung, nach 4 Wochen endlich Reparatur (sehr schlampig von Polnischer Herstellerfirma), 4 Wochen später wieder die Elektrik kaputt, nächster Reparaturtermin in 4-6 Wochen, da die Monteure wieder aus Polen kommen müssen. Auf emails wird grundsätzlich erst nach mehrmaligen Aufforderungen geantwortet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Möbel sind Mangelhaft geliefert und bei Reklamation: alles normal sagen sie !!!
Wir gehen zum Anwalt.
Nie und nimmer”

„Nie mehr wieder kaufen wir irgendwas bei Möbel Wassermann. Die Monteure haben unseren neu gelegten Vinyl Parkett Boden beschädigt. Es kommt keine Erst…attung des Schadens von der Firma, da ich das Abnahmeprotokoll schon nach Aufbau unterschrieben habe, allerdings den Schaden erst einen Tag nach Aufbau beim putzen entdeckte. Die zwei feigen Arbeiter die kein Wort sagten, nur das alles in Ordnung sei und ich vertraute!!! Das finde ich das schlimme dran.
Jeder Maurer arbeitet genauer!!!
Langes hin und her mit dem Service, auf keine gerade Linie zu kommen und Unterstellungen raubten unsere Nerven.
Nie nie wieder, da gibt es viel besseren Service und andere Möbelhäuser bei denen man einen Schaden anders und fair löst, da alles ja versichert ist- beim Kauf eines teuren Kinderzimmers.” Weiterlesen Text ausblenden

„Anlässlich der Werbeaktion „Goldene Herbstprämien vom 30.10. bis 03.11.2018“ am 31.10.2018 morgens auf den Weg (30 Km) in das Möbelhaus Wassermann gem…acht, eine Couchgarnitur zu einem Kaufpreis von knapp 7.000 EUR gekauft - dabei vom Verkäufer unter massiven Zeitdruck gesetzt mit dem lapidaren Hinweis, die in den Prospekten und im Aushang versprochene Werbeprämie gelte nur für ganz bestimmte Waren. Dummerweise dennoch einen Kaufvertrag unterschrieben - in der Überzeugung, die Geschäftsleitung gewähre uns diesen in den Prospekten zugesicherten Rabatt nachträglich. Nach Hause gefahren und festgestellt, dass die Einzelelemente der Couchgarnitur in geringfügig geänderter Zusammenstellung benötigt werden: Also verabredeten wir mit dem Verkäufer telefonisch nochmals einen Termin am 2.11.2018 um 14 Uhr. Dann am 2.11.2019 nochmals hingefahren, doch der Verkäufer erinnerte sich nicht an unser Telefonat, er habe keine Zeit für uns und ließ uns wieder abblitzen. Also am 03.11.2018 nochmals auf den Weg ins Möbelhaus und gnädigerweise ein Entgegenkommen des Verkäufers - allerdings mit weniger Ausstattung den nahezu gleichen Preis - dabei kurz zuvor von einem anderen Verkäufer noch ganz andere Auskunft zu den Preisen und den Kombinationsmöglichkeiten erhalten. Am 13.11. und 19.11. die Geschäftsleitung schriftlich sowie per email 3 Mal um eine Stellungnahme gebeten. Bis heute keine Antwort! Was für ein Geschäftsgebaren! NIE WIEDER MÖBEL WASSERMANN! 0 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben ein Einzel-Boxspring-Bett und ein Doppel-Boxspring-Bett gekauft. Wir wurden hervorragend beraten, haben die Betten nach weniger als der ange…kündigten Zeit erhalten und sind bestens zufrieden. Ein /zwei kleine Problemchen wurden sofort und zufriedenstellend gelöst und erledigt. Seither ist Wassermann immer unser erster Anlaufpunkt. Auch die Deko-/Geschirrabteilung ist toll !! Wir werden Kunden bleiben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieber Nichts mehr kaufen sie haben einen Sch... Service erst heißt es Samstags Liefern sie keine Möbel dann Termin für Freitag Nach mittag gemacht u…nd die kammen schon um 11:00 Uhr....darf sich dann auch noch beleidigungen am Telefon anhören. und nun könnten sie 2 Wochen Später Samstags doch liefern. Plötzlich. Wollte vom Vertrag zurück tretten und meine 2000 Euro haben aber kein Einsehen Seitens Wassermann. Nie wieder da einkaufen!! Dachte man guter Laden aber im gegenteil Kunde soll Geld da lassen rest egal wenn man halt glück hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns sehr über das Restaurant geärgert, nur ein Gast war da und sind nach zehn Minuten ohne Reaktion der Bedienung wieder gegangen. Und das war …nicht das erste Mal, wenn man was sagt wird man angepflaumt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider hat die Leistung in der letzen Zeit sehr nachgelassen, man findet nicht immer Mitarbeiter bzw. diese haben wohl auch nur sehr wenig Zeit. Wir h…aben uns schränke angeschaut, auch von Angebot. Dieser war nicht Lieferbahr und ein anderer ist nicht auf Lager etc. . Das war sehr ärgerlich.
Die Auswahl ist trotzdem sehr groß und bietet verschiedene Bereiche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenservice nicht vorhanden

Anfang Januar habe ich ein Sofa bestellt mit einer Lieferzeit von 8 – 12 Wochen. Nach 10 Wochen nachgefragt, wo es …denn bleibt. Nach zahlreichen Anrufen erfahren, dass es beschädigt geliefert worden ist und an den Hersteller zurückging. Neues Lieferdatum? Fehlanzeige. Nach zahlreichen Anrufen das erste und einzige Mal ein Rückruf von Möbel Wassermann mit neuem Lieferdatum. Fast 6 Monate nach Kauf!!!! 1 Woche vorher nochmal angerufen und erfahren, dass es schon da ist!!! Aber zufällig an diesem geliefert wurde?! Trotzdem muss ich nochmal 1 Woche warten. Kostenlose Mitnahme des alten Sofas nur auf meine Nachfrage und noch besser, die Herren die das neue Sofa brachten, wussten davon gar nichts, sondern nur, dass ich eine „schwierige“ Kundin sei. Das ist unverschämt. „Schwierig“ ist die Kundenkommunikation und -freundlichkeit von Möbel Wassermann. Dann nach vielen Telefonaten und Mails Einigung auf Preisnachlass. Das ist jetzt 3 Wochen her. Seitdem warte ich auf das Geld. Wahrscheinlich muss ich darauf wieder 6 Monate warten... Möbel Wassermann, nie wieder.
Kein Service, keine Kundenfreundlichkeit” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfassbar schlecht! Nach dem Kauf einer Küche im März warten wir ein halbes Jahr später immer noch auf die Fertigstellung. 16 Wochen nach Bestellung w…urde die Küche mit falschen Maßen und nur zur Hälfte geliefert. Es fehlt bis heute die Arbeitsplatte auf 2/3 der Fläche! Die Schränke sind nach oben offen. Der Verkaufsleiter vertröstet und ignoriert. Mails und Anrufe zwecklos. Da keine Lesebestätigung eingeht weiß ich wie mit unserem Anliegen umgegangen wird.
Unser letzter Kauf dort!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlafzimmer
Sehr unfreundliche Beratung und keine Geduld als es um Fragen des Zubehörs für das Schlafzimmer ging. Völlig unfaire Auskunft über Prei…se (als wir später im Mitnahmemarkt waren gab es die komplett gleichen Nachtkästchen und Kommoden für 1/5 des Geldes) obwohl wir nach günstigeren Alternativen fragten. Als wir noch überlegten, ob wir das Schlafzimmer mit oder ohne Kommode nehmen sollten machte uns der Verkäufer sehr unfreundlich Druck, dass er nicht so viel Zeit habe sich um Änderungen an der Bestellung zu kümmern. Ich werde sicher nie mehr irgendetwas dort kaufen, da die Beratung so völlig daneben war, dass ich sicher sein kann in jedem anderen Fachgeschäft besser und sehr viel ehrlicher beraten zu werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht mehr Küchenkauf bei Wassermann.
Erste Kontaktaufnahme Januar 2016 Fertigstellung November 2016. Auf Anrufe wurde nicht reagiert. Mündliche Ab…sprachen wurden nicht eingehalten, bzw falsch ausgelegt. Falsche Fronten, Griffleisten, Türen und Kühlschranktüre. Thekenaufbau wurde von Fachleuten ausgemessen. Die Handwerker hatten keine Vorlagen und nicht das richtige Material.
Auf Lösungsvorschläge unsererseits wurde nicht eingegangen. Nach 3 maligem Anlauf wurde die Theke fertiggestellt. (aber nicht so, wie wir es uns gewünscht hätten.” Weiterlesen Text ausblenden

„EINMAL UND NIE WIEDER! Küche für mehrere tsd.Euro gekauft.Freundliche Beratung im Geschäft,danach war es vorbei. Liefertermin wurde nicht annähernd ei…ngehalten. Ständig mussten wir hinterher telefonieren,obwohl gesagt wurde WIR werden zurück gerufen.Das ausmessen schon schief/schlecht gelaufen,die Transporteure hatten dann schon eine andere Zeichnung als wir sie hatten, ohne das es mit uns abgesprochen wurde ob wir damit einverstanden sind. Ein ganzer Teil musste komplett anders eingebaut werden,zum Nachteil für Ablagefläche! Die Monteure (andere Firma) haben zum Glück hervorragende arbeit geleistet und mussten ausbaden was alles bei der Planung falsch gelaufen ist. (Monteure hatten übrigens nochmal eine andere Zeichnung)Dann konnte noch ein Unterschrank nicht eingebaut werden,wegen falscher bemessung. Über 2 Monate darauf gewartet,wieder wollte man sich melden. Aber man muss selber MEHRMALS hinterher telefonieren um mit Leuten zu reden die unfreundlich sind und keine Ahnung von Ihren Aufträgen haben. Für den Preis wirklich bessere Leistung erwartet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor ca.1 Jahr eine Küche bei Möbel-Wassermann gekauft. Muss sagen: sehr kompetente, freundliche Beratung auch noch nach unendlichen Rückfrag…en unsererseits. Die Lieferung erfolgte fristgerecht und die Küche wurde fachmännisch aufgestellt. Wir hatten nicht den kleinsten Grund zur Beanstandung. Im Gegenteil: der Verkäufer, die Teams, die die Möbel gebracht und aufgebaut haben waren alle sehr freundlich, arbeiteten gewissenhaft und sauber. Hatten noch die eine oder andere gute Idee mit eingebracht.
Bin sehr zufrieden und würde jederzeit und immer wieder bei der Firma Möbel Wassermann in Memmingen einkaufen.
(zumal ich in meinem Bekanntenkreis mitbekommen habe, was bei anderen Firmen so alles passiert)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann mich den Meinungen meiner Vorredner nur anschließen - Wassermann ein Mal und NIE WIEDER! Ich habe dort eine Küche für mehrere tausend Euro ge…kauft. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte war es mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vorbei. Ein Beschwerdeschreiben an die Geschäftsleitung wurde nie beantwortet. Telefonisch erreiche ich nie jemanden und auf einen Rückruf hoffte ich meist vergebens. Per E-Mail wurde ich mit falschen Versprechungen vertröstet und hingehalten. Ich bin einfach nur froh wenn meine Küche endlich da ist und dieser Albtraum ein Ende hat!!! So schlecht wurde ich in meinem ganzen Leben noch nicht behandelt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Sohn hat dort Stühle geordert. Lieferzeit war mit ca. 8 Woche angegeben. Anzahlung in Höhe von 50% des Kaufpreises war sofort fällig. Jetzt nac…h 15!!! Wochen wird die Lieferung für nächste Woche avisiert. Mal gespannt ob das klappt. Ich werde jedenfalls nicht mehr bei Wassermann kaufen, zumal bei Nachfragen äußerst ungnädig reagiert wird - so nach dem Motto "selber Schuld" - wir sind dafür nicht verantwortlich. Also Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns spontan für neuen Wohzimmerschrank entschieden , wurden bei Möbel-Wassermann nach sehr freundlicher Beratung fündig .Lieferzeit leider 5-6 W…o. In der 5. Wo. kam Bescheid ,dass Anfang 6. Wo. Lieferung , - wurde auch eingehalten.Kleine Reklamation wurde dann wieder sehr freundlich in angemessener Frist behoben . Schauen beim nächsten Möbelkauf auf jeden Fall wieder bei Möbel- Wassermann vorbei !! -Übrigens , den Aufbau machten sehr freundliche Mitarbeiter !” Weiterlesen Text ausblenden

„Möbel-Wassermann. Nein Danke.Am 08.08.13.das Bett bestelt mit sofortige anzahlung.Liferzeit 4-6 Wochen.Bis heute 30.10.13. nicht geliefert.Tel.Angeruf…en Die reden unzufrieden unfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Prospekt bzw. Brief am Donnerstag im Briefkasten. Am Freitag zu Möbel Wassermann gefahren. Prospektware und angeprießenes Geschenk nicht da. Nach Nach…fragen beim Personal sollte ich nächste Woche nochmal vorbei kommen. Also nächste Woche nochmals hingefahren und wieder nichts da. Telefonisch war so gut wie nie jemand zu erreichen. Vor allem die Geschäftsleitung nicht bzw. ich wurde nicht mal durchgestellt. Laut Ausage der Dame wußte sie nicht ob die Geschäftleitung mit mir sprechen würde oder wollte. Hat auch nicht wirklich jemanden interessiert. Die Dame an der Kasse hat einen noch ausgelacht als ich mich beschwert habe. Ging nicht nur mir so, auch andere Kunden sind extra hergefahren und haben sich geärgert. Habe mit ein paar gesprochen. Kann jedem nur abraten bei diesem Laden irgendetwas zu kaufen oder zu bestellen. Zum Glück gibt es hier in der Umgebung genug andere Möbelhauser oder mit einer Fahrt von einer Stunde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben Ende Januar 2013 eine Sofaecke und einen Bücherschrank in Auftrag mit sofortiger Anzahlung gegeben. Aussage zur Lieferzeit waren 6 bis 8 Woc…hen. Da wir ausdrücklich bei der Bestellung deutsche Produkte wollten wurde dies auch vom Verkäufer bestätigt. Nach 8 Wochen ohne Lieferung und tel.Anfrage von uns wurden wir mit Lieferschwierigkeiten vertröstet. Es sei zwar die Sofaecke da jedoch nicht der Schrank. Mitte April wurde aufgrund massiver Anforderung von uns die Sofaecke geliefert, die leider auf einer Sitzfläche einen gravierenden Herstellungsfehler (Webfehler) aufwies, den wir auch sofort reklamiert haben. In der Zwischenzeit Mitte Mai wurde der Schrank, der übrigens in Kroatien hergestellt wurde, geliefert. Das Sofateil muss zum Hersteller zum Neuüberziehen zurück. Auf unsere mehrmalige Bitte hin uns in dieser Zeit ein adäquates Ersatzteil zu liefern wurde uns ein altes, versifftes und kaputtes Sofateil hingestellt. Alle Versuche mit der Geschäftsleitung Kontakt aufzunehmen wurden total ignoriert. Mit dieser Arroganz hat uns die Fa. Wassermann so verärgert dass wir mit Sicherheit im Nr. 1 des Allgäus nichts mehr kaufen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe von Möbel Wassermann mitte April 2011 eine Küche gekauft für 15.250EUR .Ende Mai 2011 wurde die Küche geliefert und montiert ,weil einige te…ile falsch bestellt worden sind ist meine Küche immer noch nicht fertig wir haben jetzt mitte Oktober 2011. Nach ca. 2-3 wochen gebrauch der Küche ist die Arbeitsplatte an der Spühle, die verleimte stelle aufgegangen. Ich habe es sofort Reklamiert aber sie wollen es mir in die schuhe schieben ich sei es gewesen, obwohl es rein ein Montajefehler ist. Habe versucht mehrmals mit Kundendienst zu sprechen wegen austausch KEINE CHANCE mit Geschäftsleitung habe ich auch versucht zu sprechen KEINE CHANCE. WISSEN SIE WAS DIE GESCHÄFTSLEITUNG MIR PERSÖNLICH GESAGT HAT ( WIR LASSEN UNS VOM KUNDEN NICHT DIE FÜßE ABTRETEN ). Ich binn schokiert Wassermann steht nicht hinter seinem Namen obwohl er überall Werbung hat ( Wassermann NR.1 im Allgäu absolut).
Also ich kaufe nie wieder bei Wassermann ein und kann es wirklich keinem weiter Empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden