Spielwaren HANKE GbR

„Viele Jahre war ich Kunde in diesem schönen, kleinen Spielwarenladen im Zentrum von Melle. Es wurde Wert auf gute Qualität der Spielwaren und qualifin…zierte Beratung gelegt. Das hat sich leider geändert. Als ich heute mit einer Reklamation das Geschäft betrat, wurde ich nicht freundlich behandelt. Die Kinder hatten vor dem Urlaub ihr Taschgeld in zwei Body-Boards investiert. Leider brachen beide bereits bei der ersten Benutzung. Eins wurde darauf hin von den Kindern nicht weiter benutzt, das zweite wurde noch einen weiteren Tag auf dem Wasser benutzt. Das zweite ist seit dem nicht mehr zu verwenden, da es nur noch aus einzelnen Styroporstückchen in einer Stoffhüle besteht.
Meinen Angaben zu bezahltem Preis und Art und Intensität der Nutzung wurde nicht geglaubt. Den bezahlten Preis konnte ich durch den Kassenbon beweisen. Zu der Art der Nutzung wurde ich mehrfach darauf hingewiesen, dass die Kinder nicht vom Beckenrand oder gar vom 3m-Brett auf das Brett springen dürften. Meiner Angabe sie hätten es unter Aufsicht ausschließlich auf einem Badesee (ohne Beckenrand und Sprungturm) genutzt, wurde nicht geglaubt.
Den Kindern wurde der Kaufpreis von jeweils 12,99 EUR nicht zurück erstattet.” Weiterlesen Text ausblenden