Steen Astrid Dr.med. Hautarztpraxis

„Meine Erfahrung mit der Hautarztpraxis von Dr. Astrid Steen war leider weit entfernt von zufriedenstellend. Bei meinem Termin zur Hautkrebsvorsorge am… 02.10.24, wurde ich zuerst gefragt, ob ich die IGel Leistung in Anspruch nehmen möchte. Als ich dies ablehnte, wurde ich in ein Behandlungszimmer geschickt, wo ich dann 35 Minuten warten musste.

Als Frau Dr. Steen schließlich auftauchte, war sie unfreundlich und erklärte mir, dass bestimmte Untersuchungen (meine Proben) nicht zur kassenärztlichen Untersuchung gehören.
Die eigentliche Hautkrebsvorsorge Untersuchung dauerte dann kaum eine Minute. Dies war nicht mein erster Besuch in dieser Praxis und ich erinnere mich, dass auch bei meinem letzten Besuch vor einem Jahr der Ton eher unfreundlich war. So entstand bei mir der Eindruck, dass man als Kassenpatient in dieser Praxis nicht willkommen ist.

Zusätzlich dazu gab es offensichtliche Kommunikationsprobleme zwischen der Ärztin und dem Empfang. Trotz der Anweisung des Empfangs, Proben mitzubringen, war Frau Dr. Steen darüber verärgert und erklärte, dass die Untersuchung dieser Proben nicht von der Kasse gedeckt wäre.

Basierend auf meinen Erfahrungen könnte es für diese Praxis vielleicht sinnvoller sein, ausschließlich Privatpatienten zu behandeln.” Weiterlesen Text ausblenden