Auto Bauer GmbH

„Bin rundum sehr zufrieden , sehr nette Mitarbeiter,
Vielen Dank Herr Wiesner”

„Ich hatte heute die bemerkenswerte Erfahrung bei Auto Bauer GmbH, wo wir ein Softwareupdate des Motors für unser Wohnmobil auf Citroen Basis durchgefü…hrt haben. Die gesamte Erfahrung war genau so, wie sie mir im Vorfeld am Telefon dargelegt wurde, was ich sehr schätze. Die Mitarbeiter dieses Autohauses zeichnen sich durch eine seltene Mischung aus Professionalität, Freundlichkeit und Kundenorientierung aus. Ebenso bemerkenswert ist die Tatsache, dass alle Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie direkt mit dem Kunden zu tun haben oder nicht, grüßen und freundlich sind. Dieser Ort verdient mehr als nur Anerkennung, ich würde gerne noch mehr Sterne vergeben, wenn ich könnte. Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre hervorragende Arbeit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zunächst ist folgendes anzumerken.

Autobauer ist nicht nur Vertragspartner von Citroen
Siehe:
https://www.citroen-haendler.de/bauer-erlenbac…h

sondern auch von Seat
Siehe:
https://autohausbauer.seat.de/der-betrieb.html

Nach einem Umzug aus dem Industriegebiet von 97837 Erlenbach, in der Röthe1, nach Marktheidenfeld in die Georg-Mayr-Straße 17 - 19 befindet sich die Verkaufsräume und die Werkstatt nun in einem sehr modernen und hellen Gebäude.

Kennengelernt habe ich die Werkstatt anläßlich der Rückkehr von einer Campingreise aus dem Osten, weil mein sehr betagter Citroen C5 wieder einmal in den Notlauf geschaltet hat. Und zwar mitten in den Bergen des Spessart. Also blieb nichts weiter übrig als den nächtsgelegenen Campingplkatz anzufahren und nach einer Werkstatt zu suchen. Bei der Rezeption des Campingplatzes Wertheim-Bettingen wurde mir die Werkstatt empfohlen. Telefonisch erfolgte Terminabsprache für den nächsten Tag um solo mit den PKW dort zur Fehlersuche vorzufahren.

Leider war in meinem Navi noch die alte Adresse angegeben, sodass ich dort erst erfahren musste dass Auto-Bauer umgezogen war. Etwas verspätet habe ich dann die Werkstatt erreicht. Das Problem habe ich geschildert und mir wurde vom Werkstattleiter zugesichert man werde den Fehler finden und mich telefonisch benachrichtigen. Ein Mitarbeiter des Hauses brachte mich sodann zurück zum Campingplatz. Am selben Tag erhielt ich dann die Auskunft, möglicherweise wäre der Partikelfilter defekt und eine Sonde im Abgasstrang. Man wolle aber noch eine sogenannte Tiefenanalyse durch führen.

Tags darauf erfolgte weiterer Anruf. Es wäre nicht der Partikelfilter sondern der Luftmassenmesser und die Sonde wären defekt, die zu erwartenden Kosten wurden beziffert und gefragt, ob die Reparatur erfolgen soll. Dem habe ich zugestimmt.

Es scheint so, dass der berüchtigte Luftmassenmesser (übrigens von Autozulieferer Continental) immer wieder den Geist nach einer Laufzeit von 80 bis 100tausen KIlometern aufgibt. Das Problem hatte ich vor einigen Jahen schon einmal. Der langen Rede kurzer Sinn, die Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Ein Mitarbeiter des Autohauses holte mich am Campingplatz ab und brachte mich zur Werkstatt. Probefahrt wurde getätigt und die Kiste läuft wieder wie am ersten Tag.

Fazit:

Hilfbereitschaft für einen Durchreisenden 5*+
Service und Freundlichkeit des Personals 5*
Räumlichkeiten 5*
Information un Werkstattleistung 5*
Preisleistungsverhältnis 5*” Weiterlesen Text ausblenden