KABEL - KLOETERS GmbH

„Viel zu teuer. Obwohl man ganz normal mit Vodafone einen Vertrag abschließen muss, soll man trotzdem noch diese auf mich dubios wirkende Firma bezahle…n. Monatlich fast 12Euro. Für welche Leistung weiß man auch nicht so genau. In allen Mietwohnungen vorher ging es auch ohne Kabel Kloeters. Zusätzlich zum vielen Geld welches in ihre Taschen fließt sind sie extrem unhöflich. Da man gezwungen ist mit denen einen Vertrag abzuschließen um von Vodafone Internet zu beziehen frage ich mich wie freiwillig dieser Vertrag am Ende wirklich geschlossen wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Betätigt sich als Wegelagerer zwischen Kabelkunden und Kableanbietern ohne Mehrleistung. Ich rate stark davon ab und wechsle mein Internet zu DSL”

„Grad mit Kloeters telefoniert, mein "Dienstleister" - Internet gehet nicht - die verweisen an Vodafone, dort erreicht man niemanden. Kloeters erweisen… sich als altklug, arrogant, herablassend. Hilfe bekomme ich nicht. Ich zahle für Null Dienstleistung” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man die Möglichkeit hat, Finger weg von denen.
Wir haben einen Vertrag mit VODAFONE gemacht und diese unfreundlichen, überheblichen Leute haben …uns Fernsehen ( obwohl wir das nicht wollten) mit aufgedrückt.
Zusätzlich sollten wir noch zu unserem Vodafone Vertrag 12 Euro bezahlen.
Als wir bei , Ich weiß nicht wie ich die nennen soll, gekündigt haben, haben die DOFORT das Internet abgestellt! OBWOHL wir das bei Vodafone bezahlen.
Hier kann man nur zivil rechtliche Schritte einleiten.

Finger weg von Klöters!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dieser Firma.”

„Unpünktlich. Hängen sich wie ein teebeutel in unsere Bestellung. Vollkommen unklar wieso unsere Bestellung bei denen landet von Vodafone und diese vor…bei bringen wollen mit einen Techniker der nicht gebraucht wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich! Mit Vodafone schloss ich einen Kabelvertrag ab, weil die Mitarbeiterin mir enorme upload-Geschwindigkeiten versicherte. Der Preis war fes…t mit 19,95 und keine Information bzgl. Mehrkosten wurden gegeben. Während des Installationstermins legte mir der Kabel-Klöters Mitarbeiter einen Vertrag vor, dass monatlich weitere 19,95 durch die Nutzung des Kabelendes anfallen und eine einmalige Installationsgebühr von 50 EUR zu entrichten seien. Das bedeutete, dass monatlich mehr als das doppelte des mit Vodafone vereinbarten Preises zu zahlen waren. Ich kündigte den Vertrag sofort. Da das Wochenende bevor stand, blieb mir noch etwas Zeit die angepriesene Kabelverbindung zu testen. Sie erreichte gerade die Geschwindigkeit eines DSL 50 Anschlusses. Also bitte Finger weg von Verbindungen über Klöters!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette Ansprechpartner nur leider ein völlig Mieterunnützes Unternehmen welches sich zwischen den Hauptkabel Anbieter und dem Endkunden einnistet.…

Bsp: Vodafone Kabel Deutschland --> Kabel kloeters --> Mieter

Ich kann nur jedem raten bei der Wohnungssuche genau nachzufragen ob Kabel Klöters die Kabelanlagen gehören.

Das bedeutet monatliche "Miet"kosten für die "Bereitstellung" der Leitungen + den eigentlichen Vertrag mit Kabel Deutschland oder einem andern Kabelanbieter.

Ich finde es äußerst bedenklich sowas den Mietern zuzumuten, das diese doppelt belastet werden.

Hoffentlich hat da mal der Verbraucherschutz ein Blick drauf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man einmal Kunde bei Kabel Deutschland ist, hat man es nicht einfach, vor allem nicht, wenn man auf den Service dieser Firma angewiesen ist. Nach… ca.7 Tagen Wartezeit kam ein Monteur. Dieser war extrem maulfaul und unhöflich. Ich habe ihn immer mal wieder angesprochen und bekam nicht mal "ja" oder "nein" zur Antwort und dann fängt er noch an, während ich mit ihm spreche, mit anderen zu telefonieren! So etwas habe ich noch nie erlebt, darüber war ich schockiert! Manche Monteure sollte man lieber nicht im Kundendienst einsetzen. Am Service und der Freundlichkeit im Umgang mit dem Kunden, sollte unbedingt gearbeitet werden.
Positiv...er war pünktlich und hat alles wieder in Ordnung gebracht. Ich hoffe, es bleibt so...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie schon jemand geschrieben hat: unvernünftige Preisgestaltung und null Service bzw. Freundlichkeit...”

„jeder,der sich für kabel deutschland entscheidet , sollte vorher prüfen, ob nicht kabel klöters sich hier als zwischenwirt eingenistet hat....denn son…st droht doppelte anschlußgebühr und doppelte monatliche rate ..... von service und freundlichkeit ganz zu schweigen !!” Weiterlesen Text ausblenden