Betz GmbH & Co.KG Autohaus

„Ich hatte einige Fragen zu meinem Golf, den ich nicht dort gekauft hatte. Alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich werde alle w…eiteren Arbeiten an meinem Auto dort machen lassen, weil ich mich gut aufgehoben fühle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 2 Jahren wurde des gesamte Kühler getauscht an meinem Audi A6. 2 Jahre + 1 Monat später ist der Kühler wieder defekt. Rückfrage nach Kulanz wegen …nicht Verschleissteile wird abgelehnt. Sehr schwach, wie auch andere Reparaturen zeigen. Nicht zu empfehlen, Abzocke, Sie zahlen bis das 3-fache bis 4-fache was andere Werkstätten auch können.

Schöne Weihnachten

Der nicht wiederkehrende Kunde

MFG” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach meiner persönlichen Meinung ist diese Autowerkstatt nicht zu empfehlen, da geradezu horrende Servicepreise beim Motorenöl verlangt werden und die… Fa. Betz nicht akzeptiert, dass man das Öl beistellt. Im Detail: Unser Golf war vor zwei Jahren zum Service. Leider habe ich erst zuhause die Rechnung genau angeschaut und festgestellt, dass für 3,9 Liter Aral Longlife über EUR 120,- (reiner Materialpreis!!) verlangt wurden. Exakt das gleiche Öl kostet im Internet ca. EUR 30,- inklusive Versand.Heute habe ich versucht, unseren Golf zum nächsten Service anzumelden und habe telefonisch angegeben, das ich das Öl beistelle. Dies wurde mit fadenscheinigen Gründen hinsichtlich Garantie abgelehnt (die nette Dame am Telefon musste erstmal Rücksprache halten..). Dies ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, da 1. unser Auto schon lange aus der Gewährleistung ist (und VW als Hersteller sich schon lange vom Thema Kulanz verabschiedet hat) und 2. ich exakt das gleiche Öl beistelle (Aral Longlife), das die Firma Betz selber verwendet. Auch wenn ich Autowerkstätten Kosten für Altölentsorgung und Gewinnzuschlag durchaus zugestehe, werde ich Zuschläge von 400 % (EK liegt wahrscheinlich noch darunter) nicht akzeptieren und werde nun nach über 20 Jahren als VW Kunde mich vom überteuerten VW Service verabschieden und zu einer freien Werkstatt wechseln. Dort erhalte ich übrigens den kompletten Service nahezu zum gleichen Preis wie mich bei der Fa. Betz nur das Öl gekostet hätte. Also mein Urteil: E” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung und Service paßt. Was mir dort nicht gefallen hat war, dass ich für den Austausch einer Birne zahlen mußte, obwohl wir immer wieder mit zwei …Autos beim Kundendienst bzw. zur Reparatur waren. Als man mir mal wieder eine Birne austauschen mußte, war ein guter Freund dabei, der ein "großes" Auto fuhr, da mußte ich komischerweise für das Birnchen nichts bezahlen...” Weiterlesen Text ausblenden