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Martinsamira
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03.09.2022
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„War heute in Mannheim Planken Nähe Wasserturm bei Fielmann und wurde sehr freundlich empfangen auch der Sehtest verlief reibungslos Wartezeit ca 2 min…. Die Dame die mich bediente und auch die Dame die den Test vornahm waren absolut freundlich. Fragen wurden sehr gut und verständlich beantwortet neue Brille wurde bestellt alles einwandfrei Preis Leistung top sehr gerne wieder und 100 Prozent weiter zu Empfehlen*****”
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Ebi-Li
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17.03.2022
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„Tolle Auswahl, Preise günstig und Berater:innen kompetent. Ich wurde von Frau Birkle sehr freundlich und sehr sehr gut beraten. Obwohl ich ein Gestel…l vom Vorjahr gesucht habe wurde sie nicht unhöflich sondern hat sowohl Auslage, Schaufenster und Lager nachgesehen. Soviel Einsatz finde ich bemerkenswert. Vielen Dank”
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Rolf Grindler
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24.01.2022
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„Fielmann ist einfach klasse, war heute mal wieder wegen einer neuen Brille in Mannheim (in den Planken, nähe Wasserturm, die Dame die mich beraten hat… einfach Spitze.) Leute wenn Ihr ne neue Brille braucht geht zu fielmann da seid ihr in guten Händen. SCHADE DAS MAN(N) NUR 5 STERNE VERGEBEN KANN, FIELMANN HÄTTE NOCH MEHR VERDIENT!!!”
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Mikey220
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06.01.2022
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„Seid 5 Jahren Geh ich Immer Zu dem Fielmann Ich hab alle Brillen die ich je hatte dort Gemacht Die Kundenbedienung ist Sehr Freundlich Alles Läuft Ext…rem Schnell ab Der Fielmann hat eine Sehr Große Auswahl an Brillen und Gläsern Und Reinigen Auch die Alten Brillen damit man besser Sieht Das ist ein Sehr Großer Pluspunkt für Fielmann Es wird immer besser man fühlt sich immer mehr und mehr Wohl in dem Laden”
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Uwe F
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02.08.2021
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„Seit geschätzt 20 Jahren bin ich Fielmann Kunde und immer wieder von der Freundlichkeit des Personals, der erstklassigen Beratung und den verbraucherf…reundlichen Fielmann-Leistungen begeistert.
Letztere sind nicht nur Floskeln, mit denen geworben wirbt, sie werden bei Fielmann gelebt.
Gelegentliche Wartezeiten werden durch die geduldige und unaufdringliche Beratung mehr als kompensiert.
Beanstandungen bzw. Reparaturen wurden zeitnah und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.”
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Lionwings
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24.06.2021
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„Wurde heute von Fr. Velinova beraten und betreut. Noch nie so eine verständnisvolle und kompetente Beratung bei einem Optiker erlebt. Äußerst sympathi…sche Frau, die jede Frage beantwortet und jedem Wunsch gerecht wird. Ich bin immer noch sehr begeistert.”
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Manfred 65
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26.02.2021
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„Bin heute Vormittag von Frau Velinova beim Kauf von zwei Brillen beraten und betreut worden. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern in jeglich…er Hinsicht als äußerst sympathisch und mehr als nett zu umschreiben. Vielen Dank dafür.”
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WolfBeateUwe
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17.12.2020
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„Am Eingang wurde uns die Tür geöffnet und uns wurde erklärt, wo wir hin mussten. Ich wollte eine Gleitsichtbrille und mein Mann wollte seine Brille nu…r abholen. Nach dem Testen durften wir an einem Tisch platz nehmen und uns wurde gesagt, es würde sofort jemand für uns da sein. Tatsächlich kam dann gleich Fr. Valdmane zu uns, begrüßte uns und stellte sich vor. Dann fragte sie welchen Wunsch ich hätte. Zuerst hatte ich noch ein Anliegen wegen meines Mannes, um das sie sich sofort kümmerte, obwohl sie eigentlich nicht zuständig gewesen wäre. Dann fragte mich Fr. Valdmane, was für eine Brille ich mir vorstelle und ich beschrieb diese. Sie meinte sie würde jetzt einige Brillen aussuchen und gleich wieder zu uns kommen. Als sie wieder kam konnte ich kaum glauben, dass sie tatsächlich meinen Brillengeschmack genau getroffen hatte, aber auch wirklich mit jeder. Welche Erfahrung diese Frau hat ist unglaublich. Jedoch war ich sehr unentschlossen, denn wer die Wahl hat, hat die Qual. Auch hier war Fr. Valdmane sehr geduldig und half mir dann doch die richtige Brille für mich auszuwählen. Sie erklärte mir auch, dass ich anfangs wahrscheinlich Schwierigkeiten mit den Sehen hätte, aber man sich schnell daran gewöhnt. Sie machte dann die Messungen und Zeichen auf die Brille, die genau auf mich eingestellt wurden. Wir können Fr. Valdmane nur loben über ihr Wissen, Ihre Erfahrung, Freundlichkeit, Geduld sowie Kompetenz. Herzlichen Dank Fr. Valdmane für alles und alles Liebe. Beate + Uwe Wolf”
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Kundebunt
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12.08.2020
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„War am Montag in der Mannheimer Filiale um die Brille zu suchen, die es in Heidelberg nicht mehr gibt. Herr Schmal hat mich sehr freundlich, kompetent… und geduldig unterstützt, obwohl er wusste, dass ich keine Brille kaufen werde.
Er ist für mich der Mitarbeiter des Monats. Meine nächste Brille wird er mir verkaufen.”
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Sven Lehr
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26.11.2018
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„Das Personal ist qualifiziert und nicht zu aufdringlich, jedoch jederzeit für Fragen und Empfehlungen freundlich dem Kunden gegenüber. Es herrscht ein…e angenehme Atmosphäre auch wenn es manchmal sehr voll ist.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch weiterhin diese Filiale empfehlen.
Da Stimme ich einfach zu :)”
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Regina Jarisch
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24.11.2018
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„War heute in Mannheim bei Fielmann. Sehr nettes Personal und tolle Betreuung. Kann ich nur empfehlen:-)!”
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Petra WeisInhg
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23.11.2018
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„Schön aufgeräumt. Gute Temperatur.
Freundliches Personal. Trotz vollem Laden direkt angesprochen. :)
Sehr gute Beratung. Und schöne Gestelle.”
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Jan Kimmisch
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22.11.2018
golocal
„Freundliches Personal, guter Service.
Bei kaputte Brille sofort eine super Lösung bekommen!
Neues Gestell mit alten Gläser.”
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katja schuetze
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22.11.2018
golocal
„Das Personal ist qualifiziert und nicht zu aufdringlich, jedoch jederzeit für Fragen und Empfehlungen freundlich dem Kunden gegenüber. Es herrscht ein…e angenehme Atmosphäre auch wenn es manchmal sehr voll ist.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch weiterhin diese Filiale empfehlen.”
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MichaelHerter
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21.11.2018
golocal
„Fielmann in Mannheim top Beratung, tolles und vor allem sehr freundliches Team von der Beratung bis zur fertigen Brille sehr kompetent. Ich war und bi…n rundum sehr zufrieden. Kann ich mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen”
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Stuntman
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05.10.2012
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„Sehr guter Service, insbesondere von Frau Brenner - sehr exakte Vermessung, nimmt sich Zeit, gute Beratung. Große Auswahl und günstige Preise für die …Fassungen. Punktabzug gibt es lediglich wegen der hohen Glaspreise (diese sind von Fielmann zu Fielmann unterschiedlich!), und wegen der langen Wartezeiten.”
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„Als Kunde war für mich Fielmann nicht das, was in der Werbung versprochen wurde. Die langen Wartezeiten kennt man aber gerade hinsichtlich der Verspre…chens des besten Preises lag Fielmann daneben. Meine Brille sollte fast das Dreifache eines vergleichbaren Angebots kosten. Erst mit diesem Angebot hat Fielmann reagiert. So sehe ich nicht die perfekte Leistung. ”
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YE
„Ja, voll ist es hier schon häufig mal, aber nie zu voll. Länger als 10 - 15 minuten musste ich hier nie warten.
Das Personal ist immer ...”
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„Da kann ich nur voll und ganz zustimmen. Der Service ist erstklassig, auch wenn der Fielmann eigentlich immer überfüllt ist. 2 Stunden ...”
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„Eine der größten Filialien von Fielmann in Deutschland. Die Auswahl ist rießig. Das Personal selbst bei größtem Kundenandrang freundlich, ...”
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