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Emrah Martgen
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10.07.2021
golocal
„Ich empfehle diesen Motorrad Werkstatt überhaupt nicht.unfreundlich Beschuldigungen,Drohungen mit Polizei,werden ihnen an den Kopf geschmissen wollte …bezahlen hatte aber nicht genug dabei da die Rechnung wie vereinbart nicht blieb es kahmen mehr kosten zu.also bin ich heim gefahren um meine Kreditkarte zu holen Dan Kamm was dazwischen müsste was privates erledigen was so nett habe mich gemeldet habe gesagt das ich bitte Montag kommen kann zu bezahlen zu erst hieß es OK Dan wurde mir mit Polizei gedroht wen ich nicht komme bezahlen würde es seine anzeigen geben was ist das bitte???? Unfreundlicher geht's nicht respektlos ehrenlos würdenlos ist das für mich.nieee wieder nie wieder rate auch jeden Zweirad Fahrer davon ab diese Werkstatt zu besuchen.”
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„Gut überlegen !!!!! , bevor es zum Kauf kommt , überfreundlich bis zum Verkauf vorsicht aber besonders bei sehr jungen Käufer die ihren ersten Rolle…r dort kaufen , Gespräche über Garantie und Gewährleistung bringt auch er als Händler was durcheinander und auf den Kosten bleibt man sitzen , Umgangsweise mit den Kunden , nicht gerade ein Kundenfreundliches Auftreten , in den Sätzen verwendet er gerne Beschimpfungen und Beleidigungen , wenn der Käufer auf sein Recht pocht .
Und bedenken , es könnte Probleme geben , wenn man den Roller , zwischenzeitig zur Inspektion eine andere Werkstatt aufsucht .
Vorab , aufklären lassen , bevor das böse erwachen kommt .
Wegen Garantie , leider einer der wenigen die sich auf gewisse Roller spezialisiert die weiteren Vertragshändler , sind weit entfernt .
Problematisch ..... !!!!!!!
Für uns einmal und nie wieder. ,”
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Ein golocal Nutzer
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27.04.2017
golocal
„Da ich von Mannheim nach Viernheim gezogen bin, habe ich ca. 4 Jahre lang die nötigen Reparaturen dort in einer Werkstatt machen lassen. Dort war am E…nde nie das gemacht was hätte gemacht werden sollen. Bei Wächter ist mir das so noch nie passiert. Dass der Laden eng ist stimmt. Na und? Dass er meistens voll ist, ist ja wohl eher ein Qualitätsmerkmal. Und liegt auch daran, dass man sich dann auch Zeit für einen nimmt wenn man dran kommt.”
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René Bo
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18.04.2017
golocal
„Hallo Zusammen.
1.) Nachdem der TÜV-Mannheim Heini den Schlüssel eingesteckt und in Urlaub gefahren ist haben Frau und Herr Wächter nicht locker ge…lassen, bis sich die Kollegen Staatsdiener und zuletzt der 'Fachman' höchstpersönlich nach 2 Wochen endlich an seine Schublade bequemt hat.
2.) Und Danke für den Check meiner 125er Hyosung. Gut, dass Sie das Lenkkopflager geprüft haben! Mein damaliger Verkäufer, Treusch aus Edingen hat das Krachen (ab dem ersten Tag) als völlig normal bezeichnet, dabei waren die Lagerringe durch falsche Montage zerbrochen!
Daher mein Großes Dankeschön an Frau und Herr Wächter!
5 Sterne für die professionelle Arbeit,
das Herz für Ihren Einsatz.
Viele Grüße, René Bognar”
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„So will nun mal meine Erfahrung über diesen Laden schreiben. Ich habe mir dort für mein Vergaser hauptdüsen bestellt(über Telfeon) ich habe sie mir do…rt bestellt, weil mittwoch nachmittags war und ich die düsen für das wochendende gebraucht habe und kein andere Händler sie bis freitags hätte besorgen können. Wäre alles kein Problem hieß es und ich könnte sie freitags ab 14.30 Uhr abholen. So freitags konnte ich sie nicht abholen und so bin ich Samstags hin(von Hockenheim aus Hingefahren mim Motorrad), als ich da war, war ich erstmal über die Zustände schockiert. Alles seh sehr unordentlich aus und die Mitarbeiter ungepflegt. War mir aber egal, da ich nur meine Düsen wollte. Also in den Shop rein und gesgat das ich die bestellten Düsen abholen wollte. Darauf hin suchte der Mann der mich an der Repzeption empfing ca. 15 min die Hauptdüsen, fragte bei seinen Kollegen nach wo die sein usw. Dann hieß es, die Düsen wären nicht Lieferbar gewesen. Alles Soweit kein Problem, sowas kann passieren aber das Unnmögliche ist das ich freitgas gegen 16 uhr noch anrief um zu fragen wann sie Samstags aufhaben, weil ich die Düsen Freitags nicht mehr abholen konnte, und da hieß es bereits, das die Düsen da sein. Ein andere händler (der ZRM(Honda)) versicherte mir aber am Selben tag noch, das es kein Problem wäre sie zu besorgen. Auf dieser Erfahrung kann ich den Laden nicht weiter Empfehlen und werde selbst einen großen Bogen darum machen.”
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„Ich bin seit Jahren Kunde bei der Fa. Wächter und habe inzwischen 2 Roller dort gekauft. Über den Reparaturservice kann ich nicht meckern. Im Gegentei…l. Da ich von Mannheim nach Viernheim gezogen bin, habe ich ca. 4 Jahre lang die nötigen Reparaturen dort in einer Werkstatt machen lassen. Dort war am Ende nie das gemacht was hätte gemacht werden sollen. Bei Wächter ist mir das so noch nie passiert. Dass der Laden eng ist stimmt. Na und? Dass er meistens voll ist, ist ja wohl eher ein Qualitätsmerkmal. Und liegt auch daran, dass man sich dann auch Zeit für einen nimmt wenn man dran kommt. Also mein Fazit, bissel schrullig aber zuverlässig.”
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„Die jungs haben es drauf. Ich hatte einen roller abgegeben der gut zwei jahre stand. Und bereits nach einem tag konnte ich ihn wieder ...”
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„Sehr schlechte! Nimmt das Fzg an, und führt dich an der Nase rum in der Hoffnung, daß du dann ein Neufahrzeug kaufst. Mein Fzg stand ein halbes Jahr a…uf dem Gelände herum (wie mind. 50 andere Fahrzeuge), wurde belogen hinsichtlich diverser Reparaturen die in Wirklichkeit nie gemacht wurden. Letztendlich fand ich mein Fzg. teilzerlegt vor (wurde wohl als Ersatzteilspender benutzt). Mit Mühe bekam ich mein Fzg. wieder. Genauso defekt wie vorher!
Angeblich Flextech Vertragshändler. Besonders negativ war ein Mechaniker, der nur auf den "Chinadreck" schimpft. Dabei ist SYM (die dort verkauft werden)auch nichts anderes.
Eigentlich ein Fall für den Anwalt. Zumindest habe ich die Handwerkskammer Mannheim informiert.”
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Ralf Müller
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11.03.2010
golocal
„Guter service und Beratung. ich war immer sehr zufrieden ob wohl ich manchmal wartezeiten hatte”
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„Ich sag mal so. Ich habe dort einen Roller gekauft. Wenn Herr Wächter sieht das man Interesse an einen neuen Roller hat, dann hat er viel zeit und tut… einen gut beraten. Wenn aber der Roller verkauft wurde, dann ist es vorbei mit dem Service. Also, falls der Preis stimmt dort kaufen, aber Service und Reparatur woanders machen lassen. Hoffe damit ein wenig geholfen zu haben.”
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