„Bei einem Spülbecken und der Duschwanne ist in einer Mietwohnung eine Verstopfung
aufgetreten. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass eine Grundpaus…chale fällig sei und die
Kosten sich bei einer normalen Arbeiten auf ca. auf 200,00 Euro belaufen würden.
Die Arbeitsleistung der Firma "begann" bereits auf dem Hof. Es wurden auf einem
Arbeitsblatt vorab eine Menge Daten aufgenommen. Anschließend erfolgte die Besichtigung
und dann wurde das Arbeitsmaterial aus dem Auto geholt. Nach erfolgreicher Arbeit von ca.
knapp einer Stunde wurde mir eine angebliche "Handwerkerrechnung" mit Mehrwertsteuer
präsentiert. Diese wurde handschriftlich verfasst. Ich sollte bar bezahlen. In einer Diskussion
sollte auch als Arbeitszeit die Fahrtzeit des Monteurs berechnet werden. Es wurde bereits
eine Grundpauschale von 75,75 Euro Netto berechnet. Bei Privatleuten ist es noch nicht auf
Rechnungen die Mehrwertsteuer separat auszuweisen. Damit wurde eine ordnungsgemäße
Handwerkerrechnung, die den steuerlichen und zivilrechtlichen Ansprüchen genügt vom
Monteur nicht erstellt. Auf der Rückseite des Arbeitsnachweises befand sich viel
"Kleingedrucktes". Der Leser mag selbst entscheiden, ob er bereit ist die überteuerte
Dienstleistung und intransparente Einzelposten zu bezahlen. Ohne einen schriftlichen
Kostenvoranschlag rate ich von einer Dienstleistung der Firma Erler + Wöppel GmbH ab.
Die Dienstleistung wurde fachgerecht zufriedenstellend erbracht.”
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Bewe8rtuxat7ng hmep9xl2den
„Leider muss ich hier von Erler & Wöppel abraten. Mein Mieter in meiner Einliegerwohnung hatte eine Verstopfung im Abfluss. Ich habe es bei Erler & Wöp…pel gemeldet, am Telefon hat man mir ein Preis zwischen 200 - 300 EUR genannt. Es kamen zwei Mitarbeiter die anscheinend die Verstopfung beseitigt haben. Sie haben auch meinen Mieter drauf aufmerksam gemacht, das das Klosett defekt ist, und ausgetauscht werden müsste. Gemeinsam sind Sie dann mit meinem Mieter zum Bauhaus und haben sich ein Klosett ausgesucht der nicht passte. Darauf hin hätte man gesagt die Verstopfung sei ja erledigt, und man solle sich um das Klosett doch selber kümmern. Ich habe am Ende eine Rechnung von 450 EUR bekommen, dabei wurde anscheinend 16 m Rohr gereinigt mit der Begründung man wolle sicher gehen das die Verstopfung auch tatsächlich beseitigt ist. Die Einliegerwohnung ist direkt über mir im 1 OG. Da ich die Probleme unten bei mir nicht hab und die Rohre sich spätesten nicht mal nach 10 Meter treffen total unnötig. Na ja aber nach nicht mal 6 Monaten ist das Rohr wieder verstopft. Eine Garantie auf ihre Arbeit geben Sie anscheinend nur 5 Tage und danach soll man den vollen Preis nochmal bezahlen. Eine Kulanz Sei auch nicht möglich. Darauf hin habe ich auch gesagt das ich eine Rezension schreiben werde. Was anscheinend der Firma egal ist, Kunden Zufriedenheit scheint hier nicht wichtig zu sein. Lieber Finger weg. Sucht euch eine gescheite Firma.”
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Bej5we0avrtrm3uumnng melde1n
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10.10.2020
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02.09.2020
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02.09.2020
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11.08.2020
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16.07.2020
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10.07.2020
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08.07.2020
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11.05.2020
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06.05.2020
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25.04.2020
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24.04.2020
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23.04.2020
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„Man hat die lokale Qualität und Erfahrung sehr gemerkt. ”
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11.04.2020
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10.04.2020
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09.04.2020
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08.04.2020
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08.04.2020
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Servicequalität: 5.0
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06.04.2020
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Servicequalität: 5.0
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„Hat alles schnell und einfach geklappt. Sehr netter Mitarbeiter. ”
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04.04.2020
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02.04.2020
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02.04.2020
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19.02.2020
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07.02.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
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06.02.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
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05.02.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
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bmw_fred
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28.01.2020
golocal
„Sehr schnelle gute Leistung ! Netter Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden ! Angemessene Abrechnung. Sehr zu empfehlen.”
Byiea8gwh2zvertung m7el qihden
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23.01.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
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08.01.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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07.01.2020
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
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29.11.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.11.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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05.11.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.10.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.10.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Toller Service. ”
Bewebrtunl0rug4 mxelm69den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.10.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Alle Leistungen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.”
Bewe9p9rb wtung umm2eldey99n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.09.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 3.0
Freundlichkeit: 4.0
Preis/Leistung: 5.0
„Arbeitsleistung und Preise waren insgesamt in Ordnung. ”
Bew05m5ertung crumecbl edenn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.09.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir haben schon mehrmals mit Erler und Wöppel zusammengearbeitet und sind immer sehr zufrieden. ”
Bewer jtx5unxru2g me5ldeivn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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07.09.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
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03.09.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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02.09.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir haben die Firma Erler und Wöppel sonntags rufen müssen. Dementsprechend hatten mit zuerst einer langen Wartezeit gerechnet. Der Notdienst kam jedo…ch sehr schnell und konnte alle Probleme beheben. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Rohrbruch gehabt, schnell bei Google rausgesucht und innerhalb von 30 Minuten waren die Monteure da! Nette und kompetente Leute.”
Bym9qeuwkdwert7evun97g meldevh1n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 4.0
Preis/Leistung: 5.0
„Schnell bei uns gewesen. Die Verstopfung wurde sehr schnell beseitigt und wir bekamen noch Tipps für die Zukunft. Gerne wieder ”
Bhxrmewewovrtunznjqg mehldeed2n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 4.0
Freundlichkeit: 4.0
Preis/Leistung: 5.0
„Waren schnell da, und konnten das Problem lösen. Preis-Leistung einwandfrei ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wirklich toller Service. Nachdem die Monteure das Problem nicht sofort erkannt haben kam sogar der Chef persönlich. ”
qoBewe0rtundfkg memllde07n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Kompetente und nette Monteure die das Problem schnell gefunden und gelöst haben ”
Be8mw1ergttuvbngla melden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Die Firma Erler und Wöppel war schon des Öfteren bei uns. Wie immer eine schnelle und zuverlässige Leistung. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbe…iter. ”
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Bewerjntuxng mkbte ldehn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.05.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir hatten am Wochenende eine Sanitärnotlage und die Firma Erler & Wöppel kam innerhalb einer Stunde und beseitigte das Problem. Sehr zuverlässig und …freundlich. Tolles Preis-Leistungsverhältnis, gerne wieder!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.02.2017
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Endlich mal ein Unternehmen, dass serviceorientiert, schnell und zielsicher eine top Arbeit geleistet hat und dann auch noch zu fairen Preisen!
Hut …ab!
Kann ich nur weiter empfehlen!
Best of Nord Baden!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.12.2016
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Ich hatte einen Notfall an Heilig Abend, hatte die ganze Familie zu Besuch und unsere Toilette und Dusche war verstopft.
Der Techniker kam innerhal…b einer Stunde und rettete so unser Weihnachten.
Ganz herzlichen Dank für die sehr freundliche und schnelle Hilfe. Ich kann diese Firma sehr empfehlen ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.12.2016
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„War im Notfall gleich zur Stelle, obwohl an einem Sonntag und hat uns perfekt weitergeholfen!
Kann ich nur empfehlen!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.11.2016
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Firma Erler & Wöppel war schnell da, hat sauber vor Ort gearbeitet und das noch mit fairen Preisen!”
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