Apropos Haare Mannheim GmbH

„Mein Besuch bei Apropos Haare Mannheim GmbH war eine erfrischende Erfahrung, die mich dankbar und begeistert zurückließ. Die ausgezeichnete Beratung d…urch Xenia verdient besondere Erwähnung. Ihre detaillierten und kompetenten Ratschläge, kombiniert mit ihrer einfühlsamen und ruhigen Art, trugen dazu bei, dass ich mich verstanden und gut aufgehoben fühlte. Sie nahm sich die Zeit, meine Wünsche zu verstehen und erklärte mir gründlich, was machbar war. Alles in allem, eine tolle Erfahrung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Apropos Haare Mannheim GmbH hat mich ziemlich enttäuscht, vor allem aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses bei Kindern. Der Haarsch…nitt meiner 3-jährigen Tochter, der lediglich eine Trockenschneide-Session von 5 Minuten beinhaltete, hat mich stolze 35 Euro gekostet. Bedenkt man, dass wir inklusive Wartezeit gerade mal 15 Minuten im Laden waren, kommt mir das ziemlich überzogen vor.

Ich bedaure, dass ich meine Bedenken nicht direkt im Laden geäußert habe, denn ich finde, es ist wichtig, solche Missstände anzusprechen. Vielleicht kann ich mit diesem Feedback dazu beitragen, dass in Zukunft mehr darauf geachtet wird.

Obwohl nur ein Trockenschnitt durchgeführt wurde, wurden Dienstleistungen wie Waschen und Föhnen in Rechnung gestellt. In meinen Augen ist das eine unangemessene Geschäftspraxis, vielleicht der Online-Terminbuchungssystem geschuldet? Aber es sollte nur das berechnet werden, was auch tatsächlich gemacht wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für Freitag,4.3.22. hatte ich einen Termin für 12.45 Uhr online vereinbart, am Wasserturm Salon.
Als ich ankam, wurde mir ein Platz auf der Couch zu…gewiesen. Dort wartete ich 15 Minuten, mir wurde nicht gesagt, dass es noch dauert. Dann lief die Friseurin winkend an mir vorbei, ich kannte sie ja nicht und wusste nicht, dass ich zum Platz kommen soll . Sie hat nichts (!) zu mir gesagt, und leider hat sie sich mir auch nicht vorgestellt. Nachdem ich meine Wünsche äusserte ( Haare waschen, spezielle Fusio Dose Pflege und Glätteisenlocken), wurden mir zuerst die Haare gewaschen und dann eine cremige Pflege aufgetragen, die einwirkte. Na gut kann ja sein, dass das für mein Haar besser ist, aber warum informiert/berät man mich nicht sondern schmiert einfach drauf? Ich habe den Salon mithilfe der Kerastase Salonsuche ausgewählt, weil ich diese Pflegeprodukte haben wollte! Zurück am Platz wurde mir recht schnippisch mitgeteilt, dass ich die falsche Pflege nehme. Woher weiss sie das? Alternativpflegeprodukte wurden mir aber nicht gezeigt. Die Locken waren sehr schön aber ich war nicht zufrieden. Mochte die Friseurin mich einfach nicht oder kennt sie ihre Produkte nicht oder ist es ihr schlichtweg egal, keine Ahnung. Schade, ich komme nicht wieder.” Weiterlesen Text ausblenden