Kübler Albert Elektro GmbH

„RICHTIG TEUER - HIER SIND SIE RICHTIG! 94EUR berechnet für einen 23EUR teuren Schutzschalter.... FINGER WEG!

Hier ist meine sehr enttäuschende Er…fahrung mit Fa. Elektro Albert Kübler Mannheim:

Es musste der Strom von einem Stromzähler auf einen anderen umgeklemmt werden und einen Fi-Schutzschalter eingebaut werden. Als die Rechnung kam musste ich aber wirklich staunen:

Eingebaut wurde das Modell der Firma EATON, PXF- 40/2/003-A ; EATON 236748,
dieser kostet bei diversen Anbieter online 23,05 EUR inkl. MwSt., im Baumarkt - ca. 28 EUR ink. MwSt von der Fa. Kübler wurde 94,37 EUR inkl. Mwst berechnet. Darüber hinaus Klein- und Befestigungsmaterial mit 4,16 EUR berechnet - da ich die Arbeit des Monteurs genau beobachtet habe habe ich dieses "Befestigungsmaterial" nicht installiert gesehen.

Auf meine Anfrage per E-Mail, ob es sich vll. bei der Höhe des Preises des Schalters und die Sache mit dem Kleinmaterial um einen Fehler handelt wurde zunächst nicht reagiert. Telefonisch sagte mir einen Mitarbeiter, das Schreiben sei "zur Kenntnis genommen" worden. Ein Monat später kam dann erste Zahlungserinnerung ohne irgendeinen Komentar über die bemängelten Posten. Als ich dann Anruf und eine Erklärung haben wollte, wurde ich anschliessend zurückgerufen - ACHTUNG:
- der Listenpreis der Fa Kübler für den Schutzschalter liegt bei 94,37 EUR inkl. Mwst., da ist kein Fehler. Die Fa. Kübler habe andere Einkaufspreise, als die Online-Shops deshalb der Preisunterschied. Auf meinen Einwand, dass die Fa. Kübler ein Großabnehmer ist und eingentlich genauso günstig einkauft oder zumindest bei den Baumarktpreis in Höhe von ca 28 EUR inkl. MwSt. für Einzelstück der Preis von 94,37 EUR nicht gerechtfertigt ist wurde mir keinen plausiblen Grund genannt.
Die Befestigungsmaterialien seien Isolierband und eine Kabelbrücke.

ABER ACHTUNG: Man "könne mir entgegenkomem und die Rechnung um 20 EUR reduzieren". Ich habe dies abgeleht, da ich man mich wohl für dumm verkaufen wollte. Einerseits sind das "unsere Preise" - andererseits, wenn man sie bei einer aus meiner Sicht fast wucherähnlichen Preisgestaltung nach den Gründen fragt - wird einem entgegengekommen mit 20 EUR (d.h. der Schutzschalter kostet danach weiterhin 74,37 EUR - immernoch das DREIFACHE, STATT DAS VIERFACHE des normalen Preises.
Ich habe diesen merkwürdigen "Rabatt" abgelehnt und der Fa. Kübler mitgeteilt, ich werde den vollen Betrag bezahlen und die Geschichte online stellen. Dann hat man mir gesagt, dass ich sie erpressen werde. Nein, das tue ich nicht - ich habe das Recht als Verbraucher, andere Verbraucher vor so einer "ehrlichen" Preisgestaltung - zu warnen. Die Preson am Telefon wurde gereizt, ich auch.

Der Wahrheit wegen muss ich allerdings sagen, dass Dauer der Arbeitszeit korrekt berechnet wurde.

Firma Albert Küber Elektro GmbH noch einmal zu beauftragen - NICHT MAL IM TRAUM!

WER ALLERDINGS DAS DREI- bis VIERFACHE FÜR MATERIAL BEZHALEN MÖCHTE IST HIER RICHTIG!” Weiterlesen Text ausblenden