
„Ich habe auf dem Maimarkt bei Media-Markt einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Der Verkäufer war sehr nett und auch nicht aufdringlich, daher hatte i…ch keine Bedenken, diesen Vertrag abzuschließen. Bei Abschluss wurde mir ua. ein Wechselbonus iHv 50,00 Euro zugesichert, den mir der Verkäufer eigenhändig auf den Vertrag geschrieben hat. Nachdem der Wechsel stattgefunden hat und ich bei freenet bzgl. des Bonus nachgefragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Bonus nicht im Vertrag fixiert sei, die eigenhändige Unterschrift sei nicht bindend und auch Media Markt sei dies bekannt. Ich möchte mich diesbezüglich an den Media-Markt Mannheim wenden. Auch wurde mir leider bei Vertragsabschluss nicht mitgeteilt, dass noch Kosten bis zur Portierung meiner alten Telefonnummer anfallen würden. Ich habe mich daraufhin mit Media-Markt Mannheim zweimal schriftlich in Verbindung gesetzt und gebeten, den Bonus noch nachträglich zu veranlassen bzw. mir eine Gutschrift zukommen zu lassen. Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Ein Mitarbeiter von Media-Markt Rüsselsheim, den ich diesen Fall geschildert habe, konnte und kann das Verhalten nicht verstehen und auch nicht nachvollziehen.
Ich hätte wenigstens erwartet, eine Entschuldigung bzw. Antwort auf meine Schreiben oder erhalten.”
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20.08.2024
golocal
„Mein Besuch im MediaMarkt war dieses Mal leider alles andere als zufriedenstellend. Ich habe mich in der Vergangenheit immer auf deren Service verlass…en können, doch in letzter Zeit scheint sich dies gewandelt zu haben. Einige Unzulänglichkeiten haben mich zutiefst enttäuscht und sogar wütend gemacht. Vor allem durch eine Falschlieferung, bei der ich mich um die zusätzlichen Transportkosten kümmern musste, fühlte ich mich im Stich gelassen. Auf meine Nachfrage, wer für diese Kosten aufkommen würde, erhielt ich lediglich die lapidare Antwort "Fehler passieren eben". Diese mangelnde Professionalität und Inkompetenz haben meine bisherige positive Sicht auf diesen Laden stark getrübt.”
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„Ich werde, egal ob (un)geimpft, NIE WIEDER BEI MEDIAMARKT einkaufen.
Amazon ist Mediamarkt in Punkten Kundenservice sowieso schon lange um Welten vor…aus.
Und ein Berater, der mir ein Schild vorliest, bringt mir auch nichts. Lesen kann ich gerade so noch selbst.
Ich werde nie wieder einen Fuß in einen von diesen Laden setzen.”
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Blacky612
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13.11.2021
golocal
„Ich fahre immer explizit zu Media Markt Sandhofen, weil ich hier immer sehr freundlich und kompetent beraten werde. Besonders beim Kauf und Verträgen …von Handys fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben.”
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„Wollte im Media Markt Sandhofen einen Kaffeevollautomaten kaufen. Nach 1/4 Stunde des Wartens auf Beratung an einem Montag Vormittag ( also keine Stoß…zeit) war leider kein Mitarbeiter zu sehen..., dann habe ich einen Mitarbeiter einer anderen Abteilung gebeten, mir eine Beratung zu schicken..... wieder 15 Minuten gewartet....es kam niemand. Habe jetzt meine Kaffeevollautomaten in einem anderen kundenorientierten Geschäft gekauft. Geht gar nicht.... sorry. Wer so mit Kunden umgeht, muss sich nicht wundern, kein Geschäft zu machen. Es gibt immer Alternativen...”
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Ein golocal Nutzer
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31.05.2020
golocal
„im gegensatz zur filiale in oggersheim finde ich diese filiale wirklich klein...ich musste auch schon öfters die erfahrung machen, dass gute angebote …wie das logitech z623 system schnell vergriffen waren...positiv ist aber die lage des media marktes und die öffnungszeiten...”
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elvira_holling
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28.01.2020
golocal
„In der Kleinelektro Abteilung Haushaltsware Heute21.1.2020 gegen13.30 sehr unfreundliche schnipische Verkäuferin, die mir in einem sehr schnippischen …Ton wiedersprach. Ich habe mich so geärgert das ich ohne Einkauf den Laden verlassen habe, und den gleichen Artikel im REWE mart( der hat auch Elekto Haushaltswaren) gekauft habe. Dort war eine superfreundliche Bedienung ,die meine Fragen auch gut Beantworten konnte. Die Sterne vergebe ich auf Grund der grossen Auswahl und des grossen Parkplatzes. Freundlichkeit und Kompetenz des Personals( meiner Meinung das wichtigste) keinen Stern”
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Ein golocal Nutzer
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01.03.2018
golocal
„Mega bounce- mäßig groß
Ganz gute Auswahl.
Teilweise teuer. Doch es gibt auch manche Schnäppchen.
-freundliches Kunden Personal aber auch sup…er unfreundlich und auch hinterhältiges Kunden Personal.
Z.b. beobachtete ich mal eine Situation vor einem Kundenberater mit einem Kunden mit dem dieser ins Streitgespräch kam und dieser hinterhältig durch eine Kollegin den Auftrag dazu gab per kurzes Ohr flüstern die Polizei alarmierte. Kundenberater Versuchte den Kunden verbal weiterhin in einen provokantes Gespräch zu verwickeln, - bis dieser die Taktik durchschaute und den Laden kurzerhand verließ. Was ich für sehr schlau dich von den Kunden hielt, den unverschämten Berater ist noch weiteren Zündstoff zu liefern und dem Ärger aus dem Weg zu gehen. Doch vor lauter Aufregung lies derjenige sein Tablet liegen und holte es noch mal ab von der Reparaturstelle wo es auf dem Tresen liegen ließ.
Als dieser den Laden wieder betrat platzte dem Kundenberater kurzerhand beinah der Kragen zumal ja auch die Polizei ist wohl für lächerlich hier sind nicht erschien. Ich meine dabei wollte doch eigentlich nur sein Tablet wieder repariert mitnehmen was er ja auch tat, allerdings unrepariert entgegen der Zusage des Media Marktes. Als würde die Enttäuschung nicht ausreichen wurde diesen Kunden auch noch auf der Nase herum getanzt.
Ich war sehr erstaunt über das was ich dort beobachten konnte und finde dass das überhaupt nicht so einen guten Eindruck macht.”
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ilovetechno
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26.10.2012
golocal
„im gegensatz zur filiale in oggersheim finde ich diese filiale wirklich klein...ich musste auch schon öfters die erfahrung machen, dass gute angebote …wie das logitech z623 system schnell vergriffen waren...positiv ist aber die lage des media marktes und die öffnungszeiten...er liegt genau neben der ikea und daher lohnt sich ein besuch im mediamarkt natürlich nach einem shopping-trip im ikea...außerdem finde ich es cool, dass ich dort mal einen fernsehertisch billiger bekommen habe als im ikea..was eigentlich umgekehrt sein sollte da möbel im ikea doch billiger sein sollten?!?! :)”
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„Geteilte Meinung über Deutschlands größten Elektronikmarkt...
Einerseits glänzt Mediamarkt mit Präsenz von 2 Filialen in Mannheim, welche gut sortier…t und strukturiert aufgebaut sind und in denen es von Hifi-Elektronik über Haushalts- und Fernsehgeräten bis zur allerneusten CD so gut wie alles gibt.
Allerdings bemüht sich Mediamarkt nicht gerade sehr besonders die Vorurteile die es gegen die Kette gibt aus dem Weg zu räumen. Immer wieder passiert es, dass Mitarbeiter auf die simpelsten Fragen keine Antwort wissen und in der Zentrale anrufen wollen oder mich an jemand anderen weiterschicken wollen.
Da gibt es noch ordentlich Verbesserungspotenzial!”
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„Natürlich die gewohnte Auswahl aller Media-Märkte. Gut mit dem Auto zu erreichen. Das war es aber auch schon. Die Preise sind trotz gegenteiliger Werb…ung eher hoch. Die Mitarbeiter haben leider keine Ahnung, wenn man überhaupt einen dieser seltenen Kreaturen erwischt. Ich gehe dann lieber zum kleinen Laden - identische Preise, besserer Service.”
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„Worin Unterscheidet sich dieser Media Markt zu den anderen Media Märkten im Bereich Mannheim?
Das ist schwierig, der Markt ist groß. Die Fernseher Ab…teilung ist auf jeden fall größer als z.b. in Neckarau. Die Kamera Abteilung ebenfalls.
Das Personal ist in manchen Bereichen nett und kompetent. Im Handy Bereich würde ich allerdings niemanden ansprechen. Dort sind alle unfreundlich und das Personal wechselt im Halbjahresrhytmus. ( Woran das wohl liegen mag *hahaha*)
Für Handy und Vertrag lieber nach Viernheim!”
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Marchmello
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21.01.2012
golocal
„Also zunächst geht es hier um den Media Markt in Mannheim Sandhofen (beim IKEA). Eine Auswahl gibt's dort an Drucker, Elektrogeräte, Games, PC, Notboo…k und vielem mehr! Die Beratungen an sich sind eigentlich ganz okay, jedoch wird nicht richtig informiert, meist ist das Personal, so ist zumindestens mein Eindruck, kein richtiges Fachpersonal. Das Parkplatzangebot ist sehr groß, eine Imbissbude steht auf dem Parkplatz, um den Schnellen Hunger ein Ende zu bereiten. Das Kassenpersonal war bisher immer freundlich, Kartenzahlungen sind dort auch sehr gern gesehn! Bei einem TV, Telefon und Internetvertrag wurde ich auch nicht richtig informiert, was mich etwas ärgert. Sonst ist der Markt im großen und ganzen gut sortiert, man erhält eine individuelle Beratung, Finanzierung ist auch möglich, alles was ein Elektrofachmarkt braucht!”
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Bewerfzfdtucingh meldj1ei1n
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MANN 68 HEIM
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20.09.2010
golocal
„Der Media Markt Mannheim ist leicht mit dem Bus ( Linie 50 ) zu erreichen. Parkplätze sind jedoch auch genügend vorhanden.In den 4 Stockwerken findet… man alles was das Technik Herz höher schlagen lässt.Im unteren Stockwerk gibt es eine riesen Auswahl an Smartphones und Fernsehern.Meine Lieblingsabteilung ist doch die der Videospiele. Es gibt eine riesen Auswahl und eine Ecke in der Mann spiele auf verschiedenen Konsolen testen kann.CD's , DVD's, Küchengeräte und weitere Elektrische Neuheiten kann man dort immer finden.
Lg Alex”
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Bexwmpermdctun266ga melden
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martin68
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10.05.2010
golocal
„am besten gefählt mir der games und dvd bereich einfach schön gestalltet sauber und preislich zu empfehlen hatt aless was man braucht von handys bis k…affe maschinen macht spaß da einzukaufen”
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„Der Media Markt in Neckarau ist sehr gut sortiert auf 4 Stockwerken. Vorallem im Erdgeschoss ist der Photoservice zu empfeheln. Die drucken die Bilder… innerhalb von 30 min. aus und sie sehen aus wie von einem Profi entwicklt. Ich nutze diesen Service oft und bin immer weider zufrieden.
Im obern Stockwerk ist die Spiele und DVD Abteilung angesiedelt. Diese bietet eine große Auswahl an allem. Es sind mehere Konsolen aufgabaut die auch immer funktioniern mal mit Lenkrad oder einem anderem Gimig. Der Service ist sehr nett und hilfsbereit.
Lezte Woche habe ich mir einejn neuen Handyakku bestellt und disen haben sie mir dann sogar nach hause geschickt und dass hat dann nur 2 Tage gedauert.
Die Parkplatzsitution ist gut gelöst und es gibt immer einen freien Platz.
Ich kann ihn nur empfehlen.”
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