„Normalerweise schreibe ich ungern eine so kritische Rezension, aber leider muss ich hier eine Ausnahme machen aufgrund meines sehr enttäuschenden Erle…bnisses mit den Mitarbeiterinnen. Am Samstag, dem 1. März 2025, stand ich in der Schlange vor den Herren-Umkleidekabinen. Als eine Mitarbeiterin mich forderte, Platz zu machen, versuchte ich, dies zu tun, soweit es möglich war. Kurze Zeit später wurde sie lauter und fragte, och ich denn Deutsch verstehen würde. Ich erklärte ihr, dass es hier eine lange Schlange gibt und ich mich nicht anders hinstellen kann. Ihre Reaktion war, dass ich doch woanders einkaufen könne, und sie warf ihre Kartons vor die Füße einer anderen Kundin, die sich ebenfalls darüber beschwerte. An der Kasse, als ich meinen Artikel bezahlen wollte, kam es zu einem weiteren Konflikt, weil ich nicht von ihr abkassiert werden wollte. Sie äußerte daraufhin Bemerkungen wie: ,,Solche Menschen möchte ich sowieso nicht abkassieren." Ihre Kollegin, bei der ich mich später beschwerte, fand sie direkt unschuldig, obwohl sie davor nicht mal anwesend war. Letztendlich war es die jüngere Mitarbeiterin, die mit den Kartons um sich warf und das Hauptproblem in dieser Situation darstellte. Obwohl ich normalerweise nicht nachtragend bin, muss ich sagen, dass ich so eine unfreundliche Mitarbeiterin noch nie erlebt habe. Leider werde ich Zara Mannheim in Zukunft meiden, bis der Kundenservice sich deutlich verbessert.”
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„Mein jüngster Besuch bei ZARA war alles andere als erfreulich und hinterließ in mir eine Welle negativer Gefühle - von Enttäuschung und Wut bis hin zu… Entmutigung und Traurigkeit. Die Kassiererin schien sich ihrer Aufgabe nicht gewachsen zu fühlen, und ihre unhöfliche Art, gepaart mit einer offensichtlichen Unlust, ihre Arbeit zu verrichten, führte zu einer extrem langsamen Abwicklung. Als wäre dies nicht genug, wurde ich von ihr beleidigt, was mich verletzte und verärgerte. Ihr Mangel an Kenntnissen an der Kasse hat die Situation nur noch verschlimmert. Nach solch einer entsetzlichen Erfahrung sehe ich mich gezwungen, künftig nach Ludwigshafen oder Frankfurt zu fahren, um meine Einkäufe zu erledigen.”
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„Der Service ist eine Katastrophe! Die Mitarbeiterinnen sind immer gestresst und schlecht gelaunt, genauso die Store-Managerin. Das spiegelt auch die s…chlechte Qualität der Klamotten wider. Service und Qualität so schlecht wie Pri*#$k.. Lieber wo anders shoppen.”
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„Ist das letzte mal das ich da einkaufen war. Normalerweise habe ich da nie Probleme gehabt, was den Kundenservice und die Freundlichkeit aller Mitarbe…iter angeht. Aber seit geraumer Zeit ist es da so das man von der Managerin der Herrenabteilung unverschämt angemacht wird nur weil man angeblich im Weg steht. Auch wie diese Dame die Mitarbeiter behandelt und der Umganagston den sie bei auf der Verkaufsfkäche an den Tag legt ist besorgniserregend.
Bisher habe ich im Monat mindestens 4 oder 5 mal in dieser Filiale eingekauft. Ab sofort nie wieder.
Man sollte meinen das Zara beim bestreben nach einem besseren Image auch qualitativ bessere Manager einstellen und die dann auch noch Schulen sollte. Aber man lernt wohl nie aus. Daher ist sogar dieser eine Stern zu viel.”
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Bewer0bptutln2772g me7laden
„Heute, 14.6.23, habe ich zum wiederholten Mal mitbekommen, wie der Filialleiter, mit dem ich selbst ähnliche schlechte Erfahrungen gemacht hatte, eine… Kundin, die Probleme an der Selbstbedienungskasse hatte, (bekam keinen Bon, Ware konnte dann nicht entsichert werden, Geld wurde direkt abgebucht auf ihrem Konto, was sie belegen konnte), von oben herab arrogant und ziemlich gleichgültig und unfreundlich "abgebügelt" hat, nach dem Motto, Pech gehabt, Zara ist auf Sie nicht angewiesen. Ich finde so ein Verhalten unmöglich für einen Filialleiter. Wie erwähnt, ich habe fast das Gleiche mit ihm erlebt. Er zeigte keinerlei Verständnis für mein Problem, Verhalten...siehe oben. Ich denke dieser Mann sollte einen anderen Job machen.”
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Anna SchmidtGssQ
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28.01.2021
golocal
„Sehr sehr unfreundlich 0 Beratung, total aggressiv, am Samstag hatte ich einenTermin musste 40min warten leztendlich wurden die Mittarbeiter aufmerksa…m U. Meinten ich wäre zu spät darauf hin wurde ich als schlechte Kundin dargestellt und wurde fast angegriffen.. habe meine packete genommen und mich sofort entfernt! da ich so ein Niveau nicht ertragen konnte. Total unverschämt!!”
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YE
„Ich liebe Zara! Wo immer ich auch bin kaufe ich meistens nur in Zara. Aber diese Zara hat nichts mit den anderen Läden zu tun! Es sieht so ...”
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YE
„Zara an sich ist eigentlich eine schöne Modekette. Allerdings ist es im Mannheimer Laden aufgrund des dort verkehrenden Publikums nicht ...”
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snowstormglobe
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30.11.2012
golocal
„Der Zara ist auf den Mannheimer Planken, anfangs beim Wasserturm. Diese Filiale sieht meist aus als hätte eine Bombe eingeschlagen. Mich persönlich st…ört das ziemlich, denn ich bevorzuge ordentliche Kleiderhaufen. Zara selbst liegt preislich etwas über H&M und ist von der Qualität in Ordnung. Die Sachen sind meist recht modisch und teilweise sehr ausgefallen.”
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jimmi28
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20.11.2012
golocal
„Es ist eine sehr schöne Zara-Filiale, die zu jedem Stadtbummel gehört, unten findet man die Frauen-Abteilung, oben gibt es die Kleidung für die Männer….
Die Filiale ist dabei immer aufgeräumt, aber dennoch mit viel Ware bestückt.
Die Preise sind auch überaus gut, gerade wenn man sich auf die reduziert-Ständer spezialisiert, kann man einige tolle Schnäppchen machen.”
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ilovetechno
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26.10.2012
golocal
„ich als mann finde den zara wirklich nur ok...ich habe mir einige teile dort schon gekauft und die qualität lässt sehr zu wünschen übrig...die naht me…iner hose ist schon aufgegangen...ich bin außerdem nicht der größe fan dieser filiale... in den umkleidekabinen liegt IMMER etwas rum und wenn nicht, liegt es eben auf dem boden rum...letzten sommer habe ich dort wirklich nur eine kleine auswahl am sommertrends vorgefunden und diverse halbschuhe hat zara schon letztes jahr mal angeboten...naja mich zieht es nicht mehr dahin...da gehe ich lieber in den zara im rhein-neckar-zentrum, denn dort ist alles schön aufgeräumt und man findet auch etwas passend zum AKTUELLEN wetter”
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MaxPayne84
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18.10.2012
golocal
„Zara finde ich als Marke ganz okay und meine Frau mag es sogar sehr gern. Die Männerabteilung liegt im 1. OG und ist besonders groß, jedoch kann man d…as ein oder andere schöne Teil finden. Im EG bei den Frauensachen sieht es leider meist nicht sehr einladend aus. Es liegt alles kreuz und quer und zum Teil auch auf dem Boden. Wenn ich zur Tür hereinkomme und so etwas sehe, möchte ich eigentlich gleich wieder gehen.”
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YE
„Die Mode ist klasse, von zeitlos bis modern gibt es hier alles zu erschwinglichen Preisen. Auch von den Materialien gibt es hier alles von ...”
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Bawaoew2yoerum8rqmtunp6 ng melden
