Babyone Baby- u. Kinderbedarf Mannheim GmbH

„Leider bin ich mit dem Kundenservice von Babymarkt.de sehr unzufrieden. Ich habe ein defektes Produkt reklamiert und mehrfach meine gesetzlichen Recht…e auf Nacherfüllung gemäß § 439 BGB geltend gemacht. Allerdings wurde ich lediglich aufgefordert, die Ware zurückzusenden, ohne klare Angabe, ob eine Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen würde.

Zudem wurde nicht bestätigt, dass die Rücksendekosten – wie gesetzlich vorgeschrieben – vom Händler übernommen werden. Statt eine kundenfreundliche Lösung anzubieten, verweist Babymarkt.de immer wieder pauschal auf die Rücksendung, ohne sich klar zur weiteren Abwicklung zu äußern.

Als Kunde erwarte ich eine professionelle und rechtlich korrekte Abwicklung, insbesondere im Hinblick auf die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechte. Leider war dies hier nicht der Fall.

Ich hoffe, dass Babymarkt.de seinen Kundenservice künftig verbessert und sich stärker an die gesetzlichen Vorgaben hält. Bis dahin kann ich den Shop leider nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden ist schön groß, immer sauber und ordentlich. Das Personal ist auch stets freundlich und hilfsbereit und man kann sich hier gut beraten lasse…n.
Von der Wiege übers Kinderzimmer bis hin zum Spielzeug und der Kleidung, gibts hier alles was das Herz begehrt.
Kurzum wer hier was für sein Baby oder Kleinkind sucht, wird schnell fündig.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf jeden Fall.
Was ich auch gut finde, ist dass es hier, gleich wenn man rein kommt, immer Angebotständer gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fühle mich seid meiner Schwangerschaft gut beraten und gehe immer wieder gerne hin um einzukaufen und mich mit dem netten Personal zu unterhalten. Ich… gehe immer wieder mit wertvollen tips nachhause. Alle sind sehr nett besonders Frau Johann. Es herrscht immer eine tolle Atmosphäre egal ob morgens oder abends.” Weiterlesen Text ausblenden