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„Die Montagearbeiter waren pünktlich, kamen weder zu früh noch zu spät. Die Montage wurde schnell, ...”
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„die Firma mag, was den Verkauf von Beschattungsanlagen gut sein, das kann ich nicht bewerten. Was ich aber bewerten kann, ist der Reparaturservice. Ic…h habe eine Beschattungsanlage (dachseits 4 Jalousien die speziell aus verschiedenen Bauteilen angefertigt wurde. Diese Teile werden auch bei einer Standartanlage verwendet (also nichts besonderes). Das Besondere ist nur die Asymmetrie. Auf Nachfrage wurde mir versichert, dass das kein Problem sei. Die Anlage wurde einige Male repariert, bis bei der letzten Reparatur eine der mittleren Jalousien nicht mehr lief. Ich machte einen neuen Termin aus. Die Anlage wurde wieder instandgesetzt. Einen Tag später das gleiche Problem. Neuer Termin. Nach dem 3. Versuch klappte es. Man tauschte vorsorglich an den anderen Bauteilen auch gleich die Zugschnur aus, was auch i. O. war. Nun signalisierte man mir von der Geschäftsleitung, man wolle keine Reparaturen mehr ausführen, was ich als sehr befremdlich befand. Es kam wie es kommen musste, einige Zeit später gab eine weitere Jalousie den Geist auf. Ich wollte einen Reparaturtermin ausmachen und man sagte mir nun, dass eine Reparatur seitens der Firma Wess nicht mehr erfolgen könne, da es sich um ein Fremdprodukt handelt. Eine für mich merkwürdige Verhaltensweise, da die Reparaturen sonst immer klappten. Das das eine Mal erst nach dem 3. Versuch erfolgreich war, störte mich nicht. So kann man Kunden verärgern.
Normalerweise 0 Sterne.”
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„Sucht ihr Rolläden, Markisen oder Verdunkelungsrollos? Im großen Ausstellungsgebäude der Firma Wess werdet ihr gut und schnell beraten. ...”
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„Rolläden, Markisen und andere Verdunkelungsmöglichkeiten findet ihr hier. Wir haben uns für das Gartenhaus eine Markise dort gekauft. Im ...”
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