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Rainerporsche
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29.09.2020
golocal
„Herr Pagel war der Retter in der Not. Am Samstag Nachmittag hatte ich Reifenpanne, Reifen total platt. Herr Pagel war Gott Lob noch im Büro, haben Aut…o dort stehen lassen und am Dienstag Mittag war der Reifen fix und fertig neu montiert. Reifen: Sondergroesse für Porsche musste extra in Berlin geordert werden. Preis incl. Reifen, Montage. Expressversand human, keine Abzocke. Resümee = hilfsbereit und absolut integer.”
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„Einen Punkt für die schnelle Lieferung
Die Autoteile sind zwar günstig, hat man aber ein Problem ist niemand erreichbar, weder telefonisch (stundenla…nge Warteschleife, da ist kein Berater) noch per email (da wird darauf hingewiesen, dass sie nicht dazu kommen die email zu bearbeiten, man sollte es doch mit einem Telefonanruf versuchen. Auf meinem Brief kam auch keine Reaktion.
Ich hatte versehentlich direkt an Autoteile überwiesen. Als ich im Urlaub in der DomRep unterwegs war, wurde ich von PayPal gemahnt, die den Auftrag hatten die Zahlung einzutreiben. Nach einem Telefonat mit PayPal musste ich meinen Fehler einsehen und habe einer Schwester in Deutschland den Auftrag geben, den Betrag von 220,45 Euro nochmal, diesmal an PayPal, zu zahlen. Ich kann nur jedem abraten in dieser Firma etwas zu bestellen, bei Problemen werden Sie einfach hängen gelassen.”
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Edgar Fentzahn
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29.11.2017
golocal
„Nach etlichen Versuchen bei anderen Anbietern, hab ich endlich einen Händler gefunden, der Ahnung hat.
Habe verzweifelt versucht für meinen "alte…n" Citroen eine passende Lichtmaschine zu finden.
Nach sehr kompetenter Beratung am Telefon, haben wir zusammen eine passende gefunden, eingebaut und bin vollständig zufrieden.
Ich bin echt erstaunt darüber, wie viel Zeit sich bei meiner Beratung genommen wurde. Einfach Klasse!!!
Endlich ein Händler, der für seine Kunden da ist und dabei auch noch ein super Fachwissen besitzt. Ich bestell jetzt nur noch dort.”
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Martin Klingbeil
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29.11.2017
golocal
„Bin begeistert! Die Lieferung ging sehr schnell.
Die Produkte sind stets hochwertig und passen für meinen Skoda genau - Preis/Leistung daher top…
Auch die Auswahl an Autoteilen ist enorm...
So macht es Spaß Teile für mein Fahrzeug zu bestellen!
Bestelle gerne wieder :)”
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Aaron Grams
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29.11.2017
golocal
„Super Online-Shop für Autoteile - Sehr leicht zu bedienen, günstige Preise und freundliches Team beim Kundensupport. Meine Empfehlung!”
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YE
„Autoteile bestellt, wurde versucht einzubauen, Teil funktionierte nicht, zurück geschickt innerhalb der Gewährleistungspflicht, Artikel ...”
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herbstanfang2017
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21.08.2017
golocal
„Artikel bestellt nach telefonischer Rücksprache, Artikel wurde verbaut und funktionierte nicht, Rückgaberecht wird vehement abgelehnt, laut ihrer Übbe…rprüfung sei er in Ordnung und mir zurück gesendet; laut voriger telefonischer Beratung hieß es sie würden in jedem Fall Teil zurücknehmen; ergo bleib ich auf dem Schaden mit bestelltem Artikel sowie ein und Ausbaukosten auf 440,-EUR sitzen , Anwalt kontaktiert, dem sind diese Geschäftsgebaren schon bekannt !!!
Nie wieder...”
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henningkulinna
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29.07.2017
golocal
„Gute Preise auch in der Werkstatt ist alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.. Bremsen sind heiß gelaufen Fehler wurde schnell gefunden und behoben”
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„Ich hatte über Autoteile-guenstig.de online Ersatzeile über die Fa. Autoteile Pagel GmbH bestellt.
Die Ware kam teilweise kaputt an.
Die Lieferung… war unvollständig.
Der Support war nicht hilfreich
Nachdem ich dann vom Vertrag zurückgetreten bin erhielt ich eine Rückerstattung.
Sie war geringer als der Warenwert auf der Rechnung.
Ich habe für diese Erfahrung das Hin und Rückporto
und fast 20% der Warenwertes bezahlt.
Ich fühle mich abgezockt.”
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YE
„Preise durchschnittlich, Lieferzeit OK. Kundenservice jedoch von oben herab, unfreundlich im Ton (war wohl der Chef selbst), Hilfe wurde ...”
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