Spielbank Mainz

„Nachdem ich bereits vor Monaten gehört hatte, dass es im Casino Mainz "Live Bingo" gibt, war es heute soweit. Mit meiner Bekannten aus Gießen traf ich… mich (ich komme aus Frankfurt) dort.
Zunächst hatten wir versucht, telefonisch Plätze zu reservieren, bekamen aber gesagt, man nähme keine telefonischen Reservierungen entgegen...
Als ich um 14:30 Uhr eintraf (Beginn des Spiels sollte 15:00 Uhr sein), teilte mir die nicht wirklich freundliche Rezeptionistin mit, dass der Bingo-Saal bereits voll sei. Ich sah dann meine Bekannte in den Saal gehen und wunderte mich- die Rezeptionistin erklärte mir, dass ich gerne reingehen könne, nur Mitspielen ginge nicht, da sie bereits 50 Lose ausgegeben hätte. Also trat ich ein und wunderte mich, wie auch andere Gäste, dass der Saal nur zu drei Vierteln besetzt war. Meine Bekannte erklärte mir, dass sie unmittelbar vor mir angekommen war und auch zunächst gesagt bekam, dass der Bingo-Saal voll sei; erst nachdem sie erklärt hatte, von wie weit sie angereist war, ging auf einmal doch alles wie geplant...
Andere anwesende Gäste erklärten, sie haben ihre Bingo-Lose bereits um 12:00 Uhr geholt...
Das fand ich alles sehr seltsam, es erinnerte mich stark an das ineffektive Schlangestehen in der früheren DDR. Ob ich mich dorthin noch einmal verirre, ist äußerst fraglich...” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Gegensatz jeder aber auch wirklich jeder der Mitarbeiter dort sind so etwas von unfreundlich, desinteressiert und verrichtet seine Arbeit mit eine…r derartigen "Fratze", dass man als Gast sich nicht willkommen sondern übel fühlt.

Selbst bei Fehlern, die erstaunlich oft zu Ungunsten der Gäste passieren, ist dieses "Elende Pack" anstatt um Entschuldigung zu bitten. Vom Saalchef über die Finanzbeamten bis zu jedem einzelnen Croupier. Es herrscht eine furchtbare Atmosphäre.

Das einstreichen der Trinkgeldes wird aber penibel betrieben. Das ist auch das einzige was in diesem "Laden" (Betrieb darf man so etwas nicht nennen.) sehr gut funktioniert.

Des Weiteren wird Regelmäßig über jeden Gast gelästert was ich mehrmals mitbekam.

Die Gäste, insbesondere die Arabischen und Ostasiatischen Gäste werden wie Vieh behandelt und gemustert.

Das Wort "Gast" ist hier anscheinend Fremd. Hier wird der Gast als "Last" wahrgenommen.

Das Management verlässt sich ganz offensichtlich auf die Spielsüchtigen. Denn nur wer Spielsüchtig ist der nimmt das hin.

Ein großer Fehler - nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„personal extrem unprofessionell, gelangweilt und lustlos. keine ahnung von regeln beim poker. schade”