Park Service Hüfner GmbH & Co. KG Parkhaus Am Brand

„Am 25. August 2025 wurde ich im Parkbereich P1 des Parkhauses PH Mainz am Brand von Park Service Hüfner überteuert abkassiert. Weil es dort nur eine e…inzige Kasse gibt, muss man sich anstellen und zusätzliche Zeit verlieren, um überhaupt zahlen zu können. Als dann auch noch der Kontaktlos-Leser nicht funktionierte, verzögerte sich meine Bezahlung um wenige Sekunden – und sofort wurde mir die komplette zweite Parkstunde berechnet.
Kein Mitarbeiter vor Ort half mir in irgendeiner Weise, und niemand überwachte die Kasse, um bei Problemen einzugreifen. Ich musste den falschen, überhöhten Betrag bezahlen, nur um das Parkhaus verlassen zu können.
Meine schriftliche Anfrage auf Erstattung an [email protected] wurde zwar von der Mitarbeiterin des Zentralen Dienstes beantwortet, mit dem Hinweis, dass sich die zuständige Abteilung mit mir in Verbindung setzen würde – das ist bis heute nicht geschehen.
Ein derart unhöfliches Verhalten ist schlicht inakzeptabel. Für mich ist klar: Hier gibt es kein Kundenservice.
Auf der Website https://www.ps-huefner.de/ prangt der Slogan „Parken mit Service“ – nach den gemachten Erfahrungen wirkt das nur wie ein geschmackloser Witz, widerlegt von den Tatsachen und den verursachten Unannehmlichkeiten für die Kundschaft.
Diese Bewertung wird auf mehreren Plattformen veröffentlicht, um potenzielle, ahnungslose Kunden zu warnen und zu schützen.” Weiterlesen Text ausblenden