Apollo-Optik

„Kundenservice steht hier nicht an erster Stelle. Mitarbeiterinnen sind nicht gewillt Probleme die man mit einer neuen Brille hat zu lösen. Habe meine …neue Brille abgeholt. Bei der Anprobe war die Sehstärke nicht okay. Daraufhin sagte man mir"vielleicht gewöhnen sie sich ja dran" und "ich habe jetzt Feierabend. Habe auf einen Sehtest bestanden, wurde versucht abzuwehren, wurde dann doch gemacht aber sehr unmotiviert und falsch. Habe mir dann das Geld für die Brille zurückzahlen lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Toller Service, total freundliches und zuvorkommendes Personal, ich fühle mich dort gut beraten und aufgehoben trotz Corona.”

„Zwar war die Beratung nett und einigermaßen qualifiziert, da aber nach mir noch 3 weitere Kunden Schlange standen, war die Optikerin entsprechend gehe…tzt.. Das erst mal musste ich knapp 50 min warten, das zweite mal mehr als 25 min!!!!!!
Positiv hervorzuheben ist, dass die Kontaktlinsenanpassung kostenlos war. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich denke, die Auswahl ist nicht besonders groß, wenig individuell. Dauert schonmal bis man beraten wird. Ich denke, nicht umsonst ist hier so wenig l…os meist, weil Fielmann gegenüber ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Filiale der Optiker-Reihe liegt nicht so zentral wie die anderen beiden.
Dieses machen die Optiker und Optikerinnen durch ihren Zeitaufwand wet…t.
Da wird schon mal eine Stunde aufgewendet, um eine Kunden (in diesem Fall mir),
die perfekt Brille auszusuchen und auf kompetente Art individuelle Probleme zu besprechen.
Allerdings ist das mit der Beratung so eine Sache. Aufgrund Fachkräftemangels kann
es einige Zeit dauernt, bis man bedient wird - dann aber richtig.
Die Brillenauswahl ist sehr groß. Selbst einer immer unzufriedenen Person wie mir
gefiehl eine der Brillen richtig gut. Es gibt eine recht große Auswahl an Designerbrillen.
Ansonsten wir regelmäßig mit Komplettangeboten geworben, die für einen recht niedrigen Preis Brillen und Brillengläser in einem Bundle anbieten.

Empfehleswert ist die Apollo-Optik Brillenversicherung. Für eine Betrag unter 50EUR (den genauen Preis weiß ich nicht mehr), erhält man exklusive Leistungen. So werden bei Verlust oder Zerstörung der Brille die Brilengläser mitsamt der Brille zu 80% ersetzt.
Den Rest muss man selbst bezahlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein wirklich sehr guter Optiker, der sehr gut berät, wenn man mal drankommt :( Es gibt meistens viel zu wenig Optiker für die ganzen Kunden. Dadurch,… dass es direkt iin der Innenstadt liegt, ist es immer gut besucht. Parkplätze gibt es davor überhaupt keine, dafür aber in einigen Tiefgaragen z.B. Positiv möchte ich auch die Preise anmerken.” Weiterlesen Text ausblenden