Küchen Seydlitz & Partner GmbH

„Wir haben inzwischen die 2. Küche von dieser Firma. Ich kann die übrigen Bewertungen nicht nachvollziehen, wir sind sehr zufrieden. Wir haben durchweg… sehr gute Beratung und sehr guten Service erlebt, auch Sonderwünsche waren ohne Aufpreis kein Problem. Das Montage und das Lieferteam waren pünktlich und zuverlässig. Empfehlenswert ohne Einschränkung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind sehr mit unserer Küche zufrieden. Beratung und Planung war einwandfrei.”

„Wir haben uns eine Küche im Herbst 2016 ausgesucht. Es musste alles sehr schnell gehen, da wir eine Deadline bzgl. unseres kurzfristigen Umzuges hatte…n. Das Halten des Termins was Bedingung für den Kauf der Küche.
Zwei Tage vor unserem Umzug wurde dann die Küche in Einzelteilen geliefert und zwei Tage nach unserem Umzug montiert. Leider wurde vom Werk/Hersteller eine sehr große Abdeckplatte in der falschen Farbe geliefert und der sonst sehr kompetente Monteur hatte sich beim Aussägen des Loches in der Arbeitsplatte für die Spüle vertan. Trotzdem wurde die Küche so aufgebaut, dass wir sie benutzen konnten. In zwei weiteren Terminen wurde dann der Rest montiert bzw. ausgetauscht.

Sie gefällt uns wirklich sehr gut!!!

Es sind jetzt noch drei Kleinigkeiten zu korrigieren (Einzug einer Schublade funktioniert nicht richtig, für einen Einlegeboden muss noch eine Halterung eingebaut werden und eine Front muss ebenfalls nochmal eingestellt werden). Wenn diese "Kleinigkeiten behoben sind, könnte ich mir 5 Sterne gut vorstellen.

Ich werde berichten!

VG SH” Weiterlesen Text ausblenden

„„Die Herren sind zu Tisch“

Vor etwa zehn Jahren haben wir eine Küche bei Küchen-Seydlitz und Partner gekauft und waren sehr zufrieden. Doch auch gu…te Qualität hält nicht ewig. So sind schließlich aufgrund regelmäßiger Beanspruchung einige Lamellen eines Schrankes gerissen, so dass sich dieser nicht mehr komplett schließen ließ. Also direkt bei Küchen-Seydlitz angerufen, um ein entsprechendes Ersatzteil zu bestellen.
04.10.2016, 14:06 - einer der Geschäftsführer war am Telefon und wollte sich um die Angelegenheit kümmern und am nächsten oder übernächsten Tag Bescheid geben, ob das Teil noch lieferbar ist und was es ggf. kostet. Es kam jedoch keine Reaktion, so dass wir erneut nachfragen mussten.
07.10.2016, 14:56 - eine Dame teilte uns mit, dass sie nicht genau wisse, was der Stand der Dinge ist und die Herren, die das wissen, „zu Tisch sind“. Sie werde das nochmal weitergeben und dann werde sich einer der Herren bei uns melden. Doch leider meldete sich auch diesmal niemand bei uns.
10.10.2016, 12:51 - dritte Nachfrage unsererseits. Diesmal war ein Herr am Telefon, der sich dann bei einem der beiden Geschäftsführer nach dem Stand der Dinge erkundigte. Wieder hieß es, man wolle sich erkundigen, was das Ersatzteil koste, und sich dann wieder bei uns melden. Bis heute keine Reaktion.
Damit hat sich Küchen-Seydlitz für uns erledigt. Wenn die es nicht für nötig befinden, guten Kundenservice zu leisten, dann können wir nur sagen: es gibt noch genügend andere Küchen „Fach“geschäfte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider haben wir nur eine Küche. Die zweite würden wir auf alle Fälle wieder von Küchen-Seydlitz machen lassen. Die Monteure sind hoch qualifiziert, m…achen nebenher noch die Fehler (Elektrik) des (nicht so dollen) Handwerkers weg, der alles vorbereitet hatte. Auf diese Leute ist Verlass. Sie sind pünktlich, räumen allen Müll und Dreck weg, wissen immer genau, was sie tun, haben gute Lösungen, wenn unvorhergesehene Probleme auftauchen und sind wirklich freundlich. Alles andere wäre gelogen. Beruhigend auch: immer entspannt arbeiten sie hoch professionell. Der Vorteil dieser Firma: man kann immer anrufen, hat immer einen Ansprechpartner und kann sich während des stressigen Einbaus wirklich zurücklehnen. Als Auftraggeber sind wir aber auch gefordert: die Jungs pumpen ganz schön Kaffee ab! Fazit: Ausführung 1, Freundlichkeit 1, Verantwortung auf der Baustelle: 1, Pünktlichkeit/Verlass: 1 Preis: zwei. Den Ärger, den man sich mit dieser Firma spart lohnt sich allemal. gez. Christof Kehr/Mainz” Weiterlesen Text ausblenden

„Von Küchen Seydlitz & Partner kann ich nur abraten! Alles, was ich im Zusammenhang mit dieser Firma erlebt habe, war eine Katastrophe! Es hat sieben T…ermine lang gedauert, bis unsere Küche aufgebaut war und trotzdem war sie mangelhaft fertiggestellt. Terminabsprachen wurden nie eingehalten, auch auf Rückrufe haben wir vergeblich gewartet. Stattdessen wurden wir angelogen, hingehalten oder schlecht betreut. Es war die schlechteste Firma, die uns beim Umbau unseres Hauses begegnet ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider konnte ich eine Vielzahl sehr schlechter Erfahrungen mit der Firma Seydlitz & Partner sammeln. Nach nun über zwei Jahren wurde eine hochwertige… Küchen endlich mit Mängeln fertiggestellt. Besonders die mangelnde Koordination, fehlende Termintreue, schlechte Kommunikation haben uns viele Nerven, Zeit und Kraft gekostet. Wir können die Firma leider keinesfalls empfehlen! Bis zur Unterzeichnung des Vertrags bemüht man sich um den Kunden, danach nicht mehr. Fazit: sehr enttäuschend. Nie wieder Seydlitz und Partner. Keine Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung im Küchenstudio war sehr gut
Aufbau der Küche aber mit vielen Mängeln, unfreundlicher Monteur, der absichtlich Fehler einarbeitete (wurde v…om Chef später bestätigt!)
unprofessionelle Arbeit!!
Beseitigung der festgestellten Mängel nur sehr langsam, nach mehreren Monaten
bei einer Küche dieser Preisklasse erwarte ich mehr Professionalität” Weiterlesen Text ausblenden