Roadrunner Bikeshop GmbH

„War das erste mal mit meinem Peugeot Roller da gewesen,bin sehr zu frieden machen gute Arbeit.
Gruß Heinrich Tries”

„Lebensgefährtin hat dort ihre Versys tieferlegen lassen. In einem ersten Termin vor Ort, wurde von uns die Tieferlegung samt Reifenwechsel angefragt.… Damals wurde von ca. 200EUR für die Tieferlegung gesprochen. Als wir dann das nächste Mal vor Ort waren, um einen verbindlichen Termin für die Tieferlegung auszumachen, waren wir dann schon bei 400EUR, weil in den ursprünglichen 200EUR nur das Material, nicht jedoch die Montagekosten miteingerechnet wurden. Trotzdem haben wir dann einen Termin für die Durchführung vereinbart, voraussichtliche Dauer 1 Tag. Fehler unsererseits: Kein schriftlicher Kostenvoranschlag für die 400EUR eingefordert, passiert nicht nochmal. Maschine zur Tieferlegung vorbeigebracht, mit der Info, dass sich von Seiten der Werkstatt am darauffolgenden Tag gemeldet wird, wenn die Maschine fertig ist. Als wir dann um ca. 17 Uhr am Folgetage immer noch nichts gehört hatten, hat meine Lebensgefährtin angerufen und freundlich nachgefragt, wie denn der aktuelle Stand sei. Ein Mitarbeiter hat Ihr dann mitgeteilt, dass noch dies und das erledigt werden muss und das "es umso länger, umso länger wir jetzt telefonieren". Also hat meine Lebensgefährtin sich bedankt, aufgelegt und auf den Rückruf zur Abholung gewartet. Dieser kam dann auch und wir sind zur Abholung vorbeigefahren. Vor Ort war dann nicht mehr der Mitarbeiter da, der uns zu den vorherigen Terminen *beraten* hat, sondern offensichtlich nur der Chef persönlich. Dieser hat dann auch gleich zu Beginn offenbart, dass” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind seit Jahren begeisterte Werkstattkunden bei Georg, dem superfreundlichen immer hilfsbereiten und äußerst kompetenten Ansprechpartner in allen… Dingen rund um unsere Motorräder !
Immer ansprechbar, sofort hilfsbereit, allzeit gut drauf, vollgepackt mit guten Ideen und unkompliziert !
Vielen Dank lieber Georg für die freundliche sowie persönliche Betreuung.
Du bist der Beste
Andreas & Katharina” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,beim Besuch heute morgen fragte ich in der Werkstatt,ob mir mal jemand Aussenspiegel der wackelte festschrauben könne und nach meinem Kühlwasser… und meinem Kupplungshebel schauen könnte,kam ein sehr netter Werkstattleiter(mit Bart)und erledigte alle Aufgaben sehr kompetent Später schauten meine Frau und ich uns noch ein paar Motorräder an.Super Werkstattleiter nette Verkäufer.Mein nächstes Motorrad kaufe ich hier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Pragmatisch, zuverlässig, kompetent, freundlich. Hatte massiven Rahmenschaden an meinem Vmax-Gespann. Jetzt ist es wieder auf der Straße und ich kutsc…hiere meine Familie und die Feriengäste mit gutem Gefühl durch die Gegend!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach total nett die Leute
Service spitze, Beratung ebenso ,
tolles Team in der Wekstatt
Bei Problemen sehr schnelle Termin meist noch am s…elben Tag
kann ich ruhigenm Gewissens weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2 mal angerufen ,sir sind sehr nett sehr freundlich und viel hilfreich. Ich habe 2 oder 3mal in Werkstatt angerufen sie haben voel Zeit gegeb…en und Tips gegeben . Ich bedanke mich viel mal. Gott segne Sie.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir, ein Oldie Bikerpärchen hatten auf der A 60 gestern eine Panne mit meiner Yamaha. ADAC brachte uns zu Roadrunners und uns wurde trotz terminlicher… Schwierigkeiten sofort geholfen. Es wurde eine passende Batterie besorgt und eingebaut und das zu einem ganz ganz fairen Preis. Wir konnten nach einer Stunde unsere Heimfahrt in den Hunsrück, dank diesem freundlichen, netten Teams fortsetzen. Nocheinmal möchten wir auf diesem Wege unsere Hochachtung und Dank zum Ausdruck bringen, ganz besonders gilt das für Herrn Georg Köstner.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Z1000 brauchte 6000er Wartung und ich bekam bei Roadrunner innerhalb von 5 Tagen einen Termin nachdem Flick und OK zuvor abgelehnt hatten und er…st nach 3-4 Wochen wieder Termine anboten. Auch mit dem Service vor Ort incl kostenloser Ersatzmaschine für die Zeit der Wartung war ich sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„November 2016, eine ZZR 1100 zur kompletten Durchsicht, Oel-Wechsel, alle Filter, Kühlwasser inclusive TÜV, war die Maschine eine Woche in der Werksta…tt. Auf meiner Heimfahrt hätte ich gerne meine Maschine umarmt, so wie den Hals eine excellenten Reitpferdes. DIES kann nur ein kompetentes, fachlich hervorragendes und menschliches Team bieten!!! Besten Dank an Alle. Freue mich auf ein erneutes Treffen. HDG” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo ich kam vor nicht allzu langer Zeit ebenfalls sehr spontan zur Fa. Roadrunner, da ich ein sehr merkwürdiges Geräusch an meiner ER6f bemerkte. Sp…ontan kam der junge Mitarbeiter mit den roten Haaren aus der Werkstatt zu mir und erkundigte ob er mir helfen könne. Obwohl scheinbar reger Betrieb war, nahm er sich meiner sofort an und fuhr meine Maschine auch gleich probe um sich selbst ein Bild von dem mir geschilderten Problem zu machen - was ich so nicht kannte. Nach ca. 5 Minuten kam er wieder und gab Entwarnung. Mir wurde ein Kaffee angeboten und die Kette (die ich fälschlicherweise zu straff spannte) wurde sofort entspannt und geschmiert. Für mich ein Top Service, da ich solcherlei Dinge (Fehlersuche) bei anderen Händlern mit Terminvereinbarung und Kosten verband. Mir wurden keinerlei Kosten berechnet außer wie er sagte - Ein Dankeschön ist absolut in Ordnung;) Dies geschieht hiermit. DANKE Fa. Roadrunner für die schnelle und kompetene Hilfe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Motorrad gebraucht vom Deutschen Händler (Fahrzeughandel U. Kreusch aus Löwenstein) als Unfallfrei gekauft, beim Abstellen zu Hause bemerkt dass sich… das Motorrad nicht abschliessen lässt da der Lenkkopfwinkelanschlag verzogen war (nicht viel.. ) Der verkaufende Händler reagiert komischerweise nach dem Verkauf nicht mehr..

Roadrunner Bikeshop in Mainz waren die einzigen, die sich spontan der Sache angenommen haben da diese schon seit mehreren Jahr(Zehnten) Rahmeninstandsetzung und Vermessung machen.

Kostenvoranschlag / Abschätzung wurde auf einige Bilder per Mail gegeben und eine Rahmenvermessung dringendst empfohlen da als Unfallfrei gekauft wurde.

Die gerichtlich anerkannte Laservermessung wies das Motorrad eindeutig als Unfallschaden aus, alles war verzogen.

Anhand dieser Unterlagen musste das Motorrad durch den Verkäufer zurückgenommen werden, vollen Kaufpreis ect. gab es anstandslos zurück da Gerichtlich deutlich mehr Kosten angefallen wären.

Die Rechnung des Roadrunner Bikeshop war geringer als vorangeschlagen

Roadrunners Bikeshop sehr kompetenter und super Hilfsbereicher Motorradhändler

Es ist nich einfach eine gute Werkstatt / Händler zu finden, wo Sauber, Fair, Kompetent und Kundenfreundlich gearbeitet wird - Roadrunners Bikeshop Mainz ist mir eine uneingeschränkte Empfehlung wert!!” Weiterlesen Text ausblenden