Hermes Logistik GmbH & CO. KG NL Kulmbach

„Der Paketbote hat einfach angegeben, dass er niemanden angetroffen hat, obwohl 1. den ganzen Tag jemand zuhause war und 2. sogar ein ABLAGEORT festgel…egt wurde. Bei mir (und so wie es aussieht auch bei vielen anderen) kein Einzelfall gewesen. Ich verstehe nicht wie man so unfähige Fahrer weiter engagieren kann. Wenn anders möglich, nie mehr Lieferung durch Hermes.” Weiterlesen Text ausblenden

„1 Stern schon zu viel !!! Fahrer hat unser Paket geklaut, heute lädt er unsere weitere Ware nicht aufs Auto weil er schiss hat!!! Ihr seit das letzte …! Otto bekommt wegen euch einen schlechten Ruf !!!!!!! Ich bin auf meine Lieferung angewiesen !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hermes ist eine Katastrophe!!
Fahrer hat uns definitiv nicht angefahren. Wir haben am Wochenende unseren Gartenzaun repariert. Fahrer gibt an zweima…l am Freitag dagewesene zu sein.
Siehe Protokoll. Beschwerden werden mit Standardmail beantwortet. Ware ging wieder zurück an Otto. Mus die Ware neu bestellen. Was für Aufwand
Sa, 15.02.2020, 01:13 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Altenkunstadt und ZSB Kulmbach (1771) eingetroffen.
Fr, 14.02.2020, 17:55 Uhr Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Fr, 14.02.2020, 16:17 Uhr Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei mir war Folgendes: ich hab 3 Wochen auf mein Paket gewartet....
Angeblich war meine Adresse falsch, Versender hat mich informiert, bei Hermes …3x angerufen, die richtig angegebene Adresse bestätigt. Ihr wurde versprochen, dass ausgeliefert wird.Trotzdem lag mein Paket 3 Wochen im Verteiler Burgkunstadt / Kulmbach. Um dann zum Versender zurück geschickt zu werden. Stern musste ich anklicken, sonst wäre die Bewertung nicht raus. :-((” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechtester Auslieferungsservice ist Hermes. Angeblich soll ein Zustellversuch erfolgt sein, Es hat keiner geklingelt und es ist auch keine Karte im… Briefkasten. Das ist schon mehrfach passiert. Echt eine Schande.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielleicht wäre es eine Option die Pakete bei -6° Grad nicht vor die Haustüre zu legen, sondern zu den Nachbarn und klingeln und fragen ob die das Pak…et annehmen könnten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heutzutage muss man also nichtmehr klingeln!”

„Grauenhafter Laden! Online wird Paket als zugestellt (in Mainleus) angezeigt. Paket hat mich aber nie erreicht, Karte war nicht im Briefkasten und nun… ist die Sendung unauffindbar verschollen. Bei der letzten Zustellung, die mit Hermes erfolgen sollte, hatte ich immerhin noch eine Benachrichtigungskarte erhalten, auf der als "Ablageort" vermerkt war "Blaue Tonne" (kein Witz!!). Unschön, dass die Tonne an dem Tag nur deshalb draußen stand, weil die Müllabfuhr unterwegs war... Ich bestelle nichts mehr, was mit mit Hermes verschickt wird; schade, dass man nicht auch Null Sterne vergeben kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmöglich, Sendung sollte mehrfach zugestellt werden, nicht 1x kam der Fahrer. Die Ware wurde mit dem Vermerk Annahme verweigert, später Anschrift nic…ht gefunden wieder zurück geschickt. Obwohl ich öfter mit dem Service Center in Hamburg und auch mit dem Versender gesprochen habe und mir versichert wurde, es wird bei der nächsten Anlieferung klappen, habe ich bis heute noch kein Päckchen erhalten. Schade, dass man mit dem Verteilzentrum Mainleus oder direkt mit dem Fahrer keinen Kontakt aufnehmen kann. Übrigens die Adresse war korrekt. Leider muss man 1 Stern geben, um überhaupt eine Bewertung zu schreiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit geschlagenen 3 Wochen warte ich nun das der bei mir ein Paket abholt!!! Habe mittlerweile mit der Zentrale telefoniert die wollen das Problem in …die Hand nehmen. NICHTS passiert.. Adresse nicht gefunden oder Absender nicht angetroffen!!! Was soll das?” Weiterlesen Text ausblenden

„Die schlechteste wo man sich denken kann eine glatte 6.Zustellen behauptet ich sei nicht anzutreffen gewesen obwohl Türen offen sind.”

„Hermes kann man NICHT empfehlen. Ich bekomme meine Pakete einfach nicht, obwohl ein Ablageort angeben ist. Der Fahrer besitzt die Frechheit, anzugeben…, er wäre da gewesen... Warum ist dann keine Benachrichtigung im Briefkasten??? Letzte Woche ging ein Paket zurück zum Versender, obwohl niemand hier war, ich war den ganzen Tag zu Hause, das Paket war ja angesagt!!! Aber Hermes ist nicht gekommen. Der Fahrer gab lieber an, er hätte die Adresse nicht gefunden, also geht das Paket wieder auf die Reise zurück zum Versender!!Momentan ist ein Paket unterwegs, das am 11.7. schon ankommen sollte. Ablageplatz angeben, in der Sendungsverfolgung steht wieder... nicht angetroffen!! Was sind das für Leute?? Können die nicht lesen oder sind sie wirklich zu faul oder so in Zeitdruck, dass sie dann einfach die Leute die nicht direkt an der Hauptstraße wohnen nicht anfahren??? Wenn keine Karte im Briefkasten steckt, war Hermes NICHT DA. Stern kam man da nicht geben. Ich werde auch darauf achten, bzw. dem Verkäufer gleich darum bitten, dass er NICHT mit Hermes verschickt.Ach super, man MUSS einen Stern anklicken, damit eine Bewertung abgegeben werden kann. So kann man natürlich dann auch glänzen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hermes kann man NICHT empfehlen. Ich bekomme meine Pakete einfach nicht, obwohl ein Ablageort angeben ist. Der Fahrer besitzt die Frechheit, anzugeben…, er wäre da gewesen... Warum ist dann keine Benachrichtigung im Briefkasten??? Letzte Woche ging ein Paket zurück zum Versender, obwohl niemand hier war, ich war den ganzen Tag zu Hause, das Paket war ja angesagt!!! Aber Hermes ist nicht gekommen. Der Fahrer gab lieber an, er hätte die Adresse nicht gefunden, also geht das Paket wieder auf die Reise zurück zum Versender!!Momentan ist ein Paket unterwegs, das am 11.7. schon ankommen sollte. Ablageplatz angeben, in der Sendungsverfolgung steht wieder... nicht angetroffen!! Was sind das für Leute?? Können die nicht lesen oder sind sie wirklich zu faul oder so in Zeitdruck, dass sie dann einfach die Leute die nicht direkt an der Hauptstraße wohnen nicht anfahren??? Wenn keine Karte im Briefkasten steckt, war Hermes NICHT DA. Stern kam man da nicht geben. Ich werde auch darauf achten, bzw. dem Verkäufer gleich darum bitten, dass er NICHT mit Hermes verschickt.Ach super, man MUSS einen Stern anklicken, damit eine Bewertung abgegeben werden kann. So kann man natürlich dann auch glänzen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ab sofort werde ich bei keinem Versandhändler mehr Ware bestellen, wenn mit Hermes verschickt wird.Zum wiederholten Mal wurde angeblich niemand angetr…offen, aber auch keine Versandbenachrichtigung hinterlassen. Bei der Sendeverfolgung heißt es, daß versucht wurde, das Paket auszuhändigen, aber niemand angetroffen wurde, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, und Hermes einen alternativen Ablageort genannt wurde. Wahrscheinlich warten die Fahrer ab, bis sie mehrere Pakete beisammen haben, um nicht wegen einem Paket einen kleinen Ort anzufahren.m Über Hermes kann man siich nur ärgern, aber ich in Zukunft nicht mehr. Der letzte Laden ist das.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ab sofort werde ich bei keinem Versandhändler mehr Ware bestellen, wenn mit Hermes verschickt wird.Zum wiederholten Mal wurde angeblich niemand angetr…offen, aber auch keine Versandbenachrichtigung hinterlassen. Bei der Sendeverfolgung heißt es, daß versucht wurde, das Paket auszuhändigen, aber niemand angetroffen wurde, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, und Hermes einen alternativen Ablageort genannt wurde. Wahrscheinlich warten die Fahrer ab, bis sie mehrere Pakete beisammen haben, um nicht wegen einem Paket einen kleinen Ort anzufahren. Über Hermes kann man sich nur ärgern, aber ich in Zukunft nicht mehr. Der letzte Laden ist das.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Frechheit! Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben !!! Angeblich die Lieferadresse nicht gefunden obwohl der Fahrer 2 Tage vorher schon …mal da war ! (Eingang ist zur Straße und Klingeln sind gut sichtbar beschriftet) FRECHHEIT!” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe. Zur Zeit hängen 2 meiner Pakete seit Tagen in Kulmbach fest, nichts passiert. Andauernde fingierte Zustellversuche ohne Benachrichtigungs…karte, stets wurde niemand angetroffen obwohl jemand zu Hause war.
Das letzte Paket ist dann, obwohl ich es in einen Paketshop umgeleitete habe, einfach verloren gegangen. Schwupp und weg. Auf meinen Nachforschungsantrag habe ich einfach keine Antwort erhalten.

Das ist so nicht mehr hinnehmbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„0 Sterne
Unglaublich was Hermes sich da leistet ist unterste Schublade. Die Fahrer bzw. Auslieferer sind das allerletzte. Verlogen Ohne Ende.
Null B…ock. Ich gehe bis in die letzte Instanz um den Vorfall aufzuklären. Ich lasse mich nicht auf den Arm nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hermes sollte eine Rücknahme von Amazon durchführen.
Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, das die Abholung gescheitert
ist. Nun erwarten wir du…rch Hermes ein Paket. Die Zustellung ist nun
3 mal gescheitert, weil der Bote die Adresse nicht findet.
Mehr brauche ich nicht zu sagen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Groden schlecht, liefern die Pakete zum Teil erst nach Tagen aus und im Status ist zu lesen Kunden nicht angetroffen. Der Mitarbeiter muss unsichtbar …sein da er nicht auf der Videoüberwachung zu erkennen ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„So ein sch.... Verein hätte die Annahme verweigert die sind nur zu faul zu suchen!
Also groß ist der gewerbepark nicht!
Ihr seid das letzte in Sache…n zustellung!
Mfg danny Hermsdorf” Weiterlesen Text ausblenden

„Uns werden ständig die Päckchen vor die Tür gestellt ohne Zettel im Briefkasten. Heute kam gerade eine Email von Baur. De wo ich was bestellt habe, da…s die Sendung gerade zugestellt wurde. Ich bin zu Hause, es hat weder geklingelt noch liegt meine Ware auf dem ausgemachten Ablageplatz. Mit Hermes hat man nur Ärger... Eine Sendung letztes Jahr, wurde sogar angeblich unterschrieben und abgegeben... Aber nicht bei mir... Auch nicht bei den Nachbarn. Es stellte sich heraus, daß der Fahrer einfach selbst unter meinem Namen unterschrieben hatte... Das ist eine Frechheit! Und die Zusteller sprechen meist kein Deutsch. Ich bin mal gespannt wo die Sendung von heute abgeblieben ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es kommt überhaupt kein Zusteller, aber der Sendungsstatus wird täglich erneuert mit "Empfänger nicht angetroffen". Da braucht man sich nicht wundern,… warum man Tag und wochenlang auf seine Pakete wartet. Warum bleiben die unzuverlässigen Fahrer nicht gleich daheim, wenn sie keine Lust haben, ihren Job zu machen ? Würde niemals mit Hermes was verschicken. Warte jeden Tag auf meine Pakete. Schämt euch und sucht euch einen anderen Job, wenn ihr es nicht schafft, Pakete zuzustellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter Service”

„Die Zusteller warten nicht bis jemand zur Tür kommt, sie stecken gleich eine Karte mit dem nächsten Termin rein und kommen nicht noch mal. Die Leute s…tehen unter Zeitdruck und tricksen dann rum. Gut bezahlt werden sie ausserdem nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur schlechte Erfahrung als Empfänger gehabt, würde nie bei Hermes versenden, Service ist das Letzte, die Lieferung braucht ewig bis es ankommt, keine… Auskunft wenn es mal wo hängen bleibt.Hermes war mal ok , ist jetzt total abgestürzt! Zum kotzen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hasse Hermes von 6 Bestellungen mit Hermes 6x Probleme gehabt! Es hat noch nie auf Anhieb geklappt ein shice Paket an mich zu liefern!! Immer Kund…endienst einschalten müssen. Ehrlich wenn ihr das nicht hinbekommt verdammt dann lasst es. Ich kann nur von dieser katastrophenfirma warnen.!! Zahlt en Euro mehr bei DHL und spart euch den Dreck. Ich hoffe der laden geht pleite.!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei uns kommt der Fahrer - steigt aus - wirft den "Zettel" in den Briefkasten - Kunde nicht angetroffen! Dabei waren mein Mann und ich daheim!! Soll d…as Paket da und da abholen - super Verein so möchte ich auch mal arbeiten. Habe mich dann beschwert telef. und dann wurde mir am gleichen Tag noch mein Paket gebracht. Hatte ich mal Glück... Aber muss das sein, dass man versucht den Kunden für "Dumm" zu verkaufen..” Weiterlesen Text ausblenden

„Verdienen auch keinen Stern, wenn Zustellung beim ersten mal nicht funktioniert wird Paket imPaket Shop 4 km entfernt hinterlegt, obwohl 3 Zustellver…suche (lt. Hermes) gemacht werden.Da kann ich Paket gleich selber vom Absender abholen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Liebsten keinen einzigen Stern für diesen Laden. Da nimmt man sich frei und wartet auf sein paket da fährt der Paketbote dreist an mir vorbei und g…ibt dann an er hätte mich nicht angetroffen. Sauerei sowas!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine telefonische Erreichbarkeit des Verteilzentrums. Habe bereits mind. 8 mal die kostenpflichtige Nummer anrufen müssen, weil Koffer verschwunden s…ind und keine Rückmeldung erfolgt! Auch auf Kontaktformular-Nachricht kommt nicht einmal eine Bestätigungsmail.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist eine bodenlose Frechheit, eine 0180-iger Abzockernummer als sogenannten Service anzugeben, wo inzwischen fast jedes Kind weiss, daß solche Numm…ern meist gesperrt sind. Das ist somit ein Sch.... -Service. Danke” Weiterlesen Text ausblenden