biberpost

„Meine Erfahrung mit dem Lieferservice der Biberpost war äußerst enttäuschend. Seit rund drei Jahren leben wir in Sudenburg und es ist ein ständiges Gl…ücksspiel, ob die Post ankommt oder nicht. Besonders betroffen sind Schreiben von Ämtern, Banken oder Unternehmen, was uns immer wieder vor erhebliche Schwierigkeiten stellt. Trotz mehrfacher Beschwerden bei Biberpost sind keinerlei Verbesserungen eingetreten. Es wäre dringend erforderlich, dass das Unternehmen sich wieder auf seine Kernkompetenz, die zuverlässige Zustellung von Postsendungen, besinnt. Bisherige Veränderungen haben leider nicht zu einer Verbesserung geführt, was ich sehr bedauere.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erste Pleite mit Biberpost waren die Weihnachtsbriefe. Hier wurden alle Weihnachtsbriefmarken überklebt und gleichfalls auch Adressen der Empfänger un…kenntlich gemacht. Ergebnis - große Verspätung der Zustellung und totale Enttäuschung bei den Empfängern, die sich auf die Weihnachtsmotive der Briefmarken wie letztes Jahr gefreut hatten. Das Thema geht aber weiter. In diesem Jahr mehrere Geburtstagsbriefe - Marken und Adressdaten überklebt. Ergebnis - großer Frust über verspätete Zustellung (14 Tage) und "unsichtbare" Marken. Ich "freue" mich schon auf die Rückmeldungen zur Osterpost. Für mich wird es sicherlich der letzte Versuch mit der Biberpost. Anmerkung: Die Biberpost sollte ihre ganzseitige Werbung in der Zeitung einstellen. Das spart Geld und erspart den Frust.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der Biberpost war äußerst enttäuschend. Trotz meiner Erwartungen erhielt ich mein Paket nie und fand mich in einer Situation wieder,… in der meine E-Mails unbeantwortet blieben. Der Service, der mir angeboten wurde, war nicht nur unzureichend, sondern absolut inakzeptabel. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich dringend davon abraten, diesen Dienst in Anspruch zu nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit einer Postdienstleistung ist das A und O. Leider hat biberpost in diesem Feld bei mir vollständig versagt. Es wi…ederholt sich ständig, dass die Briefe mit einer unzumutbaren Verspätung ausgeliefert werden. Kürzlich habe ich einen Brief, der am 17.01.2025 abgestempelt wurde, erst ganze zehn Tage später erhalten. Diese ständigen Verzögerungen sind nicht nur ärgerlich, sie führen auch zu erheblichem Frust. Es scheint fast, als ob die Wahl des Namens "biberpost" eine Fehlentscheidung war und "Schneckenpost" treffender gewesen wäre, so langsam wie die Zustellung vor sich geht. Die chronische Verzögerung bei der Zustellung, die biberpost immer wieder zeigt, ist schlichtweg unannehmbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist eine absolute Schande, dass Mitarbeiter wie ich bei der Biberpost unter ständiger Kontrolle stehen und dennoch immer weniger verdienen, weil di…e vorgegebene Arbeitslast schlichtweg unerfüllbar ist. Es ist enttäuschend und demotivierend, denn trotz meiner Liebe zur Arbeit fühle ich mich erpresst. Anstatt die Mitarbeiter zu unterstützen, droht die Unternehmensleitung sogar mit Kündigungen, wenn wir uns weigern, neue Verträge zu unterschreiben, die nichts weiter als eine Abzocke sind. Es wäre doch interessant, wenn Herr Bartsch selbst mal die Herausforderungen und Arbeitsbedingungen vor Ort erleben würde - obwohl er anscheinend keine "Wessis" mag. Die Arbeitsatmosphäre wird immer schlechter und es ist absolut unmöglich, unter solchen Bedingungen einen zufriedenstellenden Dienst zu leisten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach nur frustrierend!!
Der Zettel im Briekasten zeigt einen Tag und eine Uhrzeit, die nicht stimmt. An diesem Tag war der Briefkasten war abend…s leer. Auf dem Zettel steht aber "versuchte Zustellung 14:00" - FALSCH.
Ich habe im Kundenservice angerufen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Kundenservice kann man es nicht nennen, wenn man der Lüge hinsichtlich der Zustellungzeit bezichtigt wird und jemand die Stimme gegen einen erhebt bzw man permanent unterbrochen wird, wenn man seine EIGENE Post erhalten möchte und deswegen anruft.
Unhöflich! Lustlos! Unmöglich! Von Service dem Kunden gegenüber KEINE SPUR!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bekomme schon seit ca. Oktober 2023 keine Briefe. Es ist sind vertrauliche wichtige Unterlagen (Krankenkasse, Konzertkarten, Finanzamt, Gasabrechnung …usw.) Im November 2023 beim Kundenservice angerufen "Wir kümmern uns" war die Aussage! Stand heute 03.2024 es fehlen immernoch wichtige Dokumente. Kundenservice kann und will nicht weiterhelfen. Soll mich an die Absender wenden, die wiederum auf die Biberpost verweisen.
Gebe nur einen Stern weil man einen antippen muss um eine Bewertung abzugeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 30.01.2024 einen einfachen Kompaktbrief von Magdeburg nach Tangermünde aufgegeben, der Brief ist am 02.02. immer noch nicht da.”

„Absolut schlecht. Post kommt nicht an, wird in falsche Briefkästen geworfen”

„Nicht empfehlenswert: Post ist 4 Wochen+ unterwegs, bevor sie beim Empfänger landet. Da ist die dt. Post eindeutig schneller...”

„sehr gut beraten”

„Absolut nicht zu empfehlen. Bezahlung nur Mindestlohn. Absolute Flexibilität vorausgesetzt. Wenig Urlaubstage und Schwierigkeiten im Krankheitsfall. E…s wird mit Kündigungen gedroht. Wer sich für den Job als Zusteller interessiert, sollte evtl bei Mitbewerbern Ausschau halten, dort wird wenigstens etwas mehr gezahlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Post wieder mitgenommen obwohl seit 8 Jahren bisher von anderen postzustellern alles angekommen ist. Nur ne sch... Karte im Kasten mit vermerk Post ge…ht zurück an absender
Anruf bei biberpost denke passiert nix hätte ich auch in der Zeit und Aufregung am Telefon die Enten füttern gehen können....” Weiterlesen Text ausblenden

„Dass dritte Malin Folge Briefe werden nicht zugestellt.....wie versprochen ein maximal zwei Werktage...... Jetzt erfolgt Anzeige bei der Staatsanwalts…chaft mein Brief ist laut Versender schon wieder seit 11 Tagen weg.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Ebay-Bestellung brauchte 12 Tage!”

„Das Unternehmen verdient gar keinen Stern. Am 27.1.22 wurde ein Brief vom Gesundheitsamt losgeschickt. Bis heute nicht angekommen. Dadurch Ärger m d… Arbeitgeber bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht in der Lage Post zuzustellen
Briefe kommen nicht an erhalten mit Glück dann Mahnungen. Vielleicht sind die Zusteller zu faul ihre Arbeit zu …machen. Ich behalte mir vor Gerichtlich gegen dieses Unternehmen vorzugehen und meine entstandenen Kosten zurück zu fordern.
Finger weg von diesem Zusteller
Hotline wieweit diese Beschwerde einfach ab .Sch...Laden” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmöglich !! Post von der Uniklinik in Zeitungsschlitz hängen zur hälfte raus. Ein paar Tage später gleiches spiel mit Post von der Bank. Beschwerden… bringen nichts. Oder Post liegt in Treppenhaus unter den Briefkästen. Können die vielleicht nicht lesen ????? Ich weiß nicht wie oft ich angerufen habe und mich Beschwert hab. Sinnlos, eine Woche später steckt der nächste halb in Zeitungsschlitz. Ich drehe es anders rum, ich möchte KEINE !!! Post mehr von der Biber Post mehr zugestellt bekommen. Das bringe ich auch denen bei dir mir was mit der Biber Post zustellen lassen. Notfalls hole ich es selber ab. Ein Stern ist hier zu viel, aber weniger geht leider nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange Zeit habe ich überlegt, warum dieses "Unternehmen" sich Biberpost nennt. Der Castoridae kann bis zu 15 min tauchen. Wenn es um Beschwerden geht …über nicht zugestellte Post bzw. über Post, die von A nach B (100 km) mehrere Wochen dauert, taucht die Biberpost völlig unter. Mein Vorschlag: Begeben Sie sich zum Marianengraben (tiefste Stelle 11.000 m), da brauchen Sie überhaupt nicht mehr auftauchen. Fazit: Wir brauchen sie nicht .” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo

Ich weiss nicht was mit der Bieberpost los ist aber ich kann zur zeit nur Sagen finger weg !!

Warum ?? Ganz einfach vor einer Woche… hat mein Arzt ein Brief aufgegeben bei denen und dort
waren WICHTIGE REZEPPTE drin und was soll ich sagen die sind bis heute nicht da. Bieberpost die klugen
Sprüche an der Hotline und auf eMails wird nicht beantwortet.Jetzt habe ich das Problem das ich dieses
erneut anvordern muss und mich dem Arzt rede und Antwort stehen.Das ganze ist schon mal gewesen aber
jetzt das kann es wirklich nicht sein.


LIEBE BIEBERPOST WAS MACHT IHR MIT UNSERER POST !!!N ERWARTE EINE STELLUNG VON EUCH !!!!

MINUS 5 STERNE


D.LEHRIG” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute, am 16.11.2021 kam der Brief endlich an, abgeschickt am 30.09.2021. Der Brief war vom Landesverwaltungsamt, mit der Bitte die Unterlagen untersc…hrieben bis zum 13.10.2021 zurück zuschicken. Ich finde das geht schneller.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Krankenschein wurde am Montag mit der Biberpost in den Kasten geworfen. Leider ist dieser bis Freitag nicht auf der Arbeit angekommen. Ich hatte …natürlich viel Stress deswegen. NIE WIEDER BIBERPOST. Ich kann nur von abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss man schon einen Stern vergeben, nicht mal diesen ist es wert
Nicht zu gebrauchen. Zustellungsurkunden, werden einfach wie ein normaler B…rief im Briefkasten abgelegt, insofern der Briefkasten ausserhalb des Gebäudes oder des Grundstückes ist. Vermerke auf dem Umschlag zur Zustellung werden ignoriert, damit für den Empfänger nicht nachvollziehbar wann der Brief zugestellt wurde. Rückruf bei der Hotline ist sinnlos, nur dumme Kommentare, Sendungsverfolgung im Internet gibt es angeblich nicht. Lieber die drei Buchstaben benutzen und ein bisschen mehr bezahlen, dann platzt auch kein Termin der wichtig ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Zustellzettel im Briefkasten gehabt, auf dem nur der Stempel der örtlichen Biberpost-Filiale war, außerdem Datum und Unterschrift des Z…ustellers und Sendungsnummer. Leider keine Angaben, ob es sich um ein Paket, einen Brief oder ein Einschreiben handelt, obwohl da ein Kreuz in einem der Kästchen genügt hätte. Ebensowenig wurde angekreuzt, wie ich mich weiter zu verhalten habe, um die Sendung zu bekommen. Mehrere Versuche, die auf dem Stempel angegebene Telefonnummer anzuwählen, hatten zum Ergebnis, dass ich mit einer Mobil-Telefon-Mailbox verbunden wurde. Als ich dann zur Filiale fuhr, gaben mir die drei Mitarbeiter zu verstehen, dass ich Glück hätte, hier jemanden anzutreffen, normalerweise wäre keiner hier. Einer der Mitarbeiter wies mich barsch darauf hin, ich hätte ja mal anrufen könne, um einen Übergabetermin zu vereinbaren. Problematisch ist dabei vor allem, dass öffentliche Einrichtungen über Biberpost wichtige Sendungen verschicken. Dies ist aus meiner Sicht nicht zu rechtfertigen, da ich die Firma nicht in der Lage sehe, die Sendungen sicher und mit der erforderlichen Sorgfalt zuzustellen” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigenmächtig richtige Postleitzah in Falsche geändert. Cinapost ist schneller. Roscher”

„Mehrere an mich über biber versandte Briefe sind in den vergangenen Wochen "abhanden" gekommen. Bei telefonischen Beschwerden erhält man auch noch pat…zige Antworten. Jetzt beschwere ich mich nicht mehr bei den Dummbatzen von biber. Ab jetzt gibt es nur noch Strafanzeigen wegen Verletzung des Post- und Fernmeldegeheimnisses (§ 206 Abs. 2 Nr. 2 und 3 StGB).
Auch die Anzeigeblätter General-Anzeiger und Ohre-Kurier werden nur selten bis gar nicht zugestellt, sondern gleich gebündelt zur Altpapierannahme gebracht. Wer dort noch Werbung schaltet, kann sein Geld auch gleich in der Toilette runterspülen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Biberpost verteilt doch die Einkaufstipps mit der Werbung der Firmen .Doch im Bereich 39649
Gardelegen OT Mieste entscheidet der Zusteller wer d…iese bekommt, denn wer sich beschwert fällt aus der Zustellung raus.
Trotz mehrmaliger Beschwerden per Mail bei der Biberpost (mit Rückantwort gebeten) sowie telefonisch keine Änderung, bzw auch keine Antwort erhalten” Weiterlesen Text ausblenden

„Sollte eine Sendung von Amazon bekommen, nach 8 Tagen noch nicht durch Bieber Post zugestellt. Rückerstattung des Kaufpreises durch Amazon.”

„es gibt keine möglichkeit einen nachsendungsantrag bei biberpost zu stellen.
aussage der mitarbeiterin, so lange der name am kasten steht, wird die… post dort eingeworfen und ich sollte den firmen meine neue adresse mitteilen, woher soll ich wissen, wer mit biberpost verschickt? die mitarbeiterin für einige firmen auf und ich sagte, ja die hdi hat mir auch post geschickt. daraufhin die mitarbeiterin, " ja, dann wissen sie es ja jetzt". unverschämtheit.
einen solchen "service" kann ich nicht unterstützen.
wissen die firmen, die mit biberpost versenden, dass es diese möglichkeit nicht gibt?
und nur weil die reise dort günstiger sind, werden die kunden im regen stehen gelassen und können sich ihre post nicht nachschicken lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Zustellung der Briefe ist bei Biberpost das "Letzte". Ich mir am 10.12.2019 einen Brief geschrieben!Auf diesem Brief warte ich heute noch. Auf mei…ne Beschwerde hat keiner reagiert. Die Biberpost werden meine Bekannten und nie wieder in Anspruch nehmen” Weiterlesen Text ausblenden

„Bislang habe ich keinerlei schlechte Erfahrungen mit der biberpost gehabt.
Die Briefe sind immer pünktlich und ordnungsgemäß beim Empfänger angekomm…en.

Ich wohne im Norden von Magdeburg und habe hier viele Möglichkeiten meine Karten/Briefe abzugeben.
Auch Briefe von meiner Hausbank und von öffentlichen Einrichtungen kommen immer pünktlich und sind bereits am Morgen mit der Zeitung im Briefkasten.

Jeder macht seine Erfahrungen, aber ich persönlich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es kann wohl nicht sein, dass man eine Benachrichtigung im Briefkasten findet, wo drauf steht "es wäre keiner zuhause gewesen" , obwohl die ganze Fami…lie daheim war und es definitiv NICHT geklingelt hat, und man dafür, um das Paket abzuholen über 20 Kilometer fahren muss! Wir brauchen dieses Paket heute, und nicht erst 3 Tage später!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte noch keine Probleme mit der biber post.”

„9 Tage ,Stempel bis Briefkasten,Polizei Vorladung kann nicht mehr reagieren bis zum 24.4 ,Montag ist Feiertag”

„Ich nutze die Biberpost seit Jahren und bin voll zufrieden.”

„Die Post kommt nie an.”

„0 Sterne gehen leider nicht. Also eine Brieftaube ist schneller als die Biberpost. So ca 1-2 Wochen brauch ein Brief. Zumindest bis er in Diesdorf ank…ommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser private Postdienstleister ist auf keinen Fall zu empfehlen - absolut unzuverlässig!!! Seit Anfang des Jahres 2018 gibt es permanente Zustellsch…wierigkeiten - unsere Post kommt erst EINE GANZE WOCHE SPÄTER AN, als auf dem "biberpost"-Stempel steht! Was ist da bitte los??? Das ist nun schon die 4. Woche hintereinander und wir sind echt stinksauer! Die Post wird von 5 Werktagen "gesammelt" (31.01.18, 01.02.18, 02.02.18, 05.02.18 u. 06.02.18) und nach einer Woche dann "findet" der Zusteller endlich mal den Weg zum Briefkasten. FRECHHEIT!!! Vom "biberpost"-Stempel bis zur tatsächlichen Zustellung braucht er EINE WOCHE!? Wo bitte verweilt unsere Post (BEHÖRDENPOST / FA - wohlgemerkt) die ganze Zeit??? Wir sind u.a. an Fristen gebunden und müssen uns wegen des Schlamassels evtl. auch noch dafür rechtfertigen!? So funktioniert das nicht! Leider senden die Behörden/Ämter in Sa-Anhalt nur über "biberpost"/MZZ (da minimal günstiger) und wir als Empfänger können leider nix tun, als uns ärgern und hoffen, dass die Behörden (oder sonst. Auftraggeber) dagegen vorgehen/reklamieren und den Postdienstleister wechseln... was sicherlich nicht passieren wird - ECHT TRAURIG!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von diesem Unternehmen ist abzuraten. Hier ein Link der zu einem Bild führt, dass die Zustellung mit der Biberpost am 08.12.2016 zeigt.
http://www.b…eepworld.de/user/53/43/32/11/3/biberpost.jpg?nocache=0.9421032477481093
Bemerkenswert ist, dass mit diesem Unternehmen auch Polizei, Arbeitsamt, Gericht und Ordnungsamt zustellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Biber Post ist das Letzte! Ein Brief von Sachsen-Anhalt nach Sachsen hat über eine Woche gedauert. Auf Nachfrage per Email wurde nicht reagiert.
Ni…e wieder ein Brief mit diesem Unternehmen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles nur die Nicht die, Post kommt gar nicht oder wochen später. Beispiel, meine firma schickt mir eine geburstagskarte, sollte am 13.09 bei mir anko…mmen, wusste gar nicht das ich am 27.09 geburstag habe, stempel von der bieberpost war am 12.09. zustellungsdauer vom 12-27????? Das ist ein Witz. Und das ist kein einmaliges versagen von den.........” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht kompetent. Finger weg!!! Lieber die Post selbst hintragen.
Diese Firma findet noch nicht einmal das einzige Krankenhaus einer Kleinstadt - das… seit mehr als 100Jahren an der gleichen Stelle steht (Nur der Straßenname ist neu) - oder ist das doch professionelle Abz...?” Weiterlesen Text ausblenden

„Biberpost.. schrecklich....unverständlich, dass Firmen und Ämter darüber ihre Briefkasten versenden. Entweder die Post kommt gar nicht an oder mit Ver…spätung. Mit Verspätung meine ich nicht nur einen Tag, 6 Tage waren es schon.
Trotz Beschwerden beim Kundenservice ändert sich nichts.
Was nützt da ein günstiger Preis, wenn die Post nicht zuverlässig zugestellt wird!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe die biber post als sehr guten und zuverlässigen Partner kennengelernt. Schnell, einfach und vor allem unkompliziert funktioniert das Aufgeben… von Paketen, Einschreiben und einfachen Briefen. Seit kurzem haben die eine neue Website, die quasi als App funktioniert. Toll gemacht, muss ich sagen. Jetzt fehlt nur, dass ich online frankieren kann ....” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Problemen mit der Biberpost, kommt es zu keiner Lösung. Man wird als Kunde einfach nur hingehalten. Die Servicemitarbeiter, nicht alle, reagieren …bei Reklamationen genervt und unkompetent. Die Zusteller, der Biberpost, unkompetent. Ich habe absolut kein Vertrauen und Postzustellung ist nunmal Vertrauenssache. Bei der Deutschen Post kann ich mich auf die Zusteller 100% ig verlassen. Auch bei Problemen wird geholfen. Nur bei der Biberpost nicht. Leider verschicken fast alle Behörden die Post über die Biberpost, nur um ein paar Cent zu sparen. Ich werde mir sicherlich rechtlichen Beistand holen müssen, um dieses Problem bei der Biberpost zu lösen. Sehr traurig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Post kommt gar nicht oder sehr verspätet an.”

„Die Biberpost ist ein lokal ansässiges Unternehmen welches der Deutschen Post Paroli bieten möchte. Die Betonung liegt hierbei auf möchte…
Oft schon …habe ich Klagen vernommen die dem Biber im spaßigen Sinne eine Gehbehinderung nachsagen. Der Grund hierfür ist das teilweise Sendungen recht lange unterwegs sind bzw. der schusselige Biber auch schon mal was verliert… Ich wollte beides aus reinem Lokalpatriotismus nicht hören und zudem einem Konkurrenten der Post eine Chance geben. Und das nicht zuletzt weil die Biberpost dank marginal geringerer Gebühren meist preiswerter als der Gelbe Riese.
Leider kann ich nach etlichen Sendungen nun die Gerüchte bestätigen. Wo die deutsche Post ca. zwei Tage für eine Zustellung benötigt brauchte der Biber durchweg 3-6 Tage. Die letzte Sendung war sogar DREI Wochen unterwegs und ich hatte die Hoffnung eigentlich schon aufgegeben. Weil es mich wurmte habe ich aber mehrfach reklamiert. Die Mitarbeiter der Hotline sind immer sehr freundlich! Dafür meinen Dank. ABER was nutzt das wenn Briefe derart lange unterwegs sind… Zudem wurde ich anfänglich bei meiner Reklamation nur hingehalten und der dritte Anruf bewirkte dann dass ich die Reklamation erneut aufgeben musste. Offenbar war die erste nebst zwischenzeitlicher Nachfrage auch verloren gegangen … Das darf nicht passieren zumal ich immer informiert werden sollte was natürlich nicht geschah.
Der nächste und vorerst letzte Brief kam nach vier Tagen an – allerdings wurde der Inhalt „geräubert“ bzw. eine Sortiermaschine hat den Brief geöffnet und der Inhalt fiel heraus. Konsequenz: Böser Ärger für mich!
Ich will dem Biber an all den schlechten Erfahrungen nicht allein die Schuld in die Schuhe schieben. Denn die Biberpost arbeitet vorzugsweise mit Kooperationspartnern zusammen die gleichsam Konkurrenten der Post sind. Nur im Notfall bedient man sich auch der Dienste der Post AG. Allerdings wer auch immer die Schuld an derartigen Fauxpas trägt – entscheidend ist in allererster Hinsicht das Resultat und das ist übermäßig oft mangelhaft. Ha es kann sein dass die Mitbewerber hier verzögern um die Konkurrenz in schlechtem Licht erscheinen zu lassen. Aber das ändert nichts daran dass die Zustellung der Post sehr viel unzuverlässiger ist als die der Deutschen Post. Evtl. muss auch noch am Konzept gearbeitet werden um Prozesse zu optimieren. Aber egal das Ergebnis zähl – billige Preise hin oder her…” Weiterlesen Text ausblenden