Autohaus Nordstadt GmbH

„Ich bin jahrelang Kunde im Autohaus Nordstadt und bin rundum zufrieden. Service, Preis-Leistung und Verkauf sind top.”

„Wer Arroganz und unfreundliche Behandlung erleben möchte, könnte es hier ja vielleicht auch mal erleben. Einfach eine kleine Dienstleistung erledigen …lassen und damit am besten hoffentlich zufrieden sein. Für beide Seiten die optimale Variante. Wehe aber damit stimmt hinterher etwas leider nicht und man versucht es freundlich auf den Tisch zu packen, weil man das nicht in Ordnung findet! Nee, besser man hätte nichts zu einem entstandenen Problem durch geleisteten Service angesprochen, durch das auch noch ein Schaden für sich als Kunden entstanden ist. An sachlicher Klärung mit vernünftiger Gesprächsführung bestand hinterher kein wirkliches Interesse mehr. Als Kunde wird man vergrault. Scheint kurzfristig die einfachste Lösung zu sein. Aber langfristig sollte man vielleicht auch mal denken! Es gibt nicht immer nur gute Zeiten!
Mein nächstes Autohaus wird ganz sicher nicht mehr dieses werden. Dafür finde ich den Kundenservice hier einfach zu niederschmetternd.” Weiterlesen Text ausblenden