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Stadtwerke Münster GmbH

Eintrag gefunden unter: Wasserwerke Münster
Hafenplatz 1
48155 Münster, Hafen
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Enrico Haack

, 27.11.2024 golocal

„Meine Erfahrung mit der Stadtwerke Münster GmbH war leider nicht zufriedenstellend. Eine konstante Verspätung der Busse und Bahnen ist eine große Herausforderung, die ich durchgemacht habe, was insbesondere am Bahnhof zu erheblichen Missständen geführt hat. Kunden werden regelrecht "rausgeschmissen", was nicht zu einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung gehört.

Erschwerend kam hinzu, dass das Personal sowohl im Umgang mit den Kunden als auch in ihrem Fachwissen unzureichend ausgebildet schien. Grundlegende Fragen, z.B. wie man ein Tagesticket nach Telgte oder ein Einzelticket außerhalb von Münster löst, scheinen sie nicht beantworten zu können. Dies deutet auf ein hohes Maß an Unprofessionalität hin und unterstreicht die dringende Notwendigkeit einer besseren Schulung.

Ich hatte leider auch eine unerfreuliche Begegnung mit dem Busfahrer der Linie 22, der stets von der geplanten Route abweicht und uns am Bahnhof absetzt, was dem Komfort und dem allgemeinen Erlebnis schadet.

Insgesamt ließ meine Erfahrung mit der Stadtwerke Münster GmbH leider zu wünschen übrig und es gibt nichts Positives, was ich erwähnen könnte. Ich hoffe, dass die Firma die nötigen Maßnahmen ergreift, um ihren Service zu verbessern.
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Werkstoffbeeren

, 23.03.2024 golocal

„Danke für den Service. Manchmal sind die Busfahrer nicht freundlich, aber das liegt oftmals an den Passagieren, die sie vorher auf irgendeine Art und Weise gereizt haben. Man sollte immer erst bei sich selbst anfangen bevor man meckert, denn wenn man selbst freundlich ist, dann bekommt man das wieder vom Gegenüber.Weiterlesen Text ausblenden

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Johann Grail

, 25.11.2022 golocal

„Kompetente Mitarbeiter. Faire Preise. Das es manchmal zu Verspätungen im Busverkehr ist selten die Schuld der Stadtwerke. Verkehrsstau und Baustellen sind die häufigsten Gründe. Ich bin leidenschaftlicher Busfahrer und habe ganz selten am Nahverkehr etwas auszusetzen. Bin seit über 30 Jahren Stadtwerke Kunde und dabei ein sehr zufriedener Kunde.Weiterlesen Text ausblenden

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lottemuenster

, 30.04.2022 golocal

„Einen Stern gibt es nur,weil wenn man Glück auch mal an einen freundlichen Busfahrer/in gerät..(das geschieht in Münster leider eher selten).Gerne werden Rollstuhlfahren stehen gelassen oder der Bus wird nicht abgesenkt zu aussteigen..oder man fällt fast aus em Rolli fällt da es so steil ist.Kritisiert man es oder fragt man nach wird man nur beschimpft oder man bekommt Aussagen wie...man sei eine frustrierte Kuh oder wenn man aus dem Rolli fallen würde hätte man eben Pech...Beschwert man sich wird man abgekanzelt......und das alles neben der ständigen Unpünktlichkeit oder der Aktion da der Bus gar nicht kommtWeiterlesen Text ausblenden

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Bernhard Zimmer3cV4

, 30.11.2020 golocal

„Stadtwerke sind zu teuer mit Strom und Busfahren Teurerer wie in der Schweiz und Busfahrer sind unfreundlich die meisten und oft ist der Bus so voll das man sich nicht mehr bewegen kann. Der Services der Stadtwerke ist schlechtWeiterlesen Text ausblenden

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Herbert Schlotmann

, 24.08.2020 golocal

„Sehr schlecht

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Fabian L.

, 22.09.2019 Yelp

„Der schlechteste ÖPNV, den ich kenne.
Hält an jeder Ecke und benötigt 20-30 Minuten pro 3 Kilometer. Dazu fährt ab dem frühen Abend nur ...mehr

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StefanKl

, 28.11.2018 golocal

„Die Stadtwerke Münster ein MIX der Gefühle. Auf der einen Seite ist es toll alles vor Ort zu haben. Aber wenn man bei der allgemeinen Hotline mal Anruft braucht man teilweise Geduld. Nicht nur die Wartezeit bis man einen Ansprechpartner hat, nein man wird noch 10 mal verbunden.
In meinem Fall ging es um einen defekten Hausanschluss. Ich brauche 45 Min. bis zum korrekten Ansprechpartner der dann bei einer Firma EPRIMO saß offenbar einer Tochter der Stadtwerke Münster.
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anonymous

, 10.08.2016 11880

„Schönes Gebäude & nette Beratung! Leider sind die...mehr

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Ein golocal Nutzer

, 22.08.2013 golocal

„Mehr als nur Strom, Gas und Wasser,

Die Stadtwerke Münster bieten unter anderem auch Strom an, da ich meinen Strom hier beziehe hier meine Meinung zu den Stadtwerken Münster.

Vor rund zwei Jahren wurde mir mein alter Stromanbieter einfach zu teuer , so kam die Frage auf wohin wechseln ? Eines war mir klar ich wollte einen soliden Anbieter mit fairen Preisen, ohne Vorauszahlung und annehmbaren AGB.

Da ich nicht jedes Jahr wechseln möchte bin ich schnell auf die Stadtwerke Münster gekommen, hier bot man mir einen Vertrag über 2 Jahre mit festen Konditionen an und klar auch hier das Übliche das sich die Preisgarantie nur auf den reinen Strompreis bezieht.
Da ich zu der Zeit auch kaum einen Anbieter fand der günstiger war und das Unternehmen auch noch Arbeitsplätze im Münsterland sichert habe ich mich schnell für einen Wechsel zu den Stadtwerken entschieden.

Der Start war denn etwas holprig und es hat etwas länger gedauert, aber dies lag letztendlich weder am alten Anbieter oder an den Stadtwerken, leider hatte es unser Grundversorger wohl nicht eilig.
Denn aber ein freundlicher Empfang für Ihre Kunden gibt es von den Stadtwerken auch noch auf Wunsch eine Plus Card , diese ermöglicht so allerlei Vergünstigungen zum Beispiel bei Veranstaltungen oder auch beim Essen oder beim Kinobesuch, halt immer wieder frische Aktionen über die man auch schriftlich benachrichtigt wird und ein Gutscheinheft erhält, sicher nur eine Kleinigkeit aber nett eben und für den ein oder anderen ganz gut zu gebrauchen.

Neu ist das man sogar ein Klapprad in Münster leihen kann für 9,90EUR pro Monat, sicher auch für den ein oder anderen ganz nett. Ich finde die Stadtwerke machen so einiges für Ihre Kunden, Auch der Service ist stimmig, bei Problemen wird einem schnell und freundlich geholfen.

Für mich ein echtes Vorzeigeunternehmen wo Preis und Service stimmen, dafür gebe ich denn auch die verdienten
" 5 Sterne " für die Stadtwerke Münster
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Aktualisiert am 17.08.2025

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