o2 Shop Münster

„O2-Shops sollte man nach Möglichkeit meiden bzw einen großen Bogen drumherum machen. Abgesehen davon, dass das O2-Netz derart schlecht ist und sogar i…n Großstädten kaum nutzbar ist, ist die Beratung in den Shops die Katastrophe schlechthin. Und nicht nur das, Freundlichkeit ist ebenfalls ein Fremdwort für die Mitarbeiter.
Versprechungen, dass die Anschlussgebühr wegfällt, werden schlichtweg nicht eingehalten. Bei der Kündigung werden einem trotz wiederholter Nachfrage völlig falsche Kündigungsfristen genannt. Und wenn man sich beschwert über mangelndes Netz, wird man unfreundlich angepampt.
Kundenservice kennt dort keiner!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der O2 Partnershop direkt am Bahnhof in Münsters Innenstadt gelegen konnte leider nicht mit guten und konkurrenzfähigen Angeboten überzeugen das Perso…nal war zwar stetig bemüht jedoch der Gesamteindruck ist nicht besonders überzeugend. Ein Vergleich mit den im Internet angebotenen Handyverträgen ist daher nicht möglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„In dem o2-Shop kann man sich aktuelle Handys anschauen und auch Verträge abschließen. Bei letzterem ist es aber bei mir so gewesen, dass durch die Mit…arbeiterin einfach nur das Formular auf der Website von o2 ausgefüllt wurde, was man auch ohne weiteres selber von zuhause aus machen kann. Zudem war die Mitarbeiterin nicht auf dem aktuellen Stand, so dass ich mir (nachdem ich mir die Sachen auf der o2 Website zuvor bereits kurz angeschaut hatte) besser informiert war als sie. Ferner sollte man einige Wartezeit einrechnen, da mitunter nur ein Mitarbeiter da ist. Davon abgesehen wird man nett bedient.” Weiterlesen Text ausblenden