Fitness First Germany GmbH

„Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Die Geräte, das Schwimmbad und die Sauni ist prima. Nur mit der Sauberkeit hapert es. Die Frauenum…kleide ist sehr unsauber. Im Flur stinkt es leider immer nach Urin. Das sind aber die einzigen Punkte die ich bemängeln kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fitness First Münster, Germania-Campus
Es ist das beste Fitnessstudio in Münster, eine große Vielfalt von Geräten und Kurs-Angeboten, sauber und seh…r schön gestaltet, besonders die Sauna und das große Schwimmbad.
Das ist das Positive. Und nun zu meinen negativen Erfahrungen.
Sehr verärgert war am ich am 21.05.2021 über einen Mitarbeiter am Empfang des Studios. Im Vorfeld hatte man mir zugesagt, die neue Fitness First App auf mein Handy mit den nötigen Funktionen zu installieren. Besagter Mitarbeiter musste dazu mehrmals die Hilfe einer erfahrenen Kollegin in Anspruch nehmen und hatte es endlich nach langen 20 Minuten geschafft. Wertvolle 20 Minuten die mir von den zur Verfügung stehenden 75 Minuten verloren gingen. Von kompetenten Angestellten/innen des Studios hätte dieser Vorgang max. 5 Minuten in Anspruch genommen, wie mir später von Mitgliedern versichert wurde.
Hinzufügen möchte ich noch, dass das Personal am Empfang für meine Verärgerung keinerlei Verständnis aufbrachte, im Gegenteil.
Meine Bewertung soll als positive Kritik verstanden werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Insgesamt gesehen ein gutes Studio.
Geräte gut gepflegt, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und Sauberkeit ok. , Preis-Leistung ist sicherlich in O…rdnung.
Würde mir wünschen, dass ein "Coach" bzw. Trainer sich aktiv um die Mitglieder kümmert, was deren Weiterentwicklung betrifft und der Kunde nicht nachfragen muss, wann man mal wieder eine halbe Trainerstunde bekommen kann. Man erhält sie dann zwar aber muss schon selber sehr dahinter her sein, ansonsten würde nichts passieren. Da hapert es im Service etwas.” Weiterlesen Text ausblenden