„Ich bin seit Jahren Kunde von Kirschner und sehr zufrieden mit Preis und Leistung. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend und freundlich und helfen a…uch bei kleinen Problemen schnell und unkompliziert. Reparaturen werden schnell und korrekt ausgeführt. Des weiteren gibt es auch technische Erläuterungen für Laien und Tipps zur Pflege der Räder. Man sollte keine Discounterpreise erwarten, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt schon. Insofern: Eine Empfehlung!”
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„Ich habe mir von einem Angestellten dort ein Angebot eingeholt. Auf 2 Fahrräder sollten vorne und hinten die sogenannten Unplattbar Reifen ( Schwalbe …Marathon Plus ) montiert werden und bei einem Rad zusätzlich eine Beleuchtung vorne + hinten montiert werden, die ich schon woanders gekauft hatte. Er kam auf einen maximalen Preis von 195,60EUR. Leider habe ich mir das Angebot nicht schriftlich geben lassen. Ein paar Tage später wurden die Räder bei mir abgeholt, wobei ich selbst dem Fahrer den ausgehandelten Preis nochmal mitteilte und ihm sagte, dass ich keine bösen Überraschungen haben möchte. Sollte etwas Unvorhergesehenes sein, sollten sie mich anrufen und es mit mir absprechen. (Hatte dort nämlich früher schon Erfahrungen in diese Richtung gemacht) 2 Tage später bin ich hingefahren, um zu die Räder abzuholen. Eigentlich wollte Kirschner ja anrufen, sobald die Räder abholbereit sind. Das ist leider nicht passiert. Zuverlässigkeit wird bei Kirschner halt klein geschrieben. Wie auch immer: Die Räder waren fertig und ich sollte 247EUR zahlen!!! In den folgenden Diskussionen zeigte sich Herr Kirschner völlig uneinsichtig und bot mir schließlich einen reduzierten Preis von 220EUR an. Da ich, wie erwähnt, kein schriftliches Angebot hatte, musste ich mich geschlagen geben. Herr Kirschner hat somit 25EUR mehr kassiert als abgemacht war. Aber war es wirklich ein Gewinn für ihn? Nein, sicher nicht. Die nächste Reparatur kommt bestimmt aber mit Sicherheit nie mehr bei Kirschner!”
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„Der Service ist mangelhaft, die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Die Ladeneinrichtung ist lieblos, die Preise hoch. Kann ich nicht weiter empfe…hlen.”
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