A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

„ich war fest entschlossen, mein Fahrzeug bei ATU warten zu lassen und wollte dazu einen Termin in einer beliebigen (!) ATU-Filiale im Umkreis von 50 k…m vereinbaren - da gibt es einige (Münster, Rheine, Haltern, Datteln, Hamm, Lüdinghausen...). Leider war es nicht möglich, die Filialen direkt anzurufen, da ich immer in einer Anruf-Zentrale landete. Um so besser, dachte ich; dann sollen die mir doch einen Termin klarmachen. Weit gefehlt: die zahlreichen Damen und Herren, mit denen ich sodann einige Tage lang etliche Male telefonierte, waren nicht dazu in der Lage, mir innerhalb einer Woche an einem beliebigen Tag zu einer beliebigen Uhrzeit einen Service-Termin in einer beliebigen (!!!) ATU-Werkstatt im Umkreis von ca. 50 km um Münster zu organisieren. Erst in der folgenden Woche sprach mir ATU Hamm auf Band und bat darum, zunächst einmal mit dem Fahrzeug vorbeizukommen, um dann vor Ort erst einen Termin zu vereinbaren; das gehe nicht telefonisch, weil man nicht genau wisse, um welches Fahrzeug und welchen Service es sich handele (hatte ich alles durchgegeben). Da hatte ich die Wartung aber schon in einer Mercedes-Werkstatt machen lassen, wo ich sogleich einen Termin bekommen hatte. In Hamm zurückrufen und mitteilen, dass sich die Sache erledigt hat, ging aber auch nicht - bei Rückruf meldete sich ... wieder die Zentrale.” Weiterlesen Text ausblenden

„ATU Münster lieber nicht.
Getriebeschaden nach Ölwechsel am selbigen. Kfz fiel 3 Monate aus. Werkstatt war fachlich völlig überfordert. Kompetenz ni…cht vorhanden. Technischer Kundendienstleiter der ATU glänzte durch technische Inkompetenz. Ebenso inkompetent ist ein Teil des Werkstatt Personals. Betreffend des Verkaufspersonals bleibt der Eindruck der völligen technischen Inkompetenz leider bestehen. Verkäufer scheinen alle Branchenfremd zu sein. Dieses war mal anders. Es gab mal scheinbar Mechaniker im Shop mit Beratungstätigkeit. Diese sind wohl leider nicht mehr für ATU tätig.
Also ATU ? lieber nicht. Qualität der Arbeit und der Teile eher unterdurchschnittlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„ATU ist sehr empfehlenswert!! Egal, ob mit oder ohne Termin - einem wird schnell und kompetent geholfen. Der Service ist absolut klasse. Überdies ist …von morgens 7:30h bis abends 20:00h geöffnet, was gerade der Berufstätigen Bevölkerung zugute kommen dürfte. Kleine Sachen wie zB der Einbau einer Glühbirne wird gar nicht berechnet und ist gratis. Die Angestellten sind ausnahmslos sehr nett, freundlich und hilfsbereit und auch ehrlich im Vergleich zu den Mitarbeitern der ein oder anderen Vertragswerkstatt.
Kurz: bei notwendigen Reparaturen, ist man bei ATU richtig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die ATU Filiale in Münster an der Weseler Str. bietet einen sehr guten Service und ist flexibel. Man kann auch mit seinem Auto ohne festen Termin komm…en und es wird einem direkt weitergeholfen. - Ein wirklicher Pluspunkt im vergleich zu den Vertragswerkstätten. Dazu sind die Preise wirklich sehr günstig und die Qualität ist auch nicht schlecht. Sehr lange Öffnungszeiten.” Weiterlesen Text ausblenden