„Ich habe am Montag, den 20.11.2023 im Saturn Riem eine Waschmaschine gekauft. An der Beratung und Verkauf gab es nichts zu kritisieren. Die Waschmasch…ine sollte nach Absprache am Samstag, den 25.11.2023 angeliefert, angeschlossen und das alte Gerät zur Entsorgung mitgenommen werden. Da uns keine genaue Uhrzeit wegen der Fülle von Lieferungen gesagt werden konnte, blieb ich zur Sicherheit zu Hause. Da die Lieferung bis 17:30 Uhr noch nicht erfolgt war, fragte ich in der Hotline nach und man versicherte mir das die Maschine spätestens 19:30 Uhr angeliefert werde.
Ich erhielt aber 19:30 Uhr einen Anruf das die Maschine nicht mehr angeliefert werden könne, ich aber am Montag einen neuen Liefertermin erhalte.
Weit gefehlt, ich wurde nicht angerufen. Daraufhin habe ich von Montag bis Mittwoch sieben Mal in der Hotline angerufen. Mir wurde geantwortet das ich mich nicht mehr melden brauche, da Saturn in München Riem über meine mehrmalige Nachfrage informiert wurde. Heute ist Montag, der 04.12.2023 und ich habe immer noch keine Info wann die Waschmaschine geliefert wird.
Es handelt sich um den Auftrag 41408417.
Hat das mit einer guten Kundenbetreuung. Ein Rückruf mit einer Info warum die Waschmaschine noch nicht geliefert wurde wäre super gewesen.”
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janquer7
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30.09.2023
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„Saturn ist ein Elektronikparadies, das Technikbegeisterte anzieht. Die großzügigen Verkaufsflächen und die übersichtliche Anordnung der Produkte schaf…fen eine angenehme Einkaufsatmosphäre. Die breite Auswahl an Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten und Technikprodukten beeindruckt. Die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf zu testen, und die kompetente Beratung durch freundliche Mitarbeiter machen das Einkaufen bei Saturn zu einem Erlebnis. Hier findet man nicht nur Produkte, sondern auch Expertise und Techniktrends. Ich habe hier letztens auch erst einen neuen Handybertrag abgeschlossen.”
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„Saturn ist eine zuverlässige Anlaufstelle für Elektronik und Technik in München. Das Geschäft bietet eine beeindruckende Auswahl an Produkten, von Fer…nsehern und Laptops bis hin zu Haushaltsgeräten. Die Preise sind wettbewerbsfähig, und es gibt oft interessante Sonderangebote. Das Personal ist kompetent und kann bei technischen Fragen und Kaufberatung wertvolle Hilfe leisten. Die Kundenfreundlichkeit und die übersichtliche Anordnung der Produkte tragen dazu bei, dass der Einkauf bei Saturn ein angenehmes Erlebnis ist.”
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Moralethik33
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12.12.2022
golocal
„Ich bin schon seit 30 Jahren Kunde in beiden Filialen gewesen, ich habe nie ein schlechte Refahrung gemacht mit üver 500 Einkaufen:
a) Tolles Sorti…ment
b) zu 70% exzellente Beratung
c) Kulanz
d) GUtscheien
e) Satun card
...die Liste liese sich fortsetzen”
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AlexBieb
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19.11.2022
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„SATURN - Online Shop ..Ich habe bis jetzt noch nie schlechte Erfahrungen mit Saturn gemacht sowie online als auch in der Filiale.. und der Kundenserv…ice (live Chat) war perfekt! Gute Aktionen / Rabatte - toller Laden! Top Leistung, gerne wieder! Gibt kein Grund nicht bei Saturn zu kaufen! Die Leute waren immer sehr freundlich und hilfreich. Ich habe öfter und vorallem viele Sachen gekauft und die Angaben für die Lieferung stimmten eigentlich immer überein. Große Auswahl KLasse Service”
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readly1986
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17.11.2022
golocal
„Als ich bei meinem letzten Aufenthalt in München spontan ein Ladekabel benötigte war der Saturn meine erste Anlaufstelle um schnell und unkompliziert …ein Ladekabel (Typ USB-C) für mein Smartphone zu kaufen. Alles in allem machte der Laden einen guten Eindruck, wobei ich kein Personal sehen konnte falls ich Beratung gebraucht hätte oder das Kabel nicht selbst gefunden hätte. Ob das immer so ist weiß ich nicht.”
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NoKa_
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18.04.2021
golocal
„Tolle und kompetente Beratung bei Backofen und Kühlschrank im Rahmen einer neuen Küchenplanung durch Hr. Sauer - so macht Shopping Spass.”
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Beate Oe
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16.02.2021
golocal
„Wirklich sehr gute und kompetente telefonische Beratung. Der freundliche Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen um mir beim Aussuchen einer Waschmasc…hine zu helfen. Als wir nicht sofort was gefunden haben hieß es sie rufen zurück. Was sie auch wirklich noch am gleichen Tag gemacht haben. Einfach super. Ich kann Saturn in Riem nur empfehlen.”
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Rankhubi
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20.01.2020
golocal
„Ich habe meinen Computer hier gekauft und bin bislang relativ zufrieden. Die Beratung verlief äußerst kompetent und mein Ansprechpartner war sehr freu…ndlich und hat über viel Technisches Wissen verfügt. Zusätzlich konnte ich noch einen kleinen Rabatt erhalten. Empfehlenswert!”
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„Naja betitelt meine Rezension relativ gut.Ich bin nicht zufrieden.Die Lage ist zwar in der Stadt, aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln schwer zu erre…ichen und das Personal und die Preise sind auch nicht der Knaller.Ich finde Mediamarkt ist Saturn sehr weit voraus.Außerdem musste ich jetzt schon oft meine Dinge zurückgeben und hatte bisher immer Probleme dort.LG Olaf”
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SonjaMuenchen
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26.01.2017
golocal
„Jeder hat ja so seinen Lieblingselektromarkt, wohl auch abhängig davon, welcher am nächsten dran ist. Bei mir ist es der Media Markt und da bin ich im…mer super zufrieden was Angebot, Kompetenz der Verkäufer betrifft usw.
Immer seltener zieht es mich in einen Saturn.
Nun musste ich doch mal wieder hier rein, weil ich online etwas über ebay gekauft habe und beim Saturn mit Abstand den besten Preis bekommen habe gegen Abholung in einer Filiale.
Ich habe nicht mit meinem eigenen eBay-Account gekauft, sondern mit dem von meinem Mann. Aber ich hatte den Abholschein.
Kaum zu glauben, aber man wollte mir die Ware nicht aushändigen und mein Mann (der zum Glück dabei war) haben sie die Ware dann nur gegen Vorlage des Ausweises ausgehändigt.
Vorher bei der Kaufabwicklung oder auf dem Abholschein KEIN Hinweis darauf.
Ich habe auch schon in anderen großen Märkten etwas online gekauft und persönlich in einer Filaile abgeholt, da gab es wirklich keinerlei Probleme, denn der Abholschein sollte doch wirklich reichen.
Die Mitarbeiterin an der Info war zudem recht genervt, als ich eine Begründung dafür wollte. Sie selber konnte es mir nicht sagen und ein Vorgesetzter war nicht greifbar.
Insgesamt gebe ich trotzdem 3 Sterne, da ich ja nicht nur diesen einen Fall bewerte.
Die Filiale in den Riem-Arcaden ist recht groß und gut sortiert und es gibt immer mal wieder nette Angebote. Mitarbeiter sehe ich hier aber z.B. deutlich seltener, als bei dem großen Mitbewerber und wenn, dann kennen sie sich vielleicht in ihrem Bereich halbwegs aus, aber können mir nicht immer sagen, in welcher Abteilung ich etwas Bestimmtes finde.”
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derdickedoktor
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09.12.2015
golocal
„also Saturn ist einer der besten Elekto Märkte was es überhaupt gibt. Sie haben wirklich alles an elektronik und wenn sie mal etwas nicht haben, beste…llen sie es nach. Er ist auch mega groß. Er hat eine Abteiling für Filme und Musik, eine für Konsolen und pcs und noch eine oder zwei weitere. Diesen Saturn kann ich nur weiterempfehlen”
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fabian1122
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24.08.2015
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„ich bin sehr mit dem service zufrieden für die qualität der produkte ist der preis völlig in ordnung die verkäufer sind immer nett und freundlich ich …würde nie in ein anderes elekronikgeschäft gehen weil sie immer für fragen bereit sind und die kunden nicht über den tisch ziehen die homepage ist sehr übersichtilich gestaltet.”
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Madara
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28.07.2015
golocal
„Die Mitarbeiter waren sehr Kontaktfreudig und Hilfsbereit, man könnte fast meinen die wären die nettesten menschen auf diesem Planeten. Die Produkte h…aben eine gute Qualität und eine schöne Qualität. Zusammengefasst ist und bleibt Saturn für mich mein Lieblings Geschäft.”
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modermaster
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05.04.2015
golocal
„An sich ein super Laden, überdurchschnittlich groß, nettes Personal und riesen Auswahl. Einzig negatives ist, dass immer sehr viel los ist un man an d…er Kasse schon mal ein paar Minuten ansteht, aber am sonsten ein empfehlenswerter Laden :)”
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Rene ott
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03.03.2015
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„ich fand die auswahl sehr gut es wahr gut aufgebaut und ziemlich günstig allerdings wahr das personal teielweise mehr mit sich selbst alts mit den kun…den zu tun schade sonst 5sterne aber so nur 4 ich hoffe ich konte helfen”
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Citation
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23.12.2014
golocal
„Super Laden um im Vorbeigehen so Kleinigkeiten wie CDs zu kaufen, Mitarbeiter sind recht freundlich wobei von denen bei Saturn allgemein eher selten h…ohe Kompetenz zu erwarten ist. Meistens kennt sich in in jeder Abteilung höchstens einer mit der Materie aus und alle anderen anderen reden sich heraus und verweisen auf den Kollegen. Ist aber eher eine Kritik an der Mitarbeiterschulung von Saturn und nicht an dieser Filiale.”
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Maurice1010
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10.12.2014
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„Der Saturn ist enfach herrausragend super preise super personal und einen schönen innenraum. Dort gib sehr viele sachen und alle sind in einem top zus…tand und endecke immer neue sachen. Es gibt sehr viele sachen im angebot wodurch ich mir immer was hole und somit immer was neues zu hause habe.. Der Saturn ist enfach herrausragend super preise super personal und einen schönen innenraum. Dort gib sehr viele sachen und alle sind in einem top zustand und endecke immer neue sachen. Es gibt sehr viele sachen im angebot wodurch ich mir immer was hole und somit immer was neues zu hause habe..”
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HimmelKobra
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13.10.2014
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„ich finde er hat fast das gleiche wie medi markt ich kaufe manchmal ein paar kleinigkeiten wie usb stick oder kaffemaschine aber das was ich da bekomm…e bekomme ich bei media markt genauso außerdem ist mediamrkt billiger als saturn”
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evilcruiser
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25.10.2012
golocal
„Großer Saturn Elektromarkt in der Innenstadt von München. Ich bin mit der Beratung in Saturn Märkten nicht zufrieden. Man hat den Eindruck, das Ferien…jobber hier arbeiten um Kunden zu beraten. Man sollte sich also schon auskennen, bevor man was kauft. Preise nur bei Geiz-ist-Geil-Angebot gut, ansonsten meilenweit vom Internethandel entfernt.”
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Wolfi89
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24.10.2012
golocal
„Ein Saturn eignet sich immer um etwas durchzustöbern oder wenn man etwas wirklich dringend braucht.
Von der Auswahl und vom Preis her kann man ihn a…m besten mit dem Media Markt vergleichen.
In diesem Markt findet man das meiste aus allen Abteilungen. Für mich ist es auf alle Fälle ausreichend.”
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