STU Umzuglogistik

„Die Firma war preislich im Vergleich relativ günstig. Allerdings wurde beim Umzug ein teurer Fernseher zerstört trotz Verpackung in Originalkarton. Di…e Firma und deren Versicherung weigert sich zu bezahlen mit der Begründung der Originalkarton wäre nicht für einen Umzug geeignet. Der Schaden beläuft sich auf 2000 EUR, da hätten wir auch den teuersten Anbieter nehmen können und wären günstiger gefahren. Insgesamt ist dieses Geschäftsgebaren eine Frechheit, ich kann deswegen nur abraten diese Firma zu beauftragen. Letztlich wurde mir zu verstehen gegeben dass ich gerne klagen könne ansonsten sehe ich kein Geld.Insgesamt war auch das Verhalten der Mitarbeiter grenzwertig es wurden Nachbargärten ungefragt betreten, was bei unseren neuen Nachbarn natürlich gleich mal für sehr gute Stimmung gesorgt hat.
Deswegen lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür aber auch vernünftige Qualität erhalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„außen hui, innen pfui! Mit Personal heftige Probleme: Absprachen (Orte und Zeiten) nicht eingehalten und dann unverschämt. Chef für uns nicht erreichb…ar. Bei der Arbeit Bier getrunken und Kartons geworfen. Schäden-Reklamation an Umzugsgütern vor Ort unter Androhung von Gewalt zurückgewiesen und auf Chef verwiesen. Dann Unterschrift unter Arbeitsschein erzwungen (sei "nur Quittung"), wodurch wir Saplev unwissend von Gewährleistung entbanden. Danach wurde jede Verantwortung abgelehnt und Versicherungsfall ausgeschlossen. Seit fünf Monaten kein Telefonkontakt möglich – und in Emails nur abgewimmelt.
Erstkontakt mit Chef: schnell und freundlich - danach Saplev selber nie wieder gesehen und totaler Reinfall. Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Preis-Leistungs Verhältnis, deutlich billiger als die andere Angebote die ich über immobilienscout erhalten hatte.
Vorab wurden die Kartons g…eliefert, Einpacken am Vortag zügig und sehr genau, der Umzug und Montage verliefen absolut Problemlos. Nichts beschädigt. Preis wie vereinbart und mit der EC karte bezahlt. Kann ich nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur zustimmen - Finger weg von dieser Firma!
Arbeitsbeginn sollte 08:00 Uhr sein, Ankunft war kurz nach 08:00 Uhr, Beginn um 08.30. Uneffekt…ives Arbeiten und eine Zigarettenpause nach der Nächsten. Bezahlt werden musste Arbeitszeit ab 08:00 Uhr inkl. Mittagspause.
Motivation der beiden Mitarbeiter war bescheiden, immer wieder motzen Sie darüber, wie viel zu tun sei bei diesem Umzug (Wohnung wurde vorab von der Firma besichtigt).
Als ich zwei Beschädigungen reklamierte wurde die Beschwerde mit fadenscheinigen Argumenten abgewiegelt ("Chef ist heute nicht da, meldet sich aber bei Ihnen.") -Auf die Rückmeldung warte ich seit über 10 Tagen, auf meine Mails antwortet keiner mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dieser Firma! Mein Umzug war geplant, der Vertrag hierfür unterschrieben, wer nicht kam, war die Firma Saplev Transporte & Umzugslogist…ik, obwohl ich mir den Termin am Vortag sogar nochmal bestätigen ließ.
Ein Riesendesaster wie man es sich für einem Umzug nicht größer vorstellen kann, wenn man einen fix vereinbarten Auszugsstichtag hat.
Rechtliche Schritte werden gerade geprüft. Erspart Euch das!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Preis-Leisung-Verhältnis. Es wurde ohne Pause zügig und zuverlässig gearbeitet. Die 2 Arbeiter sind mit den Möbeln sehr vorsichtig umgegangen. S…ie waren überpünklich. Außerdem wurde von Ihnen sogar ein alter Schrank repariert. Jederzeit gerne wieder. Super” Weiterlesen Text ausblenden