TVG Touristik Vertriebsgesellschaft mbH

„Einfach mal von den Abflug von Hannover nach Leipzig umgelegt. Keine Kontaktmöglichkeit an FTI Ob die Flugbuchung Sitzplatz und Sportgepäck noch gilt …unklar. Nie wieder. Vor Zwei Jahren schon mal ärger gehabt und 6 Monate aufs Geld gewartet. Jetzt gebe ich die Mehrkosten direkt an den Anwalt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder FTI.Wir hatten eine Reise am 26.2.2021 nach Teneriffa gebucht und mussten diese am 26.10 wegen Corona ( waren beide in Quarantäne ) absagen….Haben die reise versucht Umzubuchen aber man sagte uns das es nicht geht wir müssen die Reise Stornieren.Wir haben die Reise Storniert aber es kam keine bestätigung bis heute nicht,wir haben jede Woche da angerufen und uns wurde gesagt es gab keine Stornierung und werden jedesmal vertröstet ab in den Urlaub sagt das kommt von FTI und anders rum sagt FTI es muss von ab in den Urlaub kommen.So warten wir schon 2 Monate auf unser Geld oder einer Umbuchung.Ich werde keinen dieses Reise Unternehmen mehr vorschlagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung! Vorsicht! Haben im Februar unsere Reise in die Dom. Rep. gebucht. Über Check 24 und FTI. Gestern kamen unsere Reiseunterlagen und heute eine …Stornierung von Check 24 und FTI gekommen, mit einer Lüge, wegen Flugmangels. Obwohl die Flüge immer noch buchbar sind. Obacht geboten!” Weiterlesen Text ausblenden

„When you call them at 09.35 a voice tells you that they open from 09.00 - 18.00 and then disconnects you!
Their website also confirms their operatin…g hrs being from 9am till 6pm.
Online, however, they tell you "Closed · Opens 12:00"
It wouldn´t be the first large operator closing from one day to another, so be careful!

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Wenn Sie sie um 09.35 Uhr anrufen, sagt Ihnen eine Stimme, dass sie von 09.00 - 18.00 Uhr öffnen und trennt Sie dann!
Ihre Website bestätigt auch, dass ihre Betriebszeiten von 9 bis 18 Uhr sind.
Online sagen sie dir jedoch "Geschlossen · öffnet 12:00"
Es wäre nicht der erste große Reiseveranstalter, der von einem Tag auf den anderen schließt, also seien Sie vorsichtig!” Weiterlesen Text ausblenden

„fti ist absolut nicht zu empfehlen. telefonisch nie erreichbar und auch auf emails erhält man keine antwort. wenn man bezahlt hat, sind ihnen die kund…en total egal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hänge seit einer Stunde und 8 Minuten in der Warteschleife, werde aber "umgehend" verbunden...”

„Den Stern gibt s auch nur weil wir einen vergeben müssen,.. FTI ist in keinsterweise zu empfehlen
Aufgrund von Hochwasserschäden (Zug zum Flug) konn…ten wir die Reise nicht antreten. Ebenso waren bei Buchung die Einreise und Aufenthalts-bestimmungen anders.
Wir mussten hier auf eigene Kosten stornieren obwohl Nachweise erbracht wurden. Die von uns abgeschlossene Versicherung verwies immer an FTI und Holiday check.
Hier hat man sich immer wieder etwas neues einfallen lassen warum die Reise nur auf eigenen Kosten storniert werden muss. Als wir fertig waren haben wir die Reise fast zu 100 % bezahlen müssen.
ABZOCKE

Wir empfehlen FTI aufgrund unserer eigenen Erfahrungen nicht !” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor einigen Tagen eine Reise (Buchungs-Nr. 1V9X... von 5vorFlug (gehört zu FTI) über lastminute.de gebucht.
Habe leider feststellen müssen, das…s das Geschäftskonzept folgendermaßen aussieht:
Man wird mit Versprechungen angelockt um eine Reise zu buchen und zu bezahlen. Nachdem man die Reiseunterlagen erhält, stellt man fest, das die Versprechungen nicht eingehalten werden. Aus diesem Grund wird die Reise storniert. Danach werden von FTI 95% des Reisepreises als "Stornogebühr" einbehalten. Das erfolgt ohne irgendeine Gegenleistung. Einfacher kann man kein Geld verdienen bzw. den Kunden über den Tisch ziehen. Nicht nur dass, sondern diese Kunden (Steuerzahler) haben diesem zu 75% einem Ägypter gehörenden Unternehmen, über 250 Millionen Euro Steuer(Rettungs)geld geschenkt!! Dieser Ägypter ist richtig clever!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eins weis ich! Nie wieder bei TFI buchen!
Schon zwei Reisen nach Ägypten innerhalt einer Woche ohne triftigen Grund abgesagt, keine Alternativreise …vorgeschlagen obwohl manche in selben Zeitraum stattgefunden waren. ABER weitere Reisen in selben Zeitraum werden angeboten... Nur zur erwähnen , meine erste Reise war komplett bezahlt.
Einfach eine reine Schikane und Respektlosigkeit den Kunden gegenüber.
Unverschämtheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„150EUR für Meerblick bezahlt, ihn nicht erhalten, und dann hieß es das Hotel wüsste nichts von einer Beschwerde. Trotz beweis Fotos keine Rückerstattu…ng bekommen. Ich buche niewieder bei FTI.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Anzahlung wurde doppelt abgebucht.Habe trotz mehrmaliger Aufforderung das Geld noch nicht zurück erhalten.Mein Reisebüro und ich sind laufend in… der Warteschleife.Es ist unverschämt und das Allerletzte. Ich kann nur jeden abraten bei FIT eine Reise zubuchen. Den Stern den ich hier geben mußte nehme ich hiermit zurück.Würde eher 50 Minuspunkte geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lapidare aussagen, Rückzahlung in 30 Tagen versprochen. Jetzt ungewiss!”

„Haben eine Pauschalreise nach Kreta gebucht welche wir aufgrund von Quarantäne bis zum Abflug Tag nicht wie geplant antreten können. Die Anfrage ob wi…e um 2 Tage verschieben können oder auf nächstes Jahr verlegen , wurde mit der lapidaren Aussage „ Umbuchungen sind bei FTI nicht möglich „ abgetan. Anscheinend geht es dem Unternehmen trotz Corona Krise so blendend, dass es ihnen nichts ausmacht auf Kunden zu verzichten! Wir selbst und auch niemand aus unserem Bekannten Kreis werden jemals wieder bei dieser Gesellschaft Urlaub buchen. Ich hoffe ich kann viele Leute davor bewahren ihr Geld zum Fenster hinaus zu werfen wenn sie bei fti buchen wollen. Also Vorsicht ist geboten bei diesem Unternehmen!!! Eigentlich müssten sie 5 Sterne minus bekommen wenn das ginge.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im April eine Reise nach Kroatien storniert. trotz Risikogebiet keine Absage von FTI. Warten seit mehreren Monaten auf das Geld. Erst beim 70ten Versu…ch war jemand an der Hotline. Geld haben wir immer noch nicht zurück. Warten auf 1600 EUR. NIE WIEDER FTI” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf Briefe wird nicht reagiert. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Wartezeiten von ca. 48 Minuten. Erreicht man dann jemanden kann der nicht weiterhelf…en.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophale Zustände. Auf Briefe wird nicht reagiert. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Wartezeiten von ca. 30 Minuten. Erreicht man dann jemanden k…ann der nicht weiterhelfen. Habe in der Vergangenheit viele Buchungen über diesen Veranstalter gemacht. Das war die letzte und ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wie man einen solch unterirdischen Service anbieten kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade, dass es bis heute nicht möglich war, die mir seit 20.03.2020 mehrfach schriftlich bestätigte zustehende Rückerstattung abzuwickeln. Inzwischen… erhalte ich noch nicht einmal mehr Antwort auf meine E-Mails. Das finde ich traurig!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerne würde ich 0 Sterne geben!!!!!!!!! Reise nach Mallorca über ein Reisebüro gebucht, die dann selbst die Reise über FTI gebucht haben...Aufgrund vo…n Covbid 19 wollten wir bereist im April umbuchen auf nächstes Jahr. Geht nicht meint FTI....ok...Problem: Hotel macht erst am 17.7.2020 wieder auf. Unsere Reise wäre VORHER: 5.7-12.07.2020.....wir sind nun 13 Tage vor Reiseantritt...keine Meldung, keine Info, nichts! Müssen uns jetzt leider einen Anwalt nehmen um unsere 690EUR Anzahlung wieder zu erhalten....NIE ÜBER FTI buchen!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophal.wir haben einen Mietwagen über "billiger Mietwagen de"gebucht.Die haben meine Buchung anFTI weitergeleitet. Meine stornierung der Reise l…iegt über 2 Monate zurück.ich habe mein Geld bis heute nicht zurückerhalten obwohl mehrmals angefordert.selbst ein Einschreibebrief
Mit Festsetzung umd Androhung mit jurist.Konsequenzen würde ignoriert.
Tele. Auskunft zu erhalten ist unmöglich
-man wird von einer Warteschleife in die andere versetzt.NIE WIEDER!!!! Meidet diese FIT wenn ihr sorglos bleiben wollt.
Gäbe es -Sterne so bekämen sie die
Höchstzahl” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechte Erfahrungen. Habe mein Geld von November immer noch nicht zurück erhalten!”

„0 Kein Kontakt unter 089-710453071 abbruch nach 30 Minuten”

„Schlechte. NIcht zu empfehlen. Ein Stern ist noch zu viel.”

„Weder vor Ort noch aus München etwas was sich Service nennen darf, auch nicht in kritischen Notfällen. Wir können nur dringend abraten!”

„Hotline reine katastrophe! Was ist das?? Keiner geht seit tagen an telefon.”

„haben keine mailadresse wenn man stonieren will naja viel vergnügen dabeei”

„katastrophe !!!! hoffungslose hotline.......nie wieder fti”

„Sehr schlechte Verbindung, man kann sie nicht telefonisch erreichen.”